Ако сте включили съобщенията, клиентите могат да заявят резервация от бизнес профила ви в Google. Опцията за заявяване на резервация може да се покаже и на клиентите, когато обменят съобщения с даден бизнес. Когато получите ново съобщение, е важно да отговорите в рамките на 24 часа. Научете повече за изискванията за времето за отговор.
Тази експериментална функция е налице за избрани собственици на бизнеси в определени бизнес категории.
Как работи процесът на резервация
- Когато клиент заяви резервация, ще получите съобщение в приложението Google My Business и уеб портала за съобщения за отговарящи на условията потребители. Ще получите и известие по имейл с формуляр за отговор.
- В съобщението ще намерите описание на заявката на клиента и предпочитаното от него време за обслужване.
- Можете да изпратите на клиента свободните дати и часове.
- Клиентът ще бъде подканен да потвърди датата и часа на резервацията.