Transférer la propriété principale d'un profil d'entreprise

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Important : Si vous transférez la propriété de votre entreprise, assurez-vous de transférer la propriété principale de votre profil d'entreprise au nouveau propriétaire. Seul le propriétaire principal du profil peut en transférer la propriété. De cette façon, l'historique du profil, qui comprend les avis, est conservé.

Dans certains cas, vous voudrez peut-être transférer la propriété principale d'un profil d'entreprise à un propriétaire ou à un gestionnaire existant. Si vous êtes le seul utilisateur associé à votre profil, vous pouvez ajouter d'autres propriétaires et administrateurs.

Transférer la propriété principale

1. Accédez à votre profil d'entreprise. Découvrez comment trouver votre profil.
2. Sélectionnez le menu à trois points Paramètres du profil d'entreprise  Personnes et accès. 
3. Sélectionnez la personne pour qui vous souhaitez modifier l'accès.
4. Sélectionnez le rôle de l'utilisateur  Propriétaire principal.
5. Ensuite, sélectionnez Enregistrer.

Comprendre les rôles de propriétaire et de gestionnaire de profil

Il y a deux types de rôles pour les profils d'entreprise : les propriétaires et les gestionnaires. Lorsque les propriétaires ajoutent des utilisateurs, ils partagent la gestion d'un profil avec plusieurs personnes, mais ils peuvent utiliser des mots de passe différents. Les groupes Google ne peuvent pas être ajoutés en tant que gestionnaires ou propriétaires de profils.

À propos des rôles de profil d'entreprise

Propriétaires

Chaque profil d'entreprise peut avoir plusieurs propriétaires, mais un seul propriétaire principal.

Propriétaires principaux et propriétaires :

• Peuvent ajouter d'autres utilisateurs pour partager la gestion d'un profil
• Ont les mêmes privilèges, à l'exception de ce qui suit :
  • Un propriétaire principal ne peut pas se retirer d'un profil d'entreprise tant qu'il n'a pas transféré la propriété principale à un autre utilisateur.

Gestionnaires

• Ont la plupart des privilèges d'un propriétaire, à l'exception de ceux qui sont plus confidentiels
• Ne peuvent pas retirer le profil d'entreprise
• Ne peuvent pas gérer les utilisateurs

Le tableau récapitulatif ci-dessous décrit les différents privilèges associés à chaque type d'utilisateur.

Privilège	Propriétaire	Gestionnaire
Ajouter et retirer des utilisateurs
Supprimer des profils d'entreprise
Modifier toutes les URL
Accepter toutes les mises à jour Google
Activer ou désactiver les réservations
Mettre à jour certains paramètres de localisation Modifier le nom, la catégorie ou le site Web d'un lieu Fermer un lieu Créer des groupes de lieux
Gérer un profil d'entreprise directement dans la recherche et sur Maps
Gérer les liens vers un compte Google Ads
Utiliser la messagerie
Ajouter des étiquettes personnalisées pour faciliter la recherche de groupes de lieux particuliers
Modifier les attributs
Modifier le lien de livraison de nourriture
Modifier certaines informations principales sur l'entreprise, comme les heures d'ouverture et  l'adresse
Modifier le numéro de téléphone
Modifier les services
Créer, gérer et publier des messages
Ajouter, supprimer et modifier des photos de couverture et des photos supplémentaires
Ajouter, supprimer et modifier des logos
Ajouter, supprimer et modifier un produit
Répondre aux avis
Télécharger des statistiques
Répondre aux questions

Important : Vous ne pouvez plus ajouter de nouveaux gestionnaires de site. Nous avons attribué le rôle de gestionnaire à tous les anciens gestionnaires de site. Découvrez comment ajouter d'autres propriétaires ou gestionnaires.

Comprendre les limites des nouveaux propriétaires et gestionnaires

Le nouveau propriétaire ou gestionnaire d'un profil d'entreprise doit attendre sept jours avant de pouvoir gérer toutes les fonctionnalités. Au cours de cette période de sept jours, le nouveau propriétaire ou gestionnaire obtient un message d'erreur :

• s'il supprime un profil ou en annule la suppression;
• s'il retire d'autres propriétaires ou gestionnaires d'un profil;
• s'il transfère la propriété principale à lui-même ou à un utilisateur tiers.

Si le nouveau propriétaire ou gestionnaire supprime son compte au cours des sept premiers jours, il est retiré du profil. S'il change d'avis, il doit être ajouté de nouveau.

Conseil : Un propriétaire ou un gestionnaire existant obtient un message d'erreur s'il tente de transférer la propriété principale du profil à un nouveau propriétaire ou gestionnaire dont la période initiale de sept jours n'est pas terminée.