Pierwsze kroki w Google Moja Firma – podmioty medyczne

Podmioty medyczne, takie jak lekarze, terapeuci i inni pracownicy opieki zdrowotnej, mogą używać Google Moja Firma do zarządzania informacjami o swojej placówce i zgłaszania do niej praw. Google Moja Firma pozwala dodać informacje o oferowanych usługach, takich jak telefoniczne konsultacje lekarskie, i spersonalizować profil placówki w wyszukiwarce i Mapach Google.

Zweryfikowane konto Google Moja Firma pozwala właścicielom i administratorom placówek lekarskich korzystać z funkcji tej usługi, by przyciągnąć nowych klientów i utrzymać obecnych.

Więcej informacji o rejestracji w usłudze Google Moja Firma

Wybierz informacje, które pacjenci zobaczą w profilu Twojej placówki

  • Zarządzaj informacjami takimi jak godziny pracy i numery telefonów.
  • Dodaj linki do rezerwacji wizyt online i telefonicznych konsultacji lekarskich.
  • Dodaj oferowane usługi zdrowotne, takie jak wizyty domowe, diagnostyka i zabiegi.
  • Nawiąż kontakt z pacjentami.
  • Opublikuj wysokiej jakości zdjęcia, by Twoi pacjenci wiedzieli, czego mogą się spodziewać, gdy dotrą na miejsce. Dodaj zdjęcia i diagramy edukacyjne, by zaprezentować oferowane rodzaje usług medycznych.
  • Przydzielaj dostęp do swoich profili firmy, korzystając z grup lokalizacji.

Jak pacjenci znajdują Twoje informacje

Gdy pacjenci szukają podmiotu medycznego w Google, profil Twojej firmy może pojawiać się w wynikach wyszukiwania. O tym, czy dane Twojej firmy pojawią się w wynikach wyszukiwania klienta, decydują czynniki takie jak trafność wyszukiwania, odległość i znaczenie placówki.

Informacje wyświetlane w profilu Twojej placówki mogą obejmować:

  • stronę,
  • trasę,
  • numer telefonu,
  • opinie klientów,
  • zdjęcia,
  • krótkie omówienie Twojej placówki.

Zweryfikowane konto Google Moja Firma pomaga ograniczyć liczbę wyświetlanych zduplikowanych profili Twojej firmy. Większość duplikatów zostanie usunięta podczas weryfikacji zbiorczej, ale możesz także oznaczyć profile firmy do usunięcia.

Zarządzanie profilem firmy

Weryfikacja firmy i zostawanie właścicielem praw dostępu do konta
 Dodawanie linków do telefonicznych konsultacji lekarskich i wizyt
Uwaga: ta funkcja jest dostępna wyłącznie w Stanach Zjednoczonych i tylko na komórkach.

Placówka może dodać atrybut „Konsultacje lekarskie online”. Ten atrybut pozwala pacjentom łatwo znaleźć profil Twojej firmy w Google, gdy szukają konsultacji lekarskich.

Możesz dodać linki do telefonicznych konsultacji lekarskich i wizyt, by kierować pacjentów na te strony w swojej witrynie lub w profilu placówki na zewnętrznej stronie telefonicznych konsultacji medycznych.

Do zbierania informacji o ofercie firmy używamy wielu różnych źródeł. Jeśli stwierdzisz, że linki lub atrybuty są nieprawidłowe, popraw je. Dowiedz się więcej o atrybutach i sposobach ich edytowania

Wskazówka: jeśli masz jedną stronę do telefonicznych konsultacji lekarskich i rezerwacji wizyt, wypełnij oba linki. Aby usunąć linki z profilu, wyczyść pole linku.
Zarządzanie ubezpieczeniami akceptowanymi w Twojej placówce

Ważne: informacje o ubezpieczeniach są dostępne dla wybranych sprzedawców tylko w Stanach Zjednoczonych. Wyświetlają się one w przypadku sprzedawców, którzy udostępniają szczegóły swoich ubezpieczeń Google.

W profilu Twojej firmy w wyszukiwarce Google pod godzinami pracy może pojawić się link „Sprawdź ubezpieczenie”. Automatycznie dołączamy ten link, jeśli ubezpieczenie będzie dostępne poprzez naszego zewnętrznego dostawcę. Link otwiera stronę „Informacje o ubezpieczeniu” z listą firm oferujących ubezpieczenia zdrowotne akceptowane przez Twoją firmę.

