Müşterilerin otelinizle ilgili en son bilgileri görebilmesi için otelinize ait bilgilerin her zaman güncel olmasını sağlayın.
Otelinizin sunduğu imkanları düzenleme
Google, otelinizin sunduğu imkanların, müşteriler tarafından Arama ve Haritalar'da görüntülenebilecek bir özetini yayınlar. Bu bilgilerden bazılarının doğru olmadığını görürseniz bunları kontrol panelinizde düzenleyebilirsiniz. Hata veya başka bir sorun nedeniyle bu bilgileri değiştiremediğinizde bize ulaşırsanız size yardımcı oluruz.
Özelliklerinizi düzenleme
İşletme Profilleri doğrulanmış otel sahipleri, hizmetlerini ve imkanlarını İşletme Profillerinin "Otel özellikleri" bölümünden düzenleyebilir.
Özelliklerinizi düzenlemek için:
- İşletme Profilinize gidin. Profilinizi nasıl bulacağınızı öğrenin.
- Profili düzenle'yi seçin.
- Otel ayrıntıları'nı seçin. Bu işlem, bilgileri düzenlemek için ayrı bir araç açar.
- Eklemek istediğiniz özelliği arayın ve bilgileri doldurun.
- Kaydet'i seçin.
Sürdürülebilirlik uygulamalarınızı ekleme
Otelin öne çıkan özelliklerini ekleme
Otelin öne çıkan özellikleri, potansiyel müşterilerin otelinizin sunduğu imkanlardan bazılarına hızlı bir şekilde göz atmasını sağlar. Otelin öne çıkan özellikleri, Yer Kartı'nda belirtilen imkanların yanında görünen parlak ve renkli simgeler şeklinde belirtilir. Öne çıkan özellikler arasında, “Evcil Hayvan Dostu”, “Ücretsiz Kablosuz Ağ” ve “Ücretsiz Otopark” gibi bilgiler yer alabilir.
Otelin öne çıkan özellikleri her otel için garanti edilmez. Öne çıkan özelliklerde yanlışlık varsa lütfen destek ekibine ulaşın.
Sınıf derecelendirmesini anlama
Google tarafından değerlendirilen otellere bir sınıf derecelendirmesi verilir. Otelinizin sınıf derecelendirmesinin yanlış olduğunu düşünüyorsanız veya otelinizin Google'da bir derecelendirmesi yoksa yardım merkezimizde bulunan adımları izleyerek destek ekibiyle iletişime geçin ve yardım alın.
Google'ın otel sınıfı derecelendirmeleri hakkında daha fazla bilgi edinin.Otelinizin listelenen çalışma saatlerini anlama
Oteller konuklarına günün 24 saati açık oldukları için çalışma saatlerini düzenleyemezler. Çalışma saatleri hakkında sorularınız varsa yardım merkezimize göz atın veya destek ekibiyle iletişime geçin.
Rezervasyon bağlantılarını anlama
Otelinizin profilindeki otel fiyatları ve rezervasyon bağlantıları, Google Otel Reklamları ve ücretsiz rezervasyon bağlantılarından alınır. Bu özellik hakkında sorularınız varsa Google Otel Reklamları Ekibi ile iletişime geçin.
Otel sahipleri artık otel fiyatlarını İşletme Profilleri üzerinden Google ile manuel olarak paylaşabilirler. İşletme Profilinize fiyat ve müsaitlik durumu ekleme hakkında daha fazla bilgi
Otelinizin içindeki işletmeleri ayrı İşletme Profilleri olarak ekleme
Ana otelden bağımsız olarak erişilebildikleri sürece otelinizin içinde bulunan tüm işletmeler için İşletme Profilleri ekleyebilirsiniz. Örneğin, müşterilerin otelde konaklama zorunluluğu olmaksızın ziyaret edebileceği restoranlar, salonlar, mağazalar veya spa tesisleri varsa bu işletmeler kendi profillerine sahip olabilir.
Otelinize "konum" ilişkileri ekleme
Müşterilere, bir işletmenin (örneğin, spa veya bağımsız bir mağaza) otelinizde bulunduğunu bildiren bir ilişki oluşturmak istiyorsanız destek ekibiyle iletişime geçin.
Google, işletme için arama yapıldığında bu bilgilerin gösterileceğini garanti edemez.
İmkanları düzenlemek için İşletme Profilinizi doğrulama
Tüm imkanları doğrudan kontrol panelinizden düzenleyebilmek istiyorsanız otelinizin İşletme Profili için hak talebinde bulunulması ve bunun doğrulanması gerekir.
Sunduğunuz imkanları düzenleyemiyorsanız veya imkanlar doğru şekilde gösterilmiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.