Výkon Firemního profilu

Důležité:

• Údaje o výkonu jsou k dispozici pouze pro ověřené Firemní profily. Přečtěte si, jak ověřit firmu na Googlu.
• Pokud chcete zkontrolovat výkon svého Firemního profilu, musíte být přihlášeni k účtu Google, který je k němu přidružený.

Údaje o výkonu vám poskytnou informace o tom, jak lidé váš Firemní profil objevují. Ukazují, jak zákazníci váš profil nacházejí ve Vyhledávání a v Mapách a jaké akce pak provádějí. Informace o výkonu si můžete zobrazit za jednotlivé profily nebo za více profilů najednou.

Vlastníci a správci Firemního profilu si mohou zobrazit počet zobrazení, kliknutí a dalších interakcí zákazníků s vaším profilem ve Vyhledávání a v Mapách. Díky těmto informacím o výkonu můžete sledovat, jak oblíbená je vaše firma u zákazníků. Další informace o dostupných metrikách výkonu

Tip: Můžete nastavit období, za které chcete měřit výkon Firemního profilu. Dozvíte se tak, jak lidé s vaší firmou na Googlu interagují.

Kontrola výkonu Firemního profilu ve Vyhledávání Google

1. Přejděte do Firemního profilu.
2. Klikněte na Výkon.
3. V horní části vyberte časové období přehledu.
4. Klikněte na Použít.

Kontrola výkonu firemního profilu v aplikaci Mapy Google

1. Na mobilním zařízení spusťte aplikaci Mapy Google .
2. Vpravo dole klepněte na Firmu.
3. Vedle položky Výkon klepněte na Zobrazit více.
4. V horní části vyberte časové období přehledu.
5. Klepněte na Použít.

Stažení údajů o výkonu Firemního profilu

Pokud chcete s údaji pracovat v tabulce, můžete si stáhnout údaje o výkonu Firemního profilu. Pokud spravujete více Firemních profilů, můžete si do tabulky stáhnout údaje o výkonu za více profilů najednou a porovnat tak výkon různých míst.

1. Na počítači přejděte do správce Firemních profilů.
2. Zaškrtněte políčka vedle profilů, za které chcete stáhnout údaje o výkonu.
3. Vpravo nahoře klikněte na Akce Statistiky.
4. Vyberte časový rámec pro údaje o výkonu.
5. Klikněte na možnost Stáhnout přehled.
   • Pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí dialogové okno Připraveno ke stažení, klikněte na STÁHNOUT.
   • Po dokončení stahování na nové kartě můžete kartu zavřít.

Tip: Pokud jste u svého profilu nepovolili stahování, ve sloupcích v tabulce výkonu se může zobrazit „***“. Další informace o stavu Firemního profilu pro hromadné nahrávání

Dostupné metriky výkonu

Důležité: Zobrazí se pouze metriky, které se vztahují na vaši firmu. Některé metriky nejsou k dispozici.

Údaje o výkonu zahrnují výběry dat, vyhledávání a akce z organických výsledků vyhledávání i služby Google Ads. V přehledu výkonu firmy můžete sledovat konkrétní interakce s profilem.

• Interakce: Souhrn všech vašich interakcí.
• Vyhledávání: Vyhledávací dotazy, které lidé použili k vyhledání vaší firmy.
  • Metrika vyhledávání se aktualizuje na začátku každého měsíce. Může to trvat až pět dní.
  • Vyhledávací dotazy uvidíte, když se váš Firemní profil zobrazí u konkrétních vyhledávání. Tyto dotazy nemůžete sami přímo spravovat. Jak zlepšit své umístění
• Zobrazení: Kolik lidí si zobrazilo váš Firemní profil ve Vyhledávání a Mapách.
  • Tento počet zobrazení může být nižší než počet zobrazení uvedený ve Firemním profilu a v oznámeních e-mailem. Příčin může být několik:
    • Tato metrika počítá počet unikátních návštěvníků, kteří si zobrazili váš profil.
    • Pokud uživatel navštíví váš Firemní profil na několika zařízeních (například na počítači nebo mobilu) a platformách (například v Mapách nebo Vyhledávání), bude počet započítaných návštěv omezen.
    • Jedna osoba může být započítána pouze jednou denně. Více návštěv ve stejný den se nezapočítá.
    • Tato metrika započítává pouze zobrazení Firemního profilu, nikoli celkový počet zobrazení firmy na Googlu.
• Trasa: Kolikrát se někdo zeptal na trasu do vaší firmy.
  • Abychom tuto metriku lépe reprezentovali, změnili jsme způsob počítání unikátních žádostí o trasu tak, aby byly zohledněny tyto faktory:
    • několik klepnutí,
    • zrušení žádosti o trasu,
    • spam,
• Volání: Kolikrát zákazník klikl na tlačítko pro volání ve Firemním profilu. Pokud chcete tuto metriku měřit, přidejte své telefonní číslo.
• Prokliky na web: Kolikrát lidé ve vašem Firemním profilu klikli na odkaz na web.
• Zprávy: Počet různých konverzací uskutečněných prostřednictvím zpráv.
• Rezervace: Počet dokončených rezervací. Pokud chcete získávat údaje pro tuto metriku, musí být vaše rezervace spravovány prostřednictvím poskytovatele rezervací. Přečtěte si, jak nastavit rezervace prostřednictvím poskytovatele.
• Kliknutí na rezervaci: Počet kliknutí na rezervační odkaz na hotel. Uživatelé, kteří kliknou na váš odkaz, budou přesměrováni na vaši vstupní stránku, kde si u vás ubytování rezervují přímo. Tato metrika se týká pouze hotelů. Další informace o odkazech na rezervaci hotelu
• Produkty: Počet zobrazení produktů zákazníky za určité období. Do těchto zobrazení jsou započítány pouze produkty prodané v prodejně, kterou máte uvedenou ve Firemním profilu. Tedy nikoli produkty prodané na internetu.
• Nabídky: Počet kliknutí na obsah nabídek na uživatele a den. To zahrnuje fotky v nabídkách, odkazy v nabídkách, a strukturovaná data nabídek vašeho Firemního profilu.

Výkon porovnání cen hotelů

Pokud chcete porovnat ceny svého hotelu s cenami jiných hotelů, které si uživatelé zobrazili, můžete se podívat na stránku výkonu.

Souhrnné srovnání ukazuje průměrnou nejnižší cenu u různých poskytovatelů pro následujících 30 dní. V podrobném porovnání najdete denní přehled cen v porovnání s ostatními hotely.

Pokud chcete své hotelové sazby na Googlu, změňte způsob jejich sdílení. Další informace o sdílení cen s Googlem vlastníky hotelů

Související zdroje

• Oslovte více uživatelů díky online reklamě
• Tipy, jak zlepšit umístění ve výsledcích lokálního vyhledávání na Googlu