Usuwanie informacji o ubezpieczeniach

Aby usunąć te informacje, wyślij opinię do zespołu Google Health. Zespół może potrzebować do 3 dni roboczych na podjęcie działania.

Na komórce:

  1. W wyszukiwarce Google na telefonie otwórz profil swojej firmy.
  2. Pod godzinami pracy firmy kliknij Sprawdź ubezpieczenie.
  3. U dołu kliknij Prześlij opinię.
  4. Wpisz swoją opinię w formularzu.
  5. Kliknij Wyślij Wyślij.

Na komputerze:

  1. W wyszukiwarce Google na komputerze otwórz profil swojej firmy.
  2. Pod godzinami pracy firmy kliknij Sprawdź ubezpieczenie.
  3. U dołu wyskakującego okienka kliknij Prześlij opinię.
  4. Wpisz swoją opinię w formularzu.
  5. Kliknij Wyślij Wyślij.

Wskazówka: do opinii możesz dołączyć zrzut ekranu.

Dodawanie oferowanych usług

Placówki medyczne mogą w swoim profilu firmy w Google umieszczać listę usług. Edytor usług jest dostępny dla firm, które nie mają listy usług dostępnej na innej stronie.

Możesz zobaczyć opcję dodawania oferowanych usług, ich opisów i cen. Aby uporządkować listę usług, podziel ją na sekcje.

W profilu Twojej firmy w Google pacjenci zobaczą wymienione usługi w sekcji „Usługi”.

Wybierz oferowane usługi z listy sugerowanych rodzajów usług. Jeśli nie znajdziesz usługi na liście, możesz dodać własne usługi niestandardowe, np. „leczone schorzenia”, „wizyty domowe” czy „konsultacje związane z odżywianiem”.

Więcej informacji o dodawaniu usług

Informowanie pacjentów i nawiązywanie z nimi kontaktu

Aby zareklamować placówkę medyczną, przekazać pacjentom informacje i podtrzymywać ich zaangażowanie:

  • Twórz wpisy: na bieżąco informuj pacjentów o ważnych kwestiach zdrowotnych i nowych lub popularnych usługach takich jak telefoniczne konsultacje lekarskie. Możesz też zamieszczać informacje o zdrowiu publicznym i inne materiały edukacyjne.
  • Dodaj menedżera lokalizacji: aby ułatwić Ci zarządzanie profilami firmy, menedżerowie lokalizacji mogą edytować informacje o firmie i szczegóły na jej temat, zarządzać wpisami, odpowiadać na opinie, publikować zdjęcia, pytania i odpowiedzi oraz pobierać statystyki.
Zarządzanie informacjami o placówce
Zarządzanie atrybutami placówki

Informacje o ofercie firmy czerpiemy z wielu różnych źródeł. Jeśli stwierdzisz, że atrybuty Twojej placówki są nieprawidłowe, skontaktuj się z zespołem pomocy, by rozwiązać ten problem.

Właściciel firmy może edytować niektóre atrybuty, takie jak „Dostępne Wi-Fi” lub „Z dostępem dla niepełnosprawnych".Więcej informacji o atrybutach, które możesz edytować

Wskazówka: jeśli jesteś właścicielem profilu lekarza lub zarządzasz takim profilem, możesz edytować informacje o płci w sekcji Atrybuty .

Konfigurowanie informacji o lokalizacji firm mieszczących się w kompleksie

Ważne: nie możemy zagwarantować, że informacje o lokalizacji wyświetlą się podczas wyszukiwania Twojej firmy.

Niektórzy lekarze korzystają ze współdzielonych gabinetów lub wynajmują gabinet w przychodni. Czasem ich gabinet znajduje się w obrębie kompleksu, np. w budynku lub placówce medycznej, które mają już swoją wizytówkę w Google Moja Firma. W takim przypadku możesz poprosić o wyświetlenie tych informacji w profilu firmy.

Może to być przydatne w przypadku podmiotów medycznych i placówek, które nie mają widocznych oznaczeń na zewnątrz budynków.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem