비즈니스 프로필 실적 및 통계 이해하기

중요:

실적 데이터는 인증된 비즈니스 프로필에서만 확인할 수 있습니다. Google에서 비즈니스를 인증하는 방법 알아보기
비즈니스 프로필 실적을 확인하려면 프로필과 연결된 Google 계정에 로그인해야 합니다.

실적 데이터를 통해 사용자가 내 비즈니스 프로필을 어떻게 발견하는지 파악할 수 있습니다. 고객이 Google 검색과 지도를 사용해 내 프로필을 찾는 방법과 프로필을 찾은 후 취하는 조치가 강조 표시합니다. 개별 또는 여러 프로필의 실적 정보에 액세스할 수 있습니다.

비즈니스 프로필 소유자 및 관리자는 Google 검색 및 지도에서 프로필의 조회수, 클릭수, 기타 고객 상호작용 수를 확인할 수 있습니다. 이 실적 정보를 사용하여 내 비즈니스가 고객에게 얼마나 인기 있는지 추적할 수 있습니다. 사용 가능한 실적 측정항목에 대해 자세히 알아보기

팁: 기간을 설정하여 일정 기간의 비즈니스 프로필 실적을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 Google에서 내 비즈니스와 상호작용하는 방식을 파악할 수 있습니다.

사용 가능한 실적 측정항목 이해하기

중요: 비즈니스에 적용되는 측정항목만 표시됩니다. 일부 측정항목은 사용할 수 없습니다.

실적 데이터에는 자연 검색 결과와 Google Ads의 조회수, 검색수, 액션수가 포함됩니다. 비즈니스 실적 보고서에서 특정 프로필 상호작용을 모니터링할 수 있습니다.

상호작용 수: 모든 상호작용에 대한 요약입니다.
검색결과: 사용자가 내 비즈니스를 찾는 데 사용한 검색어입니다.
- 검색 측정항목은 매월 초에 업데이트됩니다. 표시되는 데 최대 5일이 걸릴 수 있습니다.
- 검색어는 특정 검색어에 대해 내 비즈니스 프로필이 표시될 때마다 표시됩니다. 이러한 검색어는 직접 관리할 수 없습니다. 순위를 높이는 방법 알아보기
조회수: Google 검색 및 지도에서 내 비즈니스 프로필을 조회한 사용자 수입니다.
- 이 조회수는 비즈니스 프로필과 이메일 알림에 표시되는 조회수보다 적을 수 있습니다. 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.
  - 이 측정항목은 내 프로필을 조회한 순 방문자 수를 집계합니다.
  - 사용자가 데스크톱 또는 모바일과 같은 여러 기기와 지도 또는 검색과 같은 플랫폼에서 비즈니스 프로필을 방문하면 집계되는 조회수가 제한될 수 있습니다.
  - 사용자는 하루에 한 번만 집계될 수 있습니다. 같은 날에 여러 번 방문한 경우는 집계되지 않습니다.
  - 이 측정항목은 Google에서 비즈니스의 전반적인 조회수가 아닌 비즈니스 프로필의 조회수만 집계합니다.
경로: 내 비즈니스까지의 경로를 요청한 사용자 수입니다.
- 이 측정항목을 더 정확하게 나타내기 위해 다음과 같은 요소를 고려하여 경로를 요청한 순 고객 수를 집계하는 방식을 변경했습니다.
  - 여러 번 탭
  - 경로 요청 취소
  - 스팸
통화: 고객이 비즈니스 프로필의 통화 버튼을 클릭한 횟수입니다. 이 측정항목을 추적하려면 전화번호를 추가하세요.
웹사이트 클릭수: 사용자가 비즈니스 프로필의 웹사이트 링크를 클릭한 횟수입니다.
메시지 수: 메시지를 통한 대화 수입니다.
예약 횟수: 사용자가 완료한 예약 횟수입니다. 이 측정항목의 데이터를 가져오려면 예약을 예약 서비스 제공업체를 통해 관리해야 합니다. 제공업체를 통해 예약을 설정하는 방법 알아보기
예약 클릭수: 사용자가 호텔의 예약 링크를 클릭한 횟수입니다. 링크를 클릭하는 사용자는 직접 예약할 수 있도록 방문 페이지로 연결됩니다. 이 측정항목은 호텔에만 적용됩니다. 호텔 예약 링크에 대해 자세히 알아보기
제품: 일정 기간 동안 고객이 제품을 조회한 횟수입니다. 이 조회수에는 비즈니스 프로필의 위치에서 판매되는 제품만 반영되며 온라인에서 판매되는 제품은 반영되지 않습니다.
메뉴: 사용자당 하루에 메뉴 콘텐츠를 클릭한 횟수입니다. 여기에는 비즈니스 프로필의 메뉴 사진, 메뉴 링크, 구조화된 메뉴 데이터가 포함됩니다.
혜택: 고객이 비즈니스 프로필에서 혜택을 조회하고 클릭한 횟수입니다. 혜택을 만들고 관리하는 방법 알아보기

