A Cégprofil teljesítményének és statisztikáinak értelmezése

Fontos:

• A teljesítményadatok csak az igazolt cégprofiloknál állnak rendelkezésre. További információ a cég Google rendszerében történő igazolásáról.
• A cégprofil teljesítményének ellenőrzéséhez be kell jelentkezned a profilhoz társított Google-fiókba.

A teljesítményadatokból megtudhatod, hogy a felhasználók hogyan fedezik fel a cégprofilodat. Kiemeli, hogy az ügyfelek hogyan találják meg a profilt a Kereső és a Térkép segítségével, és milyen műveleteket végeznek, miután rábukkantak a vállalkozásra. Hozzáférhetsz egy vagy több profil teljesítményadataihoz is.

A cégprofil-tulajdonosok és -kezelők a Keresőben és a Térképen ellenőrizhetik a profil megtekintéseinek, kattintásainak és az ügyfelek egyéb műveleteinek számát. A teljesítményadatok segítségével nyomon követheted, hogy a vállalkozás mennyire népszerű az ügyfelek körében. További információ a rendelkezésre álló teljesítménymutatókról.

Tipp: A dátumtartományt beállítva nyomon követheted a cégprofil teljesítményét egy adott időszakban. Ez segít felfedezni, hogyan lépnek interakcióba az emberek a vállalkozással a Google-on.

A rendelkezésre álló teljesítménymutatók értelmezése

Fontos: Csak a vállalkozásodra vonatkozó mutatók jelennek meg. Nem minden mutató áll rendelkezésre.

A teljesítményadatok tartalmazzák az organikus keresési eredményekből és a Google Ads rendszerből származó megtekintéseket, kereséseket és műveleteket is. Az üzleti teljesítményjelentéssel nyomon követheted a profilon végzett egyes műveleteket.

• Interakciók: Az interakciók teljes száma.
• Keresések: Azok a keresési kifejezések, amelyekkel a felhasználók megtalálták a vállalkozást.
  • A keresések mutató minden hónap elején frissül. A megjelenés akár 5 napot is igénybe vehet.
  • A keresési lekérdezések minden alkalommal megjelennek, amikor a Cégprofil megjelenik egy adott keresésnél. Ezeket a lekérdezéseket nem lehet közvetlenül kezelni. További információ a rangsor szerinti helyezés javításáról.
• Megtekintések: Hányan tekintették meg a cégprofilt a Keresőben és a Térképen.
  • A megtekintések száma alacsonyabb lehet, mint a cégprofilban és az e-mailes értesítésekben található megtekintések száma. Ennek több oka is lehet:
    • A mutató a profilt megtekintő egyedi látogatók számát számolja.
    • Egy felhasználó korlátozott számú alkalommal kerülhet bele a számításba, ha a vállalkozás profilját több eszközön és platformon, például asztali számítógépen, mobileszközön vagy a Térképen vagy a Keresőben keresi fel.
    • Egy személyt naponta csak egyszer lehet számlálni. Ugyanazon napon több látogatást nem számolunk.
    • Ez a mutató csak a Cégprofil megtekintéseit számolja, a vállalkozás Google-on elért összes megtekintését nem.
• Útvonalterv: Ennyien kértek le útvonaltervet vállalkozásod címéhez.
  • A mutató jobb ábrázolásának érdekében módosítottuk az egyedi útvonaltervkérések számlálását, hogy a rendszer figyelembe vegye a következőket:
    • Többszörös koppintás.
    • Útvonaltervkérés visszavonása.
    • Spam.
• Hívások: Azon alkalmak száma, amikor az ügyfelek a cégprofilban lévő hívógombra kattintottak. A mutató nyomon követéséhez add meg a telefonszámodat.
• Webhelykattintások: Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók a Cégprofilban szereplő webhelylinkre kattintottak.
• Üzenetek: Az üzeneteken keresztül folytatott különböző beszélgetések száma.
• Foglalások: A felhasználók által végrehajtott foglalások száma. Ha adatokat szeretnél gyűjteni ehhez a mutatóhoz, a foglalásokat foglalási szolgáltatón keresztül kell kezelned. További információ a szolgáltatón keresztül történő foglalások beállításáról.
• Foglalási kattintások: Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók a szálloda foglalási linkjére kattintottak. A linkre kattintó felhasználók a céloldalra kerülnek, ahol közvetlenül nálad foglalhatnak. Ez a mutató csak szállodákra vonatkozik. További információ a szállodafoglalási linkekről.
• Termékek: Azon alkalmak száma, ahányszor az ügyfelek megtekintették a termékeket egy adott időszakban. Ezek a megtekintések csak a cégprofil helyén értékesített termékeket veszik figyelembe, az interneten értékesítetteket nem.
• Étlapok: Az étlaptartalomra való kattintások száma felhasználónként és naponta. A cégprofilban lévő étlapfotókat, étlaplinkeket és strukturált étlapadatokat tartalmazza.
• Ajánlatok: Azon alkalmak száma, amikor az ügyfelek megtekintették a Cégprofilban szereplő ajánlatokat, és rájuk is koppintottak. További információ az ajánlatok létrehozásáról és kezeléséről.

