Saat pelanggan mengunjungi Profil Bisnis Anda di aplikasi Google Maps, mereka dapat memberikan postingan foto. Postingan foto dari pelanggan dapat menyoroti hal-hal seperti perubahan pada jam buka, menu musiman, serta produk atau layanan baru.
Memahami postingan foto pelanggan
Postingan foto menyertakan satu atau beberapa foto, dengan atau tanpa teks. Pelanggan hanya dapat menulis satu ulasan untuk bisnis Anda, tetapi mereka dapat memberikan beberapa postingan foto.
Tips: Anda tidak dapat menghentikan pelanggan untuk memberikan postingan foto, tetapi Anda dapat melaporkan foto yang tidak pantas. Pelajari cara melaporkan foto atau video yang tidak pantas di Profil Bisnis Anda.
Menemukan postingan foto oleh pelanggan
Penting: Anda hanya dapat menemukan postingan foto di aplikasi Google Maps.
- Di perangkat seluler Anda, buka aplikasi Google Maps
.
- Di kanan bawah, ketuk Bisnis.
- Ketuk Lihat Profil Bisnis
Info Terbaru
Info Terbaru Tips:
- Anda juga dapat menemukan setiap foto dari postingan foto pada tab “Foto” di semua platform dan perangkat.
- Anda dapat menambahkan postingan sendiri di bagian “Oleh Pemilik” pada tab “Info Terbaru”. Pelajari cara membuat dan mengelola postingan untuk Profil Bisnis Anda.
Membalas postingan foto pelanggan
Penting: Anda hanya dapat membalas postingan foto di aplikasi Google Maps.
- Di perangkat seluler Anda, buka aplikasi Google Maps
- Di kanan bawah, ketuk Bisnis.
- Ketuk Lihat Profil Bisnis
- Cari postingan foto yang ingin Anda balas.
- Ketuk Balas.
Melaporkan postingan foto pelanggan yang tidak pantas
Penting: Anda hanya dapat melaporkan postingan foto di aplikasi Google Maps.
Jika menemukan postingan foto yang melanggar kebijakan Google, Anda dapat melaporkannya untuk dihapus. Pelajari lebih lanjut kebijakan konten Google.
- Di perangkat seluler Anda, buka aplikasi Google Maps
- Di kanan bawah, ketuk Bisnis.
- Ketuk Lihat Profil Bisnis
- Cari postingan foto yang ingin dilaporkan.
- Ketuk Lainnya
- Pilih jenis pelanggaran yang ingin Anda laporkan.
- Contoh: “Spam” atau “Kata-kata tidak sopan”
- Ketuk Kirim.
Tips: Jika hanya ingin melaporkan foto tertentu dalam postingan foto, Anda dapat melaporkannya dari tab "Foto". Pelajari cara melaporkan foto atau video yang tidak pantas di Profil Bisnis Anda.