Dacă ai activat mesageria, clienții pot solicita o rezervare din profilul tău de companie pe Google. Opțiunea de a solicita o rezervare le poate apărea clienților și atunci când aceștia trimit mesaje companiei tale. Când primești un mesaj nou, este important să răspunzi în 24 de ore. Află mai multe despre cerințele privind timpul de răspuns.
Această funcție experimentală este disponibilă pentru anumiți proprietari de companii din anumite categorii comerciale.
Cum funcționează procesul de rezervare
- Atunci când un client solicită o rezervare, vei primi un mesaj în aplicația Compania mea pe Google și în portalul pentru mesaje web, destinat utilizatorilor eligibili. Vei primi și o notificare prin e-mail cu un formular de răspuns.
- În mesaj, vei vedea o descriere a solicitării clientului și ora de serviciu preferată.
- Poți să îi trimiți clientului datele și orele disponibile.
- Clientului i se va solicita să confirme data și ora rezervării.