الحصول على طلبات الحجوزات عبر المراسَلة

إذا حرص التجار على تفعيل المراسلة في تطبيق "نشاطي التجاري على Google"، يمكن للعملاء طلب حجز خدماتك ومنتجاتك من ملفك التجاري على "بحث Google". قد يظهر أيضًا خيار طلب حجز الخدمات والمنتجات للعملاء عند مراسلتهم لنشاط تجاري. وعندما تتلقّى رسالة جديدة، من المهم أن تردّ في غضون 24 ساعة. مزيد من المعلومات عن المتطلبات المتعلّقة بمدة الردّ

تتوفر هذه الميزة التجريبية لتجار محدّدين في فئات أنشطة تجارية محدّدة.

آلية عمل عملية الحجز

  1. عندما يطلب العميل حجزًا، ستتلقى رسالة في تطبيق "نشاطي التجاري على Google" وإشعارًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على نموذج رد.
  2. في الرسالة، سترى وصفًا لطلب العميل ووقت الخدمة المفضل له.
  3. يمكنك إرسال التواريخ والأوقات المتوفرة إلى العميل.
  4. سيُطلب من العميل تأكيد تاريخ ووقت الحجز.

روابط ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة