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As mensagens dos clientes não estão aparecendo no computador, o que fazer?
0
Os cliente mandam mensagem no perfil de todas as empresa que eu gerencio, porém, chega a notificação da mensagem e ela não abre. Fica apenas carregando igual está na imagem, conseguem me ajudar? 
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Resposta relevante
Ei IDEAL PUblicidade & Marketing, tudo bem?
 
Agradeço por compartilhar sobre sua preocupação em relação as mensagens.
 
Encaminhei internamente para verificarmos melhor como proceder nesse caso. E assim que houver novidades, retorno aqui para te avisar.
 
Melhor,
Victor.
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Google Products Expert · Google Business Profile
Resposta relevante
Olá Ideal Publicidade, tudo bem ?
 

Complementando a resposta do Victor, gostaria de sugeri-los testarem esse acesso tanto em outro navegador, como Firefox / Edge / Opera ou mesmo no próprio Google Chrome em navegação privada para tentarmos isolar o problema 'sessão de login / cache / cookies'.
 
Se isso funcionar, acredito que se limpar cookies e cache do Chrome deverá resolver;
 
Se vocês puderem nos retornar assim que tentarem isso, ficaremos gratos.
 
Um abraço,
 
Fabricio Paschoal
Google Products Expert
 
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Sou um voluntário contribuindo para a comunidade do Perfil da Empresa no Google
 
 
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