如何設定營業時間或標示為停業

你可以在 Google 商家檔案中更新商家的主要營業時段或延長停業期間，以便顧客及時掌握最新消息。

如果你的商家或旗下任何營業地點停止營業，可以選擇標示為永久停業或暫停營業；日後重新開業時，同樣可以輕鬆地將商家或營業地點標明為恢復營業。

設定要在 Google 地圖和 Google 搜尋上顯示的營業時間

加入商家每週固定的主要營業時間。進一步瞭解營業時間設定規範。

設定主要營業時間

1. 前往你的商家檔案。瞭解如何尋找商家檔案。
2. 如要編輯商家資訊，請按照下列步驟操作：
   • 若是使用 Google 搜尋，請選取「編輯商家檔案」。
   • 若是使用 Google 地圖，請選取「編輯商家檔案」「商家資訊」。
3. 在靠近頂端處，選取「營業時間」分頁標籤。
4. 選取「營業時間」旁的「編輯」圖示 「營業中 (顯示主要營業時間)」。
   • 提示：如果不希望商家檔案顯示營業時間，請選取「營業中 (不顯示主要營業時間)」「儲存」。
5. 勾選每週固定營業日旁邊的方塊。
6. 如要設定營業時間，請使用下拉式選單。
7. 營業時間設定完畢後，請選取「儲存」。

設定營業時間休息時段

如果商家營業時間中間有休息時段，同一天請建立 2 個不同時段。

舉例來說，假設商家每週六從早上 9 點營業到下午 2 點，下午 2 點到 5 點休息，接著從下午 5 點營業到晚上 10 點，請按下列步驟操作：

1. 選取「星期六」。
2. 先選取「開始時間」「上午 9:00」，再選取「結束時間」「下午 2:00」。
3. 選取「新增營業時間」圖示 。
4. 先選取「開始時間」「下午 5:00」，再選取「結束時間」「晚上 10:00」。
5. 選取「儲存」。

設定 24 小時營業時間

1. 在每週固定營業日的旁邊，依序選取「開始時間」「24 小時」。
2. 選取「儲存」。

將商家標示為暫停營業或永久停業

更新商家檔案，讓商家地點在 Google 地圖和搜尋中顯示為「暫停營業」或「永久停業」。

提示：如果停業時間會超過 7 天，或是在淡季期間不營業，請將商家標示為「暫停營業」。

將 Google 搜尋和 Google 地圖上的商家資訊標示為已停業

1. 前往你的商家檔案。瞭解如何尋找商家檔案。
2. 如要編輯商家資訊，請按照下列步驟操作：
   • 若是使用 Google 搜尋，請選取「編輯商家檔案」。
   • 若是使用 Google 地圖，請選取「編輯商家檔案」「商家資訊」。
3. 在靠近頂端處，選取「營業時間」分頁標籤。
4. 選取「營業時間」旁的「編輯」圖示 「暫停營業」或「永久停業」。
5. 選取「儲存」。

將多間商家標示為已停業

1. 登入商家檔案管理工具。
2. 在商家清單中，選取所有要標示為「暫停營業」或「永久停業」的商家。
3. 在頂端工具列中按一下「動作」，然後選取「標示為暫時停業」或「標示為永久停業」。
4. 在對話方塊中，選取「標示為暫停營業」或「標示為永久停業」。

你可以在 Google 搜尋和 Google 地圖上管理個別商家檔案。如要同時管理多個商家檔案，則可以使用商家檔案管理工具。如要新增其他商家檔案，請在 Google 搜尋中依序選取三點圖示選單 「新增商家檔案」。

重要事項：如果你將商家標示為永久停業，商家檔案仍會顯示在 Google 搜尋和 Google 地圖。使用者搜尋時，就會知道貴商家已經停業。

將商家標示為恢復營業

提示：如果商家是因為搬遷或改名而標示為永久停業，請不要將商家設為恢復營業，而是改以新增商家，並務必驗證這個新的商家檔案。如要將評論轉移到新的商家檔案，請與我們聯絡取得協助。

商家恢復營業後，Google 地圖和 Google 搜尋上的商家檔案就不會再標示為永久停業或暫停營業。

在 Google 搜尋和 Google 地圖上將商家標示為營業中

1. 前往你的商家檔案。瞭解如何尋找商家檔案。
2. 如要編輯商家，請按照下列步驟操作：
   • 若是使用 Google 搜尋，請選取「編輯商家檔案」。
   • 若是使用 Google 地圖，請選取「編輯商家檔案」「商家資訊」。
3. 在靠近頂端處，選取「營業時間」分頁標籤。
4. 選取「營業時間」旁的「編輯」圖示 「營業中 (顯示主要營業時間)」。
   • 提示：如果不希望商家檔案顯示營業時間，請選取「營業中 (不顯示主要營業時間)」。
5. 設定主要營業時間和休息時間。瞭解如何設定營業時間。
6. 營業時間設定完畢後，請選取「儲存」。

將多間商家標示為營業中

1. 登入商家檔案管理工具。
2. 在營業地點清單中，選取要標示為「營業中」的地點。
3. 在上方工具列中，按一下「動作」「營業中」。
4. 在對話方塊中，點選「標示為營業中」。

你可以在 Google 搜尋和 Google 地圖上管理個別商家檔案。如要同時管理多個商家檔案，則可以使用商家檔案管理工具。如要新增其他商家檔案，請在 Google 搜尋中依序選取三點圖示選單 「新增商家檔案」。

使用者回報你的商家已停業

如果 Google 收到營業地點暫停營業的消息，會以電子郵件通知你。

提示：如果你有任何營業地點被誤標為永久停業，可以標示為已恢復營業。

商家資訊暫時異動的相關規範

將商家標示為「暫停營業」的時機

為協助客戶按名稱搜尋你的商家，並瞭解商家目前只是暫停營業，請將商家標示為暫停營業。此外，這樣的狀態標示也有助於避免客戶因撲空而感到失落。

在廣泛查詢中，暫停營業的商家有可能列在正常營業的商家排名後面。此排名取決於許多因素，例如業務類別、查詢類型，以及暫停營業的相符商家數量。

重要事項：請只在商家停業超過 7 天或無限期停業時，才將商家設為暫停營業狀態。如果商家停業不超過 6 天，請設定特殊營業時間。

特殊營業時間和詳細營業時間的使用時機

你可以讓顧客知道營業時間有所調整或提供特定服務的時間。

如某幾天的營業時段與平日不同 (例如假期或有特殊活動時)，請設定「特殊營業時間」。在下列情況中，請設定特殊營業時間：

• 商家暫時調整營業時間
• 連續停業多天 (但不超過 6 天)

如果商家在不同時段提供特定服務 (例如敬老時段，或是外送/送貨及外帶服務的時間)，請設定「詳細營業時間」。

商家檔案隨著營業時間變更而更新

你更新營業時間或將商家標示為恢復營業後，顧客會在下列兩處看到相關資訊：

• 商家檔案：這裡會顯示你最近更新過營業時間的確認訊息。
• 行動裝置上商家檔案的「最新資訊」分頁：這裡會顯示營業時間異動的確認貼文。

你可以編輯貼文，針對最新的營業時間提供更詳盡的資訊，做法請參閱這篇文章。

如要移除營業時間調整的通知訊息和貼文，請刪除相關貼文。