Bắt đầu sử dụng Trang doanh nghiệp cho nhà cung cấp dịch vụ y tế

Các nhà cung cấp dịch vụ y tế như bác sĩ, chuyên gia trị liệu và các chuyên gia y tế khác có thể sử dụng Trang doanh nghiệp để xác nhận quyền sở hữu và quản lý thông tin cho các cơ sở của họ. Trang doanh nghiệp cho phép bạn thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ như y tế từ xa và giúp bạn cá nhân hoá trang doanh nghiệp trên Google Tìm kiếm và Maps.

Từ một tài khoản Trang doanh nghiệp đã xác minh, chủ sở hữu và quản trị viên của các cơ sở hành nghề có thể kết nối và cập nhật thông tin về bệnh nhân hiện tại và thu hút bệnh nhân mới.

Tìm hiểu cách đăng ký Trang doanh nghiệp.

Chọn thông tin bệnh nhân có trong Hồ sơ doanh nghiệp của bạn

  • Quản lý các thông tin như giờ làm việc và số điện thoại.
  • Thêm đường liên kết để đặt lịch hẹn trực tuyến và dịch vụ y tế qua mạng.
  • Thêm các dịch vụ y tế được cung cấp, như dịch vụ thăm khám tại nhà, chẩn đoán và thủ thuật.
  • Tương tác với bệnh nhân.
  • Đăng ảnh chất lượng cao để bệnh nhân nắm được thông tin cần biết trước khi đến khám. Bạn có thể thêm ảnh và sơ đồ hướng dẫn để giúp họ tìm hiểu thêm về các loại dịch vụ y tế mà bạn cung cấp.
  • Kiểm soát quyền truy cập vào Trang doanh nghiệp của bạn bằng nhóm vị trí.

Cách bệnh nhân tìm thông tin của bạn

Khi bệnh nhân tìm một nhà cung cấp dịch vụ y tế trên Google, Hồ sơ doanh nghiệp của bạn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của họ. Các yếu tố như mức độ liên quan của nội dung tìm kiếm, khoảng cách và mức độ nổi bật của cơ sở bạn sẽ quyết định liệu thông tin của bạn có xuất hiện trong một nội dung tìm kiếm hay không.

Thông tin mà Hồ sơ doanh nghiệp hiển thị cho cơ sở của bạn có thể bao gồm:

  • Trang web
  • Thông tin chỉ đường
  • Số điện thoại
  • Bài đánh giá của khách hàng
  • Ảnh
  • Nội dung tóm tắt ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn

Một tài khoản Trang doanh nghiệp đã xác minh có thể giúp bạn kiểm soát số lượng trang doanh nghiệp trùng lặp liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Mặc dù hầu hết các trang doanh nghiệp trùng lặp sẽ được giải quyết trong quá trình xác minh hàng loạt, nhưng bạn cũng có thể gắn cờ trang doanh nghiệp cần xoá.

Quản lý Hồ sơ doanh nghiệp

Xác minh doanh nghiệp của bạn và sở hữu quyền truy cập tài khoản
Thêm đường liên kết cuộc hẹn và chăm sóc qua mạng
Quan trọng: Tính năng này có sẵn ở Hoa Kỳ và chỉ xuất hiện trên thiết bị di động.

Các cơ sở có thể thêm thuộc tính "Chăm sóc trực tuyến". Thuộc tính này cho phép bệnh nhân dễ dàng tìm thấy Trang thông tin doanh nghiệp của bạn trên Google khi họ tìm kiếm các lựa chọn chăm sóc.

Bạn có thể thêm các đường liên kết cho dịch vụ chăm sóc và cuộc hẹn qua mạng để chuyển bệnh nhân đến các trang đó trên trang web của bạn hoặc đến hồ sơ cơ sở của bạn trên trang web chăm sóc qua mạng của bên thứ ba.

Chúng tôi sử dụng nhiều nguồn để thu thập thông tin về các dịch vụ mà một doanh nghiệp cung cấp. Nếu bạn thấy các đường liên kết hoặc thuộc tính cho cơ sở của mình là không chính xác, hãy tìm hiểu thêm về các thuộc tính và cách chỉnh sửa thuộc tính.

Mẹo: Nếu bạn có một trang duy nhất cho cả chăm sóc qua mạng và đặt lịch hẹn, hãy điền cả hai đường liên kết. Để xóa các đường liên kết khỏi hồ sơ của bạn, hãy xóa trường liên kết.
Quản lý thông tin bảo hiểm

Lưu ý quan trọng: Thông tin bảo hiểm chỉ có sẵn cho một số người bán ở Hoa Kỳ.