A szállodai árak összehasonlítási teljesítményének értelmezése

Ha össze szeretnéd hasonlítani a szállodai áraidat a felhasználók által megtekintett más szállodák áraival, tekintsd meg a teljesítményoldalt.

Az áttekintő összehasonlítás az összes szolgáltató legalacsonyabb árának átlagát mutatja a következő 30 napra vonatkozóan. Az összehasonlítások során napi képet kaphatsz arról, hogy a szállodád árai hogyan viszonyulnak a többi szálloda áraihoz.

Ha frissíteni szeretnéd a szállodai áraidat a Google-on, módosíthatod a megosztás módját. További információ arról, hogy hogyan oszthatod meg az árakat a Google-lal szállodatulajdonosként.

A cégprofil teljesítményének ellenőrzése a Google Keresővel

1. Nyisd meg a Cégprofilt.
2. Kattints a Teljesítmény lehetőségre.
3. Felül válaszd ki a jelentés időtartományát.
4. Kattints az Alkalmaz gombra.

A cégprofil teljesítményének ellenőrzése a Google Térkép alkalmazással

1. A mobileszközön nyisd meg a Google Térkép alkalmazást .
2. A jobb alsó sarokban koppints a Vállalkozás lehetőségre.
3. A „Teljesítmény” mellett koppints a Továbbiak megtekintése lehetőségre.
4. Felül válaszd ki a jelentés időtartományát.
5. Koppints az Alkalmaz lehetőségre.

A cégprofil statiszitkáinak ellenőrzése a Google Keresővel

Fontos: Előfordulhat, hogy az „Információk” funkció nem áll rendelkezésre minden Cégprofilnál.

Adatokon alapuló javaslatokhoz férhet hozzá, amelyek segítségével optimalizálhatod a Cégprofilt, és elősegítheted a vállalkozás növekedését.

1. Nyisd meg a Cégprofilt.
2. Kattints a Statisztika lehetőségre.

A vállalkozás statisztikái nyilvános, helyalapú információk, például ügyfélvélemények, fotók és helyi keresési trendek alapján jönnek létre. A statisztikákat gyakran frissítjük, ezért rendszeresen ellenőrizd őket, hogy a legfrissebb információkat láthasd.

Visszajelzés küldése a statisztikákról

• Ha jónak találod a javaslatot, kattints a Tetszik ikonra.
• Ha rossz javaslatot kaptál, vagy hibát szeretnél bejelenteni, kattints a Nem tetszik ikonra.
  1. Ha elmondanád, mi történt, írd be a visszajelzésedet a „Probléma leírása” mezőbe.
  2. Kattints a Küldés gombra.

A cégprofil teljesítményadatainak letöltése

Ha táblázatban szeretnéd megtekinteni az adatokat, letöltheted a cégprofil teljesítményadatait. Ha több cégprofilt kezelsz, akkor egyszerre több profil teljesítményadatait is letöltheted egy táblázatban, hogy összehasonlíthasd a különböző helyek teljesítményét.

1. Számítógépen nyisd meg a Cégprofil-kezelőt.
2. Kattints a jelölőnégyzetre azok mellett a profilok mellett, amelyekre vonatkozóan le szeretnéd tölteni a teljesítményadatokat.
3. A jobb felső sarokban kattints a Műveletek Statisztikák lehetőségre.
4. Válaszd ki a teljesítményadatok időkeretét.
5. Kattints a Jelentés letöltése gombra.
   • Ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Letöltésre kész” párbeszédpanel, kattints a LETÖLTÉS gombra.
   • A letöltés befejeződése után bezárhatod az új lapot.

Tipp: Ha még nem engedélyezted a profil letöltését, akkor a teljesítménytáblázat oszlopaiban „***” érték jelenhet meg. További információ a cégprofil állapotáról tömeges feltöltések esetén.

Kapcsolódó források

• Több ügyfél elérése online hirdetésekkel
• Tippek a Google helyi rangsorában való előrelépéshez