호텔 가격 비교 실적 이해하기

호텔 가격을 사용자가 조회한 다른 호텔의 가격과 비교하려면 실적 페이지를 확인하세요.

개요 비교에는 향후 30일 동안 제공업체 간 가장 저렴한 요금의 평균이 표시됩니다. 다른 호텔과 요금을 매일 비교하려면 비교 세부정보를 확인하세요.

Google에서 호텔 요금을 업데이트하려면 요금 공유 방법을 변경하세요. 호텔 소유자 자격으로 Google에 요금을 공유하는 방법 자세히 알아보기

Google 검색에서 비즈니스 프로필 실적 확인하기

비즈니스 프로필로 이동합니다.
실적을 클릭합니다.
상단에서 보고서 기간을 선택합니다.
적용을 클릭합니다.

Google 지도 앱에서 비즈니스 프로필 실적 확인하기

휴대기기에서 Google 지도 앱 을 엽니다.
오른쪽 하단에서 비즈니스를 탭합니다.
'실적' 옆에 있는 더보기를 탭합니다.
상단에서 보고서 기간을 선택합니다.
적용을 탭합니다.

Google 검색에서 비즈니스 프로필 통계 확인하기

중요: 일부 비즈니스 프로필에서는 통계 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

데이터 기반 추천에 액세스하여 비즈니스 프로필을 최적화하고 비즈니스를 성장시키세요.

비즈니스 프로필로 이동합니다.
통계를 클릭합니다.

비즈니스의 통계는 고객 리뷰, 사진, 지역 검색 동향과 같은 공개된 위치 기반 정보를 바탕으로 생성됩니다. 통계는 자주 업데이트되므로 정기적으로 최신 정보를 확인하세요.

통계에 관한 의견 보내기

좋은 추천인 경우 좋아요 를 클릭합니다.
좋지 않은 추천인 경우 또는 문제를 신고하려면 싫어요 를 클릭합니다.
1. 발생한 문제를 Google에 알리려면 '문제 설명' 상자에 의견을 입력하세요.
2. 보내기를 클릭합니다.

비즈니스 프로필 실적 데이터 다운로드

스프레드시트에서 데이터에 액세스하려면 비즈니스 프로필 실적 데이터를 다운로드하면 됩니다. 여러 비즈니스 프로필을 관리하는 경우 여러 프로필의 실적 데이터를 한 번에 스프레드시트로 다운로드하여 여러 위치의 실적을 비교할 수 있습니다.

컴퓨터에서 비즈니스 프로필 매니저로 이동합니다.
실적 데이터를 다운로드할 프로필 옆의 체크박스를 클릭합니다.
오른쪽 상단에서 작업 통계를 클릭합니다.
실적 데이터의 기간을 선택합니다.
보고서 다운로드를 클릭합니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '다운로드 준비가 완료되었습니다' 대화상자가 표시되면 다운로드를 클릭합니다.
- 새 탭에서 다운로드가 끝나면 탭을 닫을 수 있습니다.

팁: 프로필을 다운로드하도록 사용 설정하지 않은 경우 실적 스프레드시트의 열에 '***'가 표시될 수 있습니다. 일괄 업로드를 위한 비즈니스 프로필 상태에 대해 자세히 알아보기