如果您启用了消息功能，客户就可以通过您的 Google 商家资料请求预订。客户在通过消息功能与商家联系时可能也会看到请求预订选项。当您收到新消息后，请务必在 24 小时内回复。欢迎详细了解回复时间要求。
此实验性功能仅适用于部分业务类别中的部分企业主。
预订流程的工作原理
- 对于符合条件的用户，当他们发出预订请求后，您会在“Google 我的商家”应用和网络消息门户中收到消息。您还会收到附有回复表单的电子邮件通知。
- 您可在消息中找到有关客户请求的详细信息以及客户方便的时间。
- 您可以向客户发送可供预订的日期和时间。
- 然后，系统会提示客户确认预订日期和时间。