Если в связи с пандемией COVID-19 в работе вашей гостиницы что-то изменилось, обновите профиль компании в Google, чтобы клиенты видели актуальные сведения. Это полезно, например, если вы перешли на другой режим работы или добавили специальные предложения для работников экстренных служб. Новые данные появятся в профиле компании в Google Поиске и Картах.
Внимание! Мы проверяем данные перед публикацией, поэтому новая информация может появиться в Google Поиске и Картах не сразу.
Что стоит сделать в первую очередь
1. Настройте атрибуты гостиницы
- Более тщательная уборка
- Более тщательная уборка номеров
- Сотрудники проинструктированы об особенностях уборки в условиях COVID-19
- Для уборки гостиницы используются дезинфицирующие средства промышленного назначения
- Более тщательная уборка зон общего пользования
- Сотрудники носят маски, лицевые экраны и/или перчатки
- Сотрудники проинструктированы о необходимости тщательно мыть руки
- Средства индивидуальной защиты
- Обязательное ношение масок на территории гостиницы
- Антисептик для рук и/или антибактериальные салфетки в зонах общего пользования
- Наборы средств индивидуальной защиты в каждом номере: маски, антисептики для рук и/или антибактериальные салфетки
- Маски и/или перчатки для гостей
- Физическое дистанцирование
- Ограничение на количество гостей в зонах общего пользования
- Обязательное физическое дистанцирование
- Организация зон общественного пользования с учетом правил физического дистанцирования
- Защитные экраны на стойке регистрации и в других местах
- Отдельные зоны для каждого гостя в фитнес- и спа-центрах
- Минимальный личный контакт
- Бесконтактные заселение и выезд из гостиницы
- В номерах больше нет объектов, к которым часто прикасаются, например декоративных подушек
- Пластиковые ключ-карты дезинфицируются или выбрасываются
- В зонах общего пользования больше нет объектов, к которым часто прикасаются, например журналов
- Вход в номер осуществляется без ключа – с помощью смартфона
- Между периодами проживания гостей есть буферные интервалы
- Уборка номера осуществляется только по запросу
- Повышенные меры безопасности в отношении питания
- Дополнительные санитарные меры в обеденных зонах
- Принимаются дополнительные меры безопасности во время приготовления и подачи еды
- Одноразовые столовые приборы
- Упакованные индивидуальные порции
- Одноразовые меню
2. Если вы временно закрыты, сообщите об этом
Если компания отмечена как временно закрытая, пользователи, ищущие ее по названию, увидят, что она временно не работает. Это помогает избежать случаев, когда клиенты приезжают по адресу компании и находят ее закрытой.
При широких поисковых запросах временно закрытые компании могут отображаться в результатах поиска ниже, чем открытые. Этого не происходит при более конкретных поисковых запросах, например по названию компании, или если запросу отвечает много временно закрытых компаний.