Inzicht in de prestaties van uw bedrijfsprofiel

Belangrijk:

• Prestatiegegevens zijn alleen beschikbaar voor geverifieerde bedrijfsprofielen. Meer informatie over hoe u uw bedrijf laat verifiëren op Google
• Als u de prestaties van uw bedrijfsprofiel wilt controleren, moet u zijn ingelogd op het Google-account dat aan uw profiel is gekoppeld.

Met prestatiegegevens krijgt u inzicht in hoe mensen uw bedrijfsprofiel ontdekken. Ze tonen hoe klanten Zoeken en Maps gebruiken om uw profiel te vinden en welke acties ze ondernemen als ze het hebben gevonden. U heeft toegang tot prestatiegegevens voor afzonderlijke of meerdere profielen.

Eigenaren en beheerders van bedrijfsprofielen kunnen het aantal weergaven, klikken en andere klantinteracties met hun profiel op Zoeken en Maps controleren. U kunt deze prestatiegegevens gebruiken om bij te houden hoe populair uw bedrijf is bij klanten. Meer informatie over beschikbare prestatiestatistieken.

Tip: U kunt een periode instellen om de prestaties van uw bedrijfsprofiel gedurende een bepaalde periode bij te houden. Zo ontdekt u hoe mensen interactie hebben met uw bedrijf op Google.

De prestaties controleren van uw bedrijfsprofiel op Google Zoeken

1. Ga naar uw bedrijfsprofiel.
2. Klik op Prestaties.
3. Selecteer bovenaan een periode voor uw rapport.
4. Klik op Toepassen.

De prestaties van uw bedrijfsprofiel controleren in de Google Maps-app

1. Open de Google Maps-app op uw mobiele apparaat.
2. Tik rechtsonder op Bedrijf.
3. Tik naast Prestaties op Meer tonen.
4. Selecteer bovenaan een periode voor uw rapport.
5. Tik op Toepassen.

De prestatiegegevens van uw bedrijfsprofiel downloaden

Als u uw gegevens in een spreadsheet wilt openen, kunt u de prestatiegegevens van uw bedrijfsprofiel downloaden. Als u meerdere bedrijfsprofielen beheert, kunt u de prestatiegegevens voor meerdere profielen tegelijk downloaden in een spreadsheet om de prestaties van verschillende locaties te vergelijken.

1. Ga op uw computer naar Bedrijfsprofielmanager.
2. Klik op het selectievakje naast de profielen waarvoor u prestatiegegevens wilt downloaden.
3. Klik rechtsboven op Acties Inzichten.
4. Selecteer de periode voor uw prestatiegegevens.
5. Klik op Rapport downloaden.
   • Als linksonder in het scherm het dialoogvenster Download klaar verschijnt, klikt u op DOWNLOADEN.
   • Nadat de download is afgerond in een nieuw tabblad, kunt u het sluiten.

Tip: Als u downloaden niet heeft aangezet voor uw profiel, staat er misschien *** in de kolommen van de spreadsheet met prestaties. Meer informatie over de status van uw bedrijfsprofiel voor bulkuploads.

Inzicht in beschikbare prestatiestatistieken

Belangrijk: Er verschijnen alleen statistieken die van toepassing zijn op uw bedrijf. Niet alle statistieken zijn voor u beschikbaar.

Prestatiegegevens omvatten weergaven, zoekopdrachten en acties die afkomstig zijn van zowel organische zoekresultaten als van Google Ads. In het prestatierapport voor uw bedrijf kunt u specifieke profielinteracties bijhouden.

