重要提示:这项服务以前称为 Pointy,现已完全集成到 Google 中。Pointy 应用现已更名为“Local Inventory”应用。
您可以向 Google 自动添加实体店内销售的商品,帮助吸引本地客户光顾您的实体店。该服务简单易用,而且免费。
添加实体店内销售的商品可能有助于:
- 提高商店的曝光度。实体店内销售的商品可在 Google 搜索和 Google 地图上的搜索结果和商家资料中展示,让客户在光顾相应实体店之前就能知道店内销售哪些商品。
- 向客户展示店内所售商品。许多客户会使用 Google 来查看附近的商店是否销售自己想要的商品。您将商品添加到 Google 后,客户便可轻松查看您的商店是否有相应商品。
确认您是否符合使用条件
重要提示:某些功能可能仅在特定国家/地区可用。
如果您是符合以下条件的商家,则可以通过商家资料向 Google 自动添加商品:
- 位于美国、加拿大、英国、爱尔兰或澳大利亚。
- 拥有实体店,使用有线条形码扫描器或兼容的 POS 系统,并销售带有制造商 (UPC/EAN) 条形码的商品。
- 拥有已通过验证的商家资料。
- 如果您尝试注册时被重定向,请登录与您的商家资料关联的账号。
- 属于符合使用条件的行业。
如何自动添加实体店内销售的商品
您可以免费向 Google 自动添加实体店内销售的商品。系统会为您创建商品 Feed。
具体方法如下:
- 适用于销售终端系统的“Local Inventory”应用:您可以使用该应用将销售终端 (POS) 系统中销售的商品同步到 Google。该应用可兼容 Clover、Square 和 Lightspeed 等多种 POS 系统。如果您的系统不支持该应用,您可以手动添加商品。查看兼容 POS 系统的列表。
- 来自配送合作伙伴的实体店商品目录:您可以使用 Instacart、DoorDash 和 Uber Eats 等配送合作伙伴提供的商品来源。来自这些合作伙伴的实体店商品目录会自动在 Google 上展示。您可以在初始发现期内选择停用此功能,也可以解除与现有来源的关联。了解如何管理商品来源。
提示:如果无法通过“Local Inventory”应用添加商品,您还可以选择使用商品编辑器手动添加商品。
了解所需条形码
您自行创建的条形码或标签不会显示在我们的数据库中,因此我们无法找到相应商品的图片或说明。我们的数据库包含与制造商 (UPC/EAN) 条形码关联的商品信息。
如果您自行制作条形码标签,则可以自动添加商品。如要自动添加商品,请执行以下操作:
- 将 UPC/EAN 标签和条形码标签都贴在商品上。
- 在 POS 系统中扫描这两个标签。
了解实体店内销售的商品可在 Google 上的哪些位置展示
实体店内销售的商品可在 Google 搜索、Google 地图以及“购物”标签页中展示。非付费本地商品详情可在 Google 搜索、Google 地图和 Google 的其他平台上向附近的买家展示您的商品和商店信息。
实体店内销售的商品在 Google 上的展示方式示例
通过 Google 展示实体店内商品后,您就可以在 Merchant Center 账号中启用非付费本地商品详情。借助此功能,您可以:
- 在客户搜索附近的商品或浏览您商店的商家资料时,帮助他们找到您的实体店内商品。
- 提高商品认知度。
- 在 Google 非付费展示渠道(如“查看店内商品”)上展示商品。
- 提高自然搜索展示次数和点击次数。
- 帮助本地买家轻松找到门店中的在售商品。
管理 Merchant Center 中的商品
如要管理商家资料的商品,您需要有权访问 Google Merchant Center。如果您没有访问权限,可以申请访问权限。
在 Merchant Center 中,您可以管理各个商店中的商品,并查看不同商品的数据洞见和效果数据。
- 前往您的商家资料。
-
依次选择修改商家资料
商品
添加商品。
提示:在桌面设备上,请从 Google 搜索中选择修改商品。 - 选择管理商品。
如需详细了解 Merchant Center 和管理商品,请转到 Google Merchant Center 帮助。
请求访问 Merchant Center
使用商品编辑器手动提交商品
您可以使用商品编辑器逐个手动提交商品。如果您完成注册后自动添加商品,系统会替换您手动上传的所有商品。在自动添加更多商品前,系统会储存您手动提交的内容。了解如何使用商品编辑器添加商品。
在回答与商品相关的问题时,您还可以告知 Google 您销售的商品类型。了解如何回答与商品目录有关的问题。
如何停用商家资料中的实体店内商品目录
您可以使用 Instacart、DoorDash 和 Uber Eats 等配送合作伙伴提供的商品目录数据,在 Google 上自动展示实体店内销售的商品。您可以选择停用这些来源,也可以从商家资料中解除与这些来源的关联。
停用待处理的商品来源
重要提示:如果您使用配送合作伙伴提供的商品来源,系统会向您发送通知,并且您可以选择在您的商家资料中拒绝自动关联。建立关联后,您的实体店内销售的商品会自动在 Google 搜索和 Google 地图上展示。
- 前往 Google 商家资料管理中心。
- 在左侧,选择商品来源。
- 在“待处理”标签页上,选择要拒绝的待处理商品来源。
- 要批量选择停用,请选择多个来源。
- 依次选择拒绝
确认。
通过 Google 搜索停用
- 前往您的商家资料。
- 点击修改商品。
- 在相应卡片上,点击解除关联。
- 在弹出式窗口中,点击解除关联。
- 来自相应来源的所有现有商品目录将在 48 小时内从 Google 中移除。
- 对于已自动关联的商店,在解除关联后,系统将会移除所有自动导入的商品目录。
通过商家资料管理中心停用
- 前往 Google 商家资料管理中心。
- 点击商品来源。
- 在自动关联的“Merchant Center”来源卡片上,点击解除关联。
- 当您点击“解除关联”时,系统会弹出一个确认对话框,告知您解除此来源的关联后,该店面位置自动同步的本地商品将不再显示在 Google 搜索、Google 地图和 Google 购物中。
- 如需完成停用操作,请点击解除关联。
解除与现有商品来源的关联
如果您的商家资料通过配送合作伙伴提供的这些来源展示商品,但您不再希望使用这些来源,可以解除关联。
- 前往 Google 商家资料管理中心。
- 在左侧,依次选择商品来源
已关联的来源。
- 选择要解除关联的商品来源。
- 要批量解除关联,请选择多个来源。
- 依次选择解除关联
确认。
- 来自相应来源的所有现有商品目录将在 48 小时内从 Google 中移除。
解除关联后,相应来源的商品目录数据将不再显示在 Google 搜索或 Google 地图上。如果您日后决定重新展示本地商品,则需要手动关联您的商家资料并验证商品目录数据。
了解被禁类别和受限类别
我们认为某些商店类型(例如枪械店和烟草店)属于敏感类别。这些商店类型可能会受到展示限制,并且受限商品不会展示。
如果您的商店主要销售受展示限制的商品,那么这项服务可能不适合您。这类商店仍可注册,但系统只会展示未被禁止或未被限制的商品。
示例:如果您注册的是烟草店,则系统不会展示烟草类商品。不过,非烟草类商品(例如蜡烛和打火机)仍可展示。