ติดตามประสิทธิภาพของ Business Profile
- ไปที่ Business Profile ดูวิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
- ค้นหารายงานโดยทำดังนี้
- ใน Google Search ให้เลือกประสิทธิภาพ
- ใน Google Maps ให้เลือกโปรโมต
ประสิทธิภาพ
- เลือกช่วงวันที่สำหรับรายงานของคุณที่ด้านบน แล้วแตะใช้
เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเป็นกลุ่ม
เพิ่ม Business Profile ใหม่
คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลเชิงลึกของโปรไฟล์หลายๆ รายการลงในสเปรดชีต จากนั้นดูประสิทธิภาพของสถานที่ต่างๆ ในเครือบน Google Search และ Maps ได้
ข้อมูลเชิงลึกมีให้เฉพาะโปรไฟล์ที่ยืนยันแล้ว
- ลงชื่อเข้าใช้ตัวจัดการ Business Profile ในคอมพิวเตอร์
- เลือกโปรไฟล์ที่ต้องการดาวน์โหลดรายงานข้อมูลเชิงลึกแบบกลุ่ม
- ด้านบนรายการสถานที่ ให้คลิกดาวน์โหลดข้อมูลเชิงลึก
- เลือกกรอบเวลาสำหรับข้อมูลเชิงลึก แล้วคลิกดาวน์โหลดที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
- รายงานจะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในแท็บใหม่ คุณจะปิดแท็บได้เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว
หากไม่ได้เปิดใช้โปรไฟล์เพื่อดาวน์โหลด คุณอาจเห็น "***" ในคอลัมน์ของสเปรดชีตข้อมูลเชิงลึกแบบกลุ่ม
เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงรูปแบบรายงานข้อมูลเชิงลึกแบบกลุ่มในเดือนกันยายน 2023 นี้ และต่อไปนี้คือตัวอย่างรายงานที่มีรูปแบบใหม่
ดูข้อมูลเชิงลึกโดยตรงจากข้อมูลธุรกิจใน Google Maps
เจ้าของและผู้จัดการตรวจสอบได้ว่ามีการดูโปรไฟล์บ่อยเพียงใดผ่าน Business Profile ใน Google Maps โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดูโปรไฟล์เพื่อติดตามความนิยมของธุรกิจที่มีต่อลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ เฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ Business Profile เท่านั้นที่ดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโปรไฟล์ได้
หากต้องการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโปรไฟล์ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกับที่คุณใช้จัดการ Business Profile คุณจะเห็นข้อมูลเชิงลึกอย่างง่ายบน Maps และ Search หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ของคุณ
เมตริกประสิทธิภาพที่ใช้ได้
คุณตรวจสอบการโต้ตอบกับโปรไฟล์ที่เฉพาะเจาะจงในรายงานประสิทธิภาพของธุรกิจได้ เช่น
- การค้นหา: คำค้นหาที่ผู้คนใช้ค้นหาธุรกิจของคุณ ระบบจะอัปเดตเมตริกการค้นหาทุกต้นเดือน และอาจใช้เวลาถึง 5 วันจึงจะแสดง
- คำค้นหาจะแสดงทุกครั้งที่มี Business Profile ปรากฏสำหรับคำค้นหาแบบเจาะจง คุณไม่สามารถจัดการคำค้นหาโดยตรงได้ ดูวิธีปรับปรุงการจัดอันดับ
- ผู้ใช้ที่ดูโปรไฟล์ของคุณ: ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันที่ดูโปรไฟล์ของคุณ ระบบจะจำกัดจำนวนครั้งในการนับผู้ใช้หากเข้าชม Business Profile ของคุณในหลายอุปกรณ์และแพลตฟอร์ม เช่น เดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ และ Google Maps หรือ Google Search ระบบจะนับผู้ใช้รายหนึ่งได้เพียงวันละครั้งตามอุปกรณ์และแพลตฟอร์มแยกย่อย โดยจะไม่นับการเข้าชมรายวันหลายครั้ง