• Interacties: Een overzicht van alle uitgevoerde interacties.
• Zoekopdrachten: De zoektermen die mensen hebben gebruikt om uw bedrijf te vinden.
  • De statistiek Zoekopdrachten wordt aan het begin van elke maand geüpdatet. Het kan 5 dagen duren voordat de wijziging zichtbaar is.
  • Zoekopdrachten verschijnen als uw bedrijfsprofiel wordt getoond voor een bepaalde zoekopdracht. U kunt deze zoekopdrachten niet rechtstreeks beheren. Meer informatie over hoe u uw positie kunt verbeteren.
• Weergaven: Het aantal mensen dat uw bedrijfsprofiel heeft bekeken op Zoeken en Maps.
  • Dit aantal weergaven kan lager zijn dan het aantal weergaven in uw bedrijfsprofiel en e-mailmeldingen. Dit kan verschillende redenen hebben:
    • De statistiek telt het aantal unieke bezoekers dat uw profiel heeft bekeken.
    • Gebruikers kunnen een beperkt aantal keer worden geteld als ze uw bedrijfsprofiel bezoeken op meerdere apparaten, zoals desktop of mobiel, en platforms, zoals Maps of Zoeken.
    • Een persoon kan maar één keer per dag worden geteld. We tellen niet meerdere bezoeken op dezelfde dag.
    • Deze statistiek telt alleen de weergaven van uw bedrijfsprofiel en niet het totale aantal weergaven van uw bedrijf op Google.
• Route: Hoeveel mensen een routebeschrijving naar uw bedrijf hebben opgevraagd.
  • We hebben de manier waarop we unieke routeverzoeken tellen gewijzigd om deze statistiek beter te vertegenwoordigen en rekening te houden met:
    • Meerdere tikken.
    • Annulering van routeverzoek.
    • Spam.
• Gesprekken: Het aantal keren dat een klant op de belknop in uw bedrijfsprofiel heeft geklikt. Voeg uw telefoonnummer toe om deze statistiek bij te houden.
• Websiteklikken: Het aantal keren dat mensen op de websitelink in uw bedrijfsprofiel hebben geklikt.
• Berichten: Het aantal verschillende gesprekken via berichten.
• Afspraken: Het aantal afspraken dat mensen hebben gemaakt. Als u voor deze statistiek gegevens wilt bijhouden, moeten uw afspraken worden beheerd via een aanbieder van boekingsservices. Meer informatie over hoe u afspraken instelt via een aanbieder.
• Boekingsklikken: Het aantal keren dat mensen op de boekingslink van uw hotel hebben geklikt. Gebruikers die op uw link klikken, worden doorgestuurd naar uw landingspagina om rechtstreeks bij u te boeken. Deze statistiek geldt alleen voor hotels. Meer informatie over links naar boekingspagina van hotels.
• Producten: Het aantal keren dat klanten producten hebben bekeken gedurende een bepaalde periode. Bij deze weergaven worden alleen producten meegeteld die op de locatie van uw bedrijfsprofiel worden verkocht, niet producten die online worden verkocht.
• Menu's: Het aantal keren dat mensen per dag per gebruiker op de menucontent hebben geklikt. Dit zijn klikken op menufoto's, menulinks en gestructureerde menugegevens in uw bedrijfsprofiel.
• Aanbiedingen: Het aantal keren dat klanten aanbiedingen in uw bedrijfsprofiel hebben bekeken en erop hebben geklikt. Meer informatie over hoe u aanbiedingen maakt en beheert.

Inzicht in de prestaties van uw hotelprijsvergelijking

Ga naar de pagina Prestaties als u uw hotelprijzen wilt vergelijken met de prijzen van andere hotels die gebruikers hebben bekeken.

De overzichtsvergelijking toont het gemiddelde van het goedkoopste tarief voor verschillende aanbieders voor de komende 30 dagen. Controleer de vergelijkingsgegevens om de tarieven dagelijks met andere hotels te vergelijken.

Als u uw hoteltarieven op Google wilt updaten, wijzigt u hoe u ze deelt. Meer informatie over hoe u als hoteleigenaar uw tarieven met Google deelt

Gerelateerde bronnen

• Meer klanten bereiken met een online advertentie
• Tips voor hoe u uw positie in lokale zoekresultaten op Google kunt verbeteren