Lokalni przewodnicy – informacje

Lokalni przewodnicy dodają treści do wizytówek firm takich jak Twoja, by pomagać potencjalnym klientom w podjęciu decyzji, dokąd się wybrać i co robić. Lokalni przewodnicy należą do globalnej społeczności odkrywców, którzy piszą opinie, udostępniają zdjęcia, odpowiadają na pytania, dodają i edytują miejsca, a także weryfikują informacje w Mapach Google. Miliony osób korzystają z przekazywanych przez nich informacji o ofercie Twojej firmy.

Jak lokalni przewodnicy pomagają udoskonalać Mapy Google

Lokalni przewodnicy zamieszczają informacje w Mapach, ponieważ pomagają w ten sposób lokalnej społeczności i firmom działającym na jej terenie. Lokalni przewodnicy aktualizują wizytówki firm w Mapach i uwiarygadniają same firmy w oczach klientów.

Oto główne sposoby, w jakie lokalni przewodnicy przyczyniają się do poprawy komfortu korzystania z Map:

  • Opinie i odpowiedzi na pytania: aby pomagać klientom w lepszym poznawaniu firm, lokalni przewodnicy zamieszczają opinie o znanych sobie miejscach i odpowiadają na pytania o nie. Dzielą się swoim doświadczeniem, podając czasami wskazówki lub dodatkowe informacje, które trudno byłoby uzyskać gdzie indziej. Klienci przykładają dużą wagę do opinii przy wyborze firmy, więc im więcej opinii, tym lepiej. 
  • Zdjęcia i filmy: aby pokazać, jak firmy prezentują się z punktu widzenia klienta, lokalni przewodnicy przesyłają zdjęcia i filmy. Mogą też zwrócić uwagę na szczególne cechy firmy (np. wyśmienite danie do spróbowania, ciekawe produkty czy też ułatwienia dla niepełnosprawnych).
    Uwaga: zdjęcia są odpowiednio opisane, by łatwo można odróżnić te dodane przez samą firmę od przesłanych przez lokalnych przewodników i klientów.
  • Dokładne informacje: lokalni przewodnicy pomagają w aktualizowaniu informacji o firmach (np. godzin pracy, numeru telefonu, adresu witryny itp.). Zgłaszają też spam, np. nieodpowiednie opinie lub zdjęcia czy też zduplikowane wizytówki firm.

Więcej informacji o lokalnych przewodnikach.

Zasady i zachęty dla lokalnych przewodników

Aby zapewnić przekazywanie przez lokalnych przewodników wartościowych informacji, mamy dla nich odpowiednie zachęty i zasady. Przykład:

  • Zachęty: przekazując wartościowe informacje, lokalni przewodnicy mogą zyskiwać punkty i osiągać wyższy poziom uczestnictwa w programie. Mogą np. otrzymać jeden punkt za wystawienie oceny firmie, ale ich dłuższe, bogatsze treściowo opinie są nagradzane większą liczbą punktów. Lokalni przewodnicy mogą też zdobywać plakietki i nagrody Google. 
    Uwaga: brak zachęt finansowych dla lokalnych przewodników.
  • Zasady: materiały przekazywane przez lokalnych przewodników podlegają takim samym zasadom i ograniczeniom jak wszystkie inne udostępniane informacje. Będziemy usuwać opinie, zdjęcia i filmy, które zniekształcają prawdę lub naruszają naszą politykę treści. Lokalni przewodnicy nie otrzymują punktów za materiały, które zostały usunięte, a jeśli naruszają dowolne ze wspomnianych zasad, mogą zostać zablokowani. Więcej informacji o zgłaszaniu nieodpowiednich zdjęćopinii.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?