- เนื่องจากเมตริกนี้แสดงถึงจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำ จึงอาจต่ำกว่ายอดดูที่คุณพบใน Business Profile และการแจ้งเตือนทางอีเมล
- เนื่องจากเมตริกนี้มุ่งเน้นที่ยอดดู Business Profile ซึ่งตรงข้ามกับยอดดูโดยรวมของธุรกิจใน Google จึงอาจต่ำกว่ายอดดูที่คุณพบใน Business Profile และการแจ้งเตือนทางอีเมลด้วย
- คำขอเส้นทาง: จำนวนลูกค้าที่ไม่ซ้ำซึ่งขอเส้นทางมายังธุรกิจ เราเปลี่ยนวิธีนับคำขอเส้นทางที่ไม่ซ้ำกันให้พิจารณาถึงสิ่งต่างๆ เช่น การแตะหลายครั้ง การยกเลิกคำขอเส้นทาง และสแปมด้วย เราคาดว่าเมตริกคําขอเส้นทางใหม่จะแสดงจํานวนครั้งที่ลูกค้าแต่ละรายขอเส้นทางมายังธุรกิจของคุณได้อย่างแม่นยํามากขึ้น ทั้งนี้เรายังทำการทดสอบกับเมตริกเวอร์ชันใหม่นี้อยู่ ฉะนั้นเวอร์ชันเดิมจึงยังมีให้ใช้ในหน้าข้อมูลเชิงลึกของ Business Profile
- การโทร: จำนวนการคลิกปุ่มโทรใน Business Profile ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อเริ่มติดตามเมตริกนี้
- การคลิกไปยังเว็บไซต์: จํานวนการคลิกที่ลิงก์เว็บไซต์ใน Business Profile
-
-
- ข้อความ: จำนวนการสนทนาที่ไม่ซ้ำกันผ่านการส่งข้อความ
- การจอง: จํานวนการจองที่เสร็จสมบูรณ์โดยลูกค้า หากต้องการรับข้อมูลสําหรับเมตริกนี้ คุณต้องตั้งค่าการจองผ่านผู้ให้บริการ
- การคลิกเข้าสู่การจอง: จํานวนการคลิกลิงก์การจองแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายของโรงแรม ระบบจะนําผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ของคุณไปยังหน้า Landing Page เพื่อทำการจองกับคุณโดยตรง เมตริกนี้ใช้กับโรงแรมเท่านั้น
- การโต้ตอบทั้งหมด: สรุปการโต้ตอบทั้งหมดของคุณ
- คําสั่งซื้ออาหาร: คําสั่งซื้ออาหารแบบมารับเองหรือใช้บริการจัดส่ง ซึ่งดำเนินการโดยตรงจาก Google Business Profile ด้วยคําสั่งซื้อผ่านผู้ให้บริการ Google ตรวจสอบผู้ให้บริการ "สั่งซื้อผ่าน Google"
- ผลิตภัณฑ์: จํานวนยอดดูผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาที่เลือก ระบบจะนับจํานวนยอดดูเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ขายในสถานที่ตั้งของ Business Profile เท่านั้น ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ขายทางออนไลน์
- เมนู: จํานวนการคลิกในเนื้อหาเมนูต่อผู้ใช้ต่อวัน ซึ่งรวมถึงรูปภาพเมนู, URL เมนู และข้อมูลเมนูที่มีการจัดโครงสร้างใน Business Profile
หน้าประสิทธิภาพจะไม่รวมยอดดูที่ Business Profile ได้รับ
ข้อมูลเชิงลึกจากการเปรียบเทียบราคาห้องพัก
คุณดูหน้าประสิทธิภาพเพื่อเปรียบเทียบราคาห้องพักของโรงแรมคุณกับโรงแรมอื่นๆ ที่ผู้ใช้ดูได้
การเปรียบเทียบโดยรวมจะแสดงค่าเฉลี่ยของราคาที่ถูกที่สุดจากผู้ให้บริการต่างๆ ในช่วง 30 วันข้างหน้า คุณสามารถดูรายละเอียดการเปรียบเทียบเพื่อให้ทราบข้อมูลรายวันเกี่ยวกับราคาที่ถูกที่สุดของโรงแรมคุณเมื่อเทียบกับราคาที่ถูกที่สุดของโรงแรมอื่นๆ ได้
หากต้องการอัปเดตราคาห้องพักใน Google ให้เปลี่ยนวิธีแชร์ข้อมูลดังกล่าว ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์ราคากับ Google ในฐานะเจ้าของโรงแรม