מידע על עדכונים עם תמונות שהלקוחות מעלים

כשלקוחות נכנסים לפרופיל העסק שלכם באפליקציית מפות Google, הם יכולים לפרסם עדכון עם תמונות. עדכונים עם תמונות שהלקוחות מעלים יכולים להבליט דברים כמו שינויים בשעות הפעילות, תפריטים שמותאמים לעונה ומוצרים או שירותים חדשים.

הסבר על עדכונים עם תמונות שהלקוחות מעלים

עדכון עם תמונות מכיל תמונה אחת או יותר, עם או בלי טקסט. הלקוחות יכולים לכתוב רק ביקורת אחת על העסק שלכם, אבל הם יכולים לפרסם כמה עדכונים עם תמונות.

חשוב לדעת: אתם לא יכולים למנוע מהלקוחות לפרסם עדכונים עם תמונות, אבל אתם יכולים לדווח על תמונות לא הולמות. כך מדווחים על תמונות או סרטונים לא הולמים בפרופיל העסק.

איך למצוא עדכונים עם תמונות שהלקוחות מעלים

חשוב: אפשר לראות עדכונים עם תמונות רק באפליקציית מפות Google.

1. במכשיר הנייד, פותחים את אפליקציית מפות Google‏ .
2. בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על עסק.
3. לוחצים על צפייה בפרופיל העסק עדכונים על ידי המבקרים.

כדאי לדעת:

• אפשר גם לראות את התמונות מהעדכונים בכרטיסייה "תמונות" בכל הפלטפורמות והמכשירים.
• אתם יכולים להוסיף עדכונים משלכם בקטע "על ידי הבעלים" בכרטיסייה "עדכונים". איך יוצרים ומנהלים פוסטים בפרופיל העסק

איך מגיבים לעדכון עם תמונות שהלקוחות מעלים

חשוב: אפשר להגיב לעדכונים עם תמונות רק באפליקציית מפות Google.

1. במכשיר הנייד, פותחים את אפליקציית מפות Google‏ .
2. בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על עסק.
3. לוחצים על צפייה בפרופיל העסק עדכונים על ידי המבקרים.
4. מוצאים את העדכון עם התמונות שרוצים להגיב לו.
5. לוחצים על הוספת תגובה.

איך מדווחים על עדכון עם תמונות שהלקוחות העלו (תוכן לא הולם)

חשוב: אפשר לדווח על עדכונים עם תמונות רק באפליקציית מפות Google.

אם נתקלתם בעדכון עם תמונות שמפר את מדיניות Google, אתם יכולים לדווח עליו ולבקש שנסיר אותו. מידע נוסף על מדיניות התוכן של Google

1. במכשיר הנייד, פותחים את אפליקציית מפות Google‏ .
2. בפינה השמאלית התחתונה, לוחצים על עסק.
3. לוחצים על צפייה בפרופיל העסק עדכונים על ידי המבקרים.
4. מחפשים את העדכון עם התמונות שרוצים לדווח עליו.
5. לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות דיווח.
6. בוחרים את סוג ההפרה שרוצים לדווח עליה.
   • לדוגמה: "ספאם" או "שפה גסה"
7. לוחצים על שליחה.

טיפ: אם אתם רוצים לדווח רק על תמונה ספציפית בעדכון עם תמונות, אתם יכולים לעשות את זה מהכרטיסייה "תמונות". כך מדווחים על תמונות או סרטונים לא הולמים בפרופיל העסק.

מקורות מידע שקשורים לנושא

• ניהול ביקורות מלקוחות
• ניהול תמונות או סרטונים בפרופיל העסק
• המדיניות בנושא תוכן של פוסטים והמדיניות בנושא תמונות וסרטונים בפרופיל העסק