Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai, pvz., gydytojai, terapeutai ir kiti praktikuojantys medicinos specialistai, gali naudoti Įmonės profilį norėdami pareikšti teises į savo praktikos informaciją ir ją tvarkyti. Įmonės profilyje yra parinktis, kurią naudojant galima pridėti išsamią informaciją apie paslaugas, pvz., nuotolinę mediciną, ir suasmeninti profilį „Google“ paieškoje bei Žemėlapiuose.
Naudodami patvirtintą Įmonės profilio paskyrą, medicinos praktikos paslaugų teikėjų savininkai bei administratoriai gali bendrauti su esamais klientais, pateikti jiems naujausios informacijos ir pritraukti potencialių naujų pacientų.
Informacijos, kurią pacientai randa įmonės profilyje, pasirinkimas
- Tvarkykite informaciją, pvz., darbo valandas ir telefono numerius.
- Pridėkite nuorodų, norėdami užsakyti internetinius vizitus ir virtualiosios sveikatos priežiūros paslaugas.
- Pridėkite siūlomų sveikatos priežiūros paslaugų, pvz., iškvietimų į namus, diagnostikos ir procedūrų.
- Bendraukite su pacientais.
- Paskelbkite aukštos kokybės nuotraukų, kad pacientai prieš atvykdami žinotų, ką matys. Galite pridėti mokomųjų iliustracijų ir diagramų, kad jie galėtų daugiau sužinoti apie tai, kokio tipo sveikatos priežiūros paslaugas teikiate.
- Prieigos prie Įmonės profilių valdymas naudojant buveinių grupes.
Kaip klientai randa jūsų informaciją
Kai pacientai ieško sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų sistemoje „Google“, paieškos rezultatuose gali būti parodytas jūsų įmonės profilis. Tai, ar jūsų informacija rodoma paieškoje, lemia tokie veiksniai kaip paieškos atitikimas, atstumas ir vykdomos praktikos reikšmingumas.
Įmonės profilyje gali būti rodoma ši medicinos praktikos paslaugų teikėjo informacija:
- svetainė;
- nuorodos;
- telefono numeris;
- klientų atsiliepimai;
- nuotraukos;
- trumpa įmonės suvestinė.
Patvirtinta Įmonės profilio paskyra padeda kontroliuoti rodomų pasikartojančių Įmonės profilių skaičių. Nors dauguma pasikartojančių profilių bus pašalinti atliekant masinio patvirtinimo procesą, tačiau taip pat galite pažymėti Įmonės profilius, kurie turėtų būti pašalinti.
Įmonės profilio valdymas
Įmonės patvirtinimas ir užklausos dėl nuosavybės teisės pateikimas- Pareikškite teises į įmonės profilį, kuris jau yra „Google“ žemėlapiuose: jei įmonė priklauso kažkam kitam ar norite perleisti įmonės profilio nuosavybės teisę, pateikite užklausą dėl perleidimo. Taip pat galite pridėti naujų narių ir tvarkyti profilį. Tai gali būti kiti grupės sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai, medicinos įstaigų administratoriai, registratoriai ar medicinos paslaugų įmonių vadovai.
- Sukurkite veiklos profilius su būsima atidarymo data: profilius kurti ir patvirtinti galima įmonėms, kurias numatyta atidaryti per 90 dienų. Sužinokite, kaip pridėti įmonę prieš ją atidarant.
- Masinis buveinių patvirtinimas: sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai ir medicinos grupės, turinčios daugiau nei 10 buveinių, gali iš karto atnaujinti ir patvirtinti visus savo profilius įkeldamos vieną skaičiuoklę.
- Pakeiskite įmonės prekės ženklą: jei pasikeitė įmonės pavadinimas, galite pakeisti profilio informaciją. Sužinokite daugiau, ar jūsų įmonė tinkama pakeisti prekės ženklą. Jei jūsų įmonė reikšmingai pakeitė savo veiklos kategoriją, esamas buveines pažymėkite kaip uždarytas ir sukurkite naujas.
- Išspręskite nuosavybės teisių konfliktus: jei norite pareikšti teises į paslaugų srities įmonės (PSĮ) profilius, kurie jūsų profilyje rodomi su užrašu „Reikalinga prieiga“, arba juos patvirtinti, susisiekite su palaikymo tarnyba.
Atliekant praktiką galima pridėti atributą „Internetinė sveikatos priežiūra“. Šis atributas padės pacientams rasti jūsų įmonės profilį „Google“, kai jie ieškos sveikatos priežiūros paslaugų.
