“Google 我的商家”医疗服务提供方入门指南

医疗服务提供方(如医生、理疗师和其他执业医生)可以使用“Google 我的商家”来声明所有权和管理诊所信息。通过“Google 我的商家”,您可添加有关远程医疗等服务的详细信息,也可以对将显示在 Google 搜索和 Google 地图中的商家资料进行个性化设置。

借助经过验证的“Google 我的商家”帐号,诊所的所有者和管理人员可以与现有患者进行互动,让其了解最新动态,并吸引潜在的新患者。

了解如何注册“Google 我的商家”

选择在商家资料中向患者展示哪些信息

  • 管理营业时间和电话号码等信息。
  • 添加指向在线预约和虚拟医护服务的链接。
  • 添加提供的医疗服务,例如出诊、诊断和手术。
  • 与患者保持互动。
  • 发布高质量照片,让患者在来访前提前了解诊所的情况。您可以添加指导性图片和图表,帮助患者详细了解您提供的健康服务类型。
  • 借助营业地点组控制哪些客户可以查看您的商家资料

患者如何找到您的信息

当患者在 Google 上搜索医疗服务提供方时,搜索结果中可能会显示您的商家资料。搜索相关性、距离和诊所的声誉等因素,决定了您的信息是否会出现在搜索结果中。

您的商家资料所显示的诊所信息可能包括:

  • 网站
  • 路线
  • 电话号码
  • 客户评价
  • 照片
  • 您商家的简要介绍

借助经过验证的“Google 我的商家”帐号,您可以控制针对您的商家显示的重复商家资料数量。虽然大多数重复项会在批量验证流程中得到解决,但您也可以标记要移除的商家资料

管理您的商家资料

验证您的商家,获取对帐号访问权限的所有权
添加虚拟医护服务和预约链接
重要提示:此功能仅可在美国使用,并且仅适用于移动设备。

诊所可以添加“在线医疗”属性。添加此属性后,患者在搜索医疗选项时能够轻松找到您的 Google 商家资料。

您可以添加指向虚拟医护服务和预约的链接,引导患者访问您网站上的相关页面,或您在第三方虚拟医护服务网站上的诊所资料页面。

我们会通过多种不同来源收集商家所提供的产品或服务的相关信息。如果您发现为诊所添加的链接或属性不正确,请点击此处详细了解各个属性及修改方法

提示:如果一个页面中同时包含您的虚拟医护服务和预约服务,请把这两个链接字段都填上。要从商家资料中移除链接,请清除链接字段。
管理保险信息

重要提示:仅提供美国境内部分商家的保险信息。

在 Google 搜索上的商家资料中,您可能会在营业时间下方看到“查看保险信息”链接。点击该链接将打开“保险信息”页面,其中列出了商家的医疗保险网络。

当以下任一方提供保险信息时,系统便会自动显示“查看保险信息”:

  • 您或您的商家
  • 管理商家资料的组织
  • 第三方
  • 公开数据源

查看、添加或移除保险信息

重要提示:如果您尚未着手设置,请先添加商家或对其声明所有权,然后再验证您的商家。完成此流程后,您的商家便有资格在 Google 搜索、Google 地图以及其他 Google 服务中展示。

  1. 在计算机上,打开您经过验证的 Google 商家资料。
  2. 在左侧菜单中,点击信息
  3. 在要修改的商家信息的列表中,滚动到“保险”,然后点击“修改”图标 修改
    • 移除保险信息
      1. 从显示的列表中选择一个或多个要移除的保险网络。然后,点击移除所选项
      2. 点击预览即可查看所做更改。
      3. 在确认屏幕中,点击保存
    • 添加保险信息
      1. 点击右上角的添加网络
      2. 在“添加支付方和网络”下方,选择要添加的保险网络。如果找不到所需的保险网络,请在搜索栏中输入该网络。
      3. 点击预览即可查看所做更改。
      4. 在确认屏幕中,点击保存
  4. 点击完成即可返回到您的商家资料。

注意:

  • 您只能从保险公司已自行提交或保险信息供应商已提交给 Google 的保险方中选择,不能添加其他保险方。
  • 在大多数情况下,对商家资料做出的修改会在 3 天内发布。修改内容可能需要接受质量审核。
  • 保险信息可能会快速变化。如果从保险方和第三方那里获得更新信息,Google 可能会在一段时间后审核或移除修改内容。

通过保险方更新信息

若要确保提供准确的最新信息,您不妨直接与医疗保险方或公共医疗服务提供方数据库建立联系。

移除用于查看保险信息的链接

如果您从商家资料中移除所有保险网络,“查看保险信息”将不会再显示。

提示:如果以下各方为您更新或添加了保险信息,您的商家资料中可能会再次显示“查看保险信息”链接。

优化您的网站
如果您是网站运营者,Google 搜索中心会为开发者、网站所有者和搜索引擎优化 (SEO) 专业人士提供指导。您可以运用结构化数据和其他高级方法来提高网站信息的可访问性和实用性。
添加提供的服务

诊所可以在 Google 商家资料中列出他们的服务。如果您还没有第三方提供的服务列表,则可以使用服务编辑器。

您可以找到用以添加您所提供服务以及服务说明和价格的选项。为使您的服务列表保持井然有序,请将服务分为若干版块。

当患者在 Google 上找到您的商家资料时,他们会在“服务”下找到您的服务。

您可以从建议的服务类型中选择要提供的服务。若服务类型未列出,您可以自行添加自定义服务,例如“主治病症”、“出诊”或“营养咨询”。

了解如何添加服务

及时更新信息并与患者保持互动

要提高诊所认知度,帮助患者随时掌握最新动态并与其保持互动,请执行以下操作:

  • 创建信息:帮助患者及时了解重大卫生事件、远程医疗等热门新兴服务,以及公共卫生和指导性消息。
  • 添加营业地点管理员:营业地点管理员可以修改商家信息和详情、管理帖子、回复评价、发布照片、公布问答和下载分析数据,帮助管理您的商家资料。
管理您的诊所信息
管理诊所的属性

我们会通过多种不同来源收集商家所提供的产品或服务的相关信息。如果您发现诊所的属性有误,请与支持团队联系来解决此问题。

  • 商家所有者可以修改某些属性,例如“提供 Wi-Fi”或“有无障碍设施”。
  • 如果您是美国的医疗服务提供方,您还可以指明您的营业地点所支持的非英语语言。详细了解您可以修改的属性

提示:如果您拥有或管理的是医生商家资料,则可在属性 中修改您的性别信息。

如果您的商家位于建筑群内,请设置营业地点信息

重要提示:我们无法保证用户搜索您的商家时会显示营业地点信息。

某些个人医疗服务提供方利用集体办公室或诊所开展业务,或者他们的诊所在一片建筑群(例如已在“Google 我的商家”中列出的医疗建筑或医疗机构)中。在这种情况下,您可以申请在商家资料中展示此类信息

对于个人医疗服务提供方以及所在建筑物外侧没有展示其标识牌的诊所而言,此功能非常有用。

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