Trên Hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google Tìm kiếm, bên dưới phần giờ làm việc của doanh nghiệp, bạn có thể thấy đường liên kết “Kiểm tra thông tin bảo hiểm”. Đường liên kết này sẽ mở ra trang "Thông tin bảo hiểm" liệt kê các nhà cung cấp bảo hiểm y tế cho doanh nghiệp của bạn.

Hãy kiểm tra những thông tin bảo hiểm tự động hiển thị khi bất kỳ nguồn nào sau đây cung cấp thông tin bảo hiểm:

  • Bạn hoặc doanh nghiệp của bạn
  • Tổ chức quản lý Hồ sơ doanh nghiệp của bạn
  • Bên thứ ba
  • Nguồn dữ liệu công khai

Xem lại, thêm hoặc xóa thông tin bảo hiểm

Lưu ý quan trọng: Hãy thêm hoặc xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp của bạn (nếu bạn chưa thực hiện), rồi xác minh doanh nghiệp của bạn. Sau khi thực hiện xong, doanh nghiệp của bạn sẽ đủ điều kiện để hiển thị trên Google Tìm kiếm, Maps và các dịch vụ khác của Google.

  1. Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
  2. Cách chỉnh sửa thông tin bảo hiểm:
    • Đối với Google Tìm kiếm, hãy chọn Bảo hiểm.
    • Đối với Google Maps, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp sau đó Bảo hiểm.
  3. Cách xoá hoặc thêm thông tin bảo hiểm:
    • Để xoá thông tin bảo hiểm, hãy làm như sau:
      1. Chọn một hoặc nhiều nhà cung cấp bảo hiểm và gói bảo hiểm để xoá khỏi danh sách hiển thị.
      2. Sau đó, hãy chọn Xoá mục đã chọn hoặc Xem thử.
    • Để thêm thông tin bảo hiểm, hãy làm như sau:
      1. Chọn Thêm bảo hiểm.
      2. Chọn nhà cung cấp bảo hiểm mà bạn muốn thêm. Nếu bạn không tìm thấy nhà cung cấp bảo hiểm, hãy nhập nhà cung cấp đó vào thanh tìm kiếm.
      3. Chọn Xem thử.
  4. Trên màn hình xác nhận, hãy chọn Lưu.

Lưu ý:

  • Bạn chỉ có thể chọn trong số các công ty bảo hiểm đã được chính họ hoặc nhà cung cấp thông tin bảo hiểm gửi cho Google. Bạn không thể thêm các công ty bảo hiểm khác. 
  • Trong hầu hết các trường hợp, các nội dung chỉnh sửa đối với Hồ sơ doanh nghiệp của bạn sẽ được xuất bản trong vòng 3 ngày. Các nội dung chỉnh sửa có thể được xem xét để đảm bảo chất lượng.
  • Thông tin bảo hiểm có thể thay đổi nhanh chóng. Google có thể xem xét hoặc xóa các nội dung chỉnh sửa sau một khoảng thời gian nếu chúng tôi có thông tin mới hơn từ các công ty bảo hiểm và bên thứ ba.

Cập nhật thông tin về công ty bảo hiểm

Để đảm bảo thông tin của bạn được cập nhật và chính xác, bạn nên kết nối trực tiếp với các công ty bảo hiểm y tế hoặc cơ sở dữ liệu của nhà cung cấp dịch vụ y tế cộng đồng.

Xóa đường liên kết kiểm tra thông tin bảo hiểm

Nếu bạn xóa tất cả các nhà cung cấp bảo hiểm khỏi Hồ sơ doanh nghiệp của mình, thì đường liên kết “Kiểm tra thông tin bảo hiểm” sẽ không còn hiển thị nữa.

Mẹo: Bạn có thể thêm lại đường liên kết "Kiểm tra thông tin bảo hiểm" vào hồ sơ của mình nếu bên cập nhật hoặc bổ sung thông tin bảo hiểm của bạn là: 

Tìm hiểu về các nguồn của nhà cung cấp bảo hiểm

Các nguồn cho nhà cung cấp bảo hiểm bao gồm, nhưng không giới hạn ở, những nguồn sau:  

  • Sở Dịch vụ Chăm sóc Sức khoẻ California (DHCS)
  • Sở Y tế Tiểu bang New York (NYSDOH)
  • Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS) 

Lưu ý quan trọng: Danh sách nhà cung cấp bảo hiểm có thể thay đổi.