Galite pridėti nuorodų į virtualiosios sveikatos priežiūros paslaugas ir vizitus, kad nukreiptumėte klientus į tuos savo svetainės puslapius arba veiklos profilį trečiosios šalies virtualios sveikatos priežiūros svetainėje.
Informaciją apie įmonės pasiūlymus renkame iš daugelio įvairių šaltinių. Jei manote, kad jūsų veiklos nuorodos ar atributai yra neteisingi, sužinokite daugiau apie atributus ir kaip juos redaguoti.
Svarbu: draudimo informacija pasiekiama tik tam tikriems prekybininkams JAV.
„Google“ paieškoje pateiktame įmonės profilyje po darbo valandomis gali būti pateikta nuoroda „Tikrinti draudimo informaciją“. Spustelėjus nuorodą atidaromas puslapis „Draudimo informacija“, kuriame nurodomi jūsų įmonei tinkami sveikatos draudimo tinklai.
Nuoroda „Tikrinti draudimo informaciją“ automatiškai rodoma, kai draudimo informacija gaunama iš toliau nurodytų šaltinių.
- Jūs arba jūsų įmonė
- Organizacijos, tvarkančios įmonės profilį
- Trečiosios šalys
- Vieši duomenų šaltiniai
Draudimo informacijos peržiūra, pridėjimas arba pašalinimas
Svarbu: jei to dar nepadarėte, pridėkite įmonę arba pareikškite teises į ją, tada patvirtinkite įmonę. Kai šis procesas bus baigtas, įmonė bus tinkama rodyti Paieškoje, Žemėlapiuose ir kitose „Google“ paslaugose.
- Eikite į Įmonės profilį. Sužinokite, kaip rasti savo profilį.
- Norėdami redaguoti draudimo informaciją:
- Naudodami „Google“ paiešką pasirinkite Draudimas.
- „Google“ žemėlapiuose pasirinkite Redaguoti profilį
Draudimas.
- Jei norite pašalinti arba pridėti draudimo informaciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Jei norite pašalinti draudimo informaciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Pasirinkite vieną ar daugiau draudimo tinklų ir aprėpties planų, kuriuos norite pašalinti iš rodomo sąrašo.
- Tada pasirinkite Pašalinti pasirinktus arba Peržiūrėti.
- Jei norite pridėti draudimo informaciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Pasirinkite Pridėti draudimo informaciją.
- Pasirinkite draudimo tinklus, kuriuos norite pridėti. Jei nerandate draudimo paslaugų teikėjo, įveskite jį paieškos juostoje.
- Pasirinkite Peržiūrėti.
- Jei norite pašalinti draudimo informaciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Patvirtinimo ekrane pasirinkite Išsaugoti.
Draudimas.Atminkite
- Galite pasirinkti tik iš draudikų, kurių informaciją sistemoje „Google“ jau pateikė pačios draudimo įmonės arba draudimo informacijos teikėjai. Negalite pridėti kitų draudikų.
- Daugeliu atvejų įmonės profilio pakeitimai paskelbiami per 3 dienas. Pakeitimų kokybė gali būti peržiūrima.
- Draudimo informacija gali būti greitai pakeista. „Google“ gali peržiūrėti ar pašalinti pakeitimus po tam tikro laikotarpio, jei turime naujesnės informacijos iš draudikų ir trečiųjų šalių.
Informacijos atnaujinimas draudikų sistemose
Norėdami užtikrinti, kad informacija atnaujinta ir tiksli, galite tiesiogiai susisiekti su sveikatos draudikais arba sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais, tvarkančiais viešas duomenų bazes.
Draudimo informacijos tikrinimo nuorodos pašalinimas
Jei iš įmonės profilio pašalinsite visus draudimo tinklus, nuoroda „Patvirtinti draudimo informaciją“ nebebus rodoma.
Patarimas: nuoroda „Peržiūrėti draudimo informaciją“ gali būti vėl pridėta prie profilio, jei draudimo informaciją atnaujins arba pridės toliau nurodytos šalys.
- Sveikatos draudikai
- Apibendrintų duomenų teikėjai
- Organizacijos, tvarkančios Įmonės profilį
- Įgaliotieji jūsų Įmonės profilio naudotojai
Draudimo paslaugų teikėjų šaltiniai nurodyti toliau (bet jais neapsiribojama).
- Kalifornijos sveikatos priežiūros paslaugų departamentas (angl. „California Department of Health Care Services“, DHCS)
- Niujorko valstijos sveikatos apsaugos departamentas (angl. „New York State Department of Health“, NYSDOH)
- „Medicare“ ir „Medicaid“ paslaugų centrai (angl. „Centers for Medicare & Medicaid Services“, CMS)
Svarbu: draudimo paslaugų teikėjų sąrašai gali būti pakeisti.
Medicinos praktikos paslaugų teikėjai paslaugų sąrašą gali pateikti įmonės profilyje sistemoje „Google“. Paslaugų redagavimo priemonė pasiekiama, jei dar neturite trečiosios šalies teikiamų paslaugų sąrašo.
Matysite parinktį, kurią naudojant galima pridėti siūlomų paslaugų ir jų aprašų bei kainų. Jei norite, kad paslaugų sąrašas būtų tvarkingas, grupuokite paslaugas į skiltis.
Pacientai, radę jūsų profilį sistemoje „Google“, jūsų teikiamas paslaugas ras skiltyje „Paslaugos“.
Iš siūlomų paslaugų tipų galite pasirinkti, ką siūlyti. Jei konkretaus tipo paslauga nepateikiama, galite pridėti savo tinkintų paslaugų, pvz., „gydymo sąlygos“, „iškvietimai į namus“ ar „konsultacija dėl mitybos“.
Jei norite geriau informuoti apie teikiamas medicinos praktikos paslaugas, pacientams nuolat teikti naujausią informaciją ir nuolat bendrauti su jais, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Kurkite įrašus: pateikite pacientams naujausios informacijos apie svarbiausius su sveikata susijusius įvykius, naujas ar populiarias paslaugas, pvz., nuotolinę mediciną, taip pat teikite pranešimus apie visuomenės sveikatą ir šviečiamojo pobūdžio pranešimus.
- Pridėkite buveinės valdytoją: buveinės valdytojai padeda valdyti įmonės profilius ir gali redaguoti verslo informaciją, tvarkyti įrašus, atsakyti į atsiliepimus, skelbti nuotraukas bei klausimus ir atsisiųsti įžvalgų.
- Parenkite suvestinę: „Google“ žemėlapiai gali pateikti trumpą medicinos praktikos paslaugų pasiūlymų suvestinę. Jei pastebite, kad ši informacija klaidinga, susisiekite su mumis ir patikslinsime informaciją už jus.
- Pridėkite trumpą įmonės aprašą: įtraukite išsilavinimo, licencijų, apdovanojimų ir kitų kvalifikacijų, sąlygų ar procedūrų, kurios yra jūsų specializacija, duomenis ar bet kokios kitos informacijos, kuri būtų naudinga pacientams.
- Nustatykite išimtinį darbo laiką: švenčių, specialių įvykių dienoms, taip pat dienoms, kai taikomas neįprastas darbo valandų tvarkaraštis, arba nenuolatinio uždarymo laikotarpiams galite iš anksto įvesti išimtinį darbo laiką. Visomis kitomis dienomis bus rodomos įprastos darbo valandos.
- Sukurkite užsakymo nuorodų: pasiūlykite pacientams galimybę apsilankyti vizito rezervavimo svetainėje. Suteikite pacientams galimybę pateikti užklausą dėl vizito naudojant „Google“ formas su „Google Workspace“. JAV paslaugų teikėjai taip pat gali peržiūrėti HIPAA verslo partnerio sutartį (BAA) su „Google“ bei sutikti su ja, o nuotolinės medicinos paslaugoms teikti gali išbandyti „Google Meet“.
Informaciją apie įmonės pasiūlymus renkame iš daugelio įvairių šaltinių. Jei pastebite, kad jūsų medicinos praktikos paslaugų atributai klaidingi, susisiekite su palaikymo komanda, kad išspręstumėte šią problemą.
- Kai kuriuos atributus, pvz., „Yra „Wi-Fi“ arba „Pritaikyta neįgaliųjų vežimėliams“ gali redaguoti įmonės savininkas.
- Jei esate JAV sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas, taip pat galite paryškinti užsienio kalbas (ne anglų), kuriomis teikiamos paslaugos jūsų buveinėje.Sužinokite daugiau apie atributus, kuriuos galite redaguoti.
Patarimas: jei jums priklauso gydytojo profilis arba jei jį tvarkote, galite redaguoti lyties informaciją skiltyje Atributai 
Svarbu: negalime garantuoti, kad ieškant jūsų įmonės bus rodoma buveinės informacija.
Kai kurie pavieniai paslaugų teikėjai yra įsikūrę grupės biure ar klinikoje arba jų praktika vykdoma komplekse, pvz., medicininės paskirties pastate ar įstaigoje, kurios įrašas jau yra Įmonės profilyje.Tokiu atveju galite pateikti užklausą, kad ši informacija būtų rodoma jūsų Įmonės profilyje.
Ši funkcija naudinga pavieniams sveikatos priežiūros paslaugų bei medicinos praktikos paslaugų teikėjams, neturintiems savo iškabos ant pastato, kuriame jie įsikūrę.