Tối ưu hóa trang web
Nếu bạn điều hành một trang web, hãy tham khảo Trung tâm Google Tìm kiếm – nơi cung cấp hướng dẫn dành cho các nhà phát triển, chủ sở hữu trang web và các chuyên gia SEO. Bạn có thể cải thiện khả năng tiếp cận và tính hữu ích của thông tin trên trang web bằng cách sử dụng dữ liệu có cấu trúc và các phương pháp nâng cao khác.
Thêm dịch vụ được cung cấp

Các cơ sở có thể liệt kê các dịch vụ lên Trang thông tin doanh nghiệp của mình trên Google. Trình chỉnh sửa dịch vụ sẽ xuất hiện nếu bạn chưa có danh sách dịch vụ do bên thứ ba cung cấp.

Bạn có thể thấy một tùy chọn để thêm các dịch vụ bạn cung cấp, cùng với thông tin mô tả và giá. Để sắp xếp danh sách dịch vụ một cách có tổ chức, hãy nhóm dịch vụ theo các mục.

Khi bệnh nhân tìm thấy hồ sơ của bạn trên Google, họ sẽ tìm thấy các dịch vụ của bạn trong phần "Dịch vụ".

Bạn có thể chọn những dịch vụ sẽ cung cấp từ các loại dịch vụ đề xuất. Nếu loại dịch vụ không có trong danh sách, bạn có thể thêm các dịch vụ tùy chỉnh của riêng mình, như "điều trị theo tình trạng", "thăm khám tại nhà" hoặc "tư vấn dinh dưỡng".

Tìm hiểu cách thêm dịch vụ.

Cập nhật và tương tác với bệnh nhân

Để nâng cao mức độ nhận biết về cơ sở của bạn và giúp cập nhật thông tin cho bệnh nhân cũng thu hút họ:

  • Tạo bài đăng: Giúp bệnh nhân của bạn luôn cập nhật về các sự kiện y tế lớn, các dịch vụ mới hoặc phổ biến như dịch vụ y tế từ xa và y tế công cộng cùng với thông điệp mang tính giáo dục.
  • Thêm người quản lý địa điểm: Để giúp quản lý Hồ sơ doanh nghiệp của bạn, người quản địa điểm có thể chỉnh sửa thông tin và chi tiết về doanh nghiệp, quản lý bài đăng, trả lời bài đánh giá, đăng ảnh và Hỏi đáp cũng như tải thông tin chi tiết xuống.
Quản lý thông tin về cơ sở của bạn
Quản lý các thuộc tính của cơ sở

Chúng tôi sử dụng nhiều nguồn để thu thập thông tin về các dịch vụ mà một doanh nghiệp cung cấp. Nếu bạn thấy những dịch vụ và tiện nghi không chính xác cho cơ sở của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ để giải quyết vấn đề này.

  • Chủ doanh nghiệp có thể chỉnh sửa một số dịch vụ và tiện nghi, chẳng hạn như “có Wi-Fi” hoặc “Có lối đi cho xe lăn”.
  • Nếu là nhà cung cấp dịch vụ y tế ở Hoa Kỳ, bạn cũng có thể giới thiệu những ngôn ngữ mà cơ sở của mình sử dụng để giao tiếp với khách hàng (ngoài tiếng Anh). Tìm hiểu thêm về các dịch vụ và tiện nghi mà bạn có thể chỉnh sửa.

Mẹo: Nếu sở hữu hoặc quản lý hồ sơ bác sĩ, thì bạn có thể chỉnh sửa thông tin giới tính của mình trong mục Thuộc tính .

Đặt thông tin vị trí nếu cơ sở của bạn nằm trong một khu phức hợp

Quan trọng: Chúng tôi không thể đảm bảo thông tin vị trí sẽ xuất hiện khi người dùng tìm thông tin về doanh nghiệp của bạn.

Một số nhà cung cấp cá nhân hành nghề tại một văn phòng hoặc phòng khám chung, hoặc cơ sở hành nghề của họ nằm trong một khu phức hợp, chẳng hạn như một tòa nhà hoặc cơ sở y tế đã được liệt kê trên Trang doanh nghiệp. Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu hiển thị thông tin này trên Trang doanh nghiệp của bạn.

Tính năng này có thể giúp ích cho những nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cá nhân và những cơ sở không treo biển hiệu ở mặt ngoài của toà nhà đang thuê.

Nguyên tắc dành cho các khoa của bệnh viện và cá nhân hành nghề độc lập
Các khoa của bệnh viện và cá nhân hành nghề độc lập có thể tạo Trang doanh nghiệp của riêng mình trên Google. Sau khi đã xác minh trang doanh nghiệp của khoa hoặc cá nhân, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ để kết nối họ với bệnh viện hoặc trang doanh nghiệp mà họ có liên kết.
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
6894419517508695343
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
99729
false
false
false