Ръководство за хотели в Google My Business

Управление на подробностите за хотела

Известен проблем: Не можете да актуализирате атрибутите на хотела чрез качване на електронни таблици. За да актуализирате атрибутите на хотела, използвайте API и таблото за управление. Научете повече за API на My Business за настаняване.
Това е стъпка 3 от настройването на Google My Business за хотели.

Поддържайте подробностите за хотела си актуални, така че клиентите да разполагат с най-новата информация за него.

Редактиране на удобствата в хотела ви

Google предлага обобщена информация за удобствата в хотела ви, която клиентите могат да видят в Търсене и Карти. Ако тя съдържа неточности, можете да я редактирате в таблото си за управление. Ако не можете да я промените поради грешка или друг проблем, свържете се с нас и ще ви съдействаме.

Редактиране на атрибутите

Собствениците с потвърдени бизнес профили на хотели могат да редактират услугите и удобствата си в секцията „Атрибути на хотела“ в профила си в Google My Business.

За да редактирате атрибутите си:

  1. Влезте в Google My Business.
    • Ако имате няколко местоположения, отворете това, което искате да управлявате.
  2. Кликнете върху Информация.
  3. До „Атрибути на хотела“ кликнете върху „Редактиране“ Редакция. Ще се отвори отделен инструмент за редактиране на информацията.
  4. Потърсете атрибута, който искате да добавите, и попълнете информацията. След това кликнете върху Запазване.
Ако бизнесът ви е засегнат от COVID-19, получете конкретни препоръки за хотели.

Добавете правила за органите за бързо реагиране за COVID-19

Уведомете клиентите си, че предлагате безплатно настаняване или отстъпка за органи за бързо реагиране за COVID-19, като изберете атрибута в бизнес профила си.

Добавяне на акценти от хотела

Акцентите от хотела дават възможност на потенциалните клиенти да прегледат някои от предлаганите от хотела удобства. Акцентите се изобразяват под формата на ярки цветни икони до удобствата в информацията за бизнеса. Те могат да включват данни като „Безплатна Wi-Fi“, „Безплатен паркинг“ и „Приемат се домашни любимци“.

Акцентите от хотела не са гарантирани за всеки хотел. Ако някои акценти са неправилни, моля, свържете се с екипа за поддръжка.

Разясняване на оценката за категория

Хотелите, оценени от Google, имат оценка за категория. Ако смятате, че оценката за категория на хотела ви в Google е неправилна или той изобщо няма такава, изпълнете стъпките в Помощния център, за да се обърнете за съдействие към екипа ни за поддръжка.

Научете повече за оценките за категория на хотела от Google.

Разясняване на посоченото работно време на хотела

Работното време на хотелите не може да се редактира, тъй като те са отворени за гости 24 часа в денонощието. Ако имате въпроси за работното време, разгледайте Помощния център или се свържете с екипа за поддръжка.

Разясняване на връзките за резервации

Цените и връзките за резервации за хотела, които се показват в потребителския профил на хотела ви, са предоставени от Google Реклами на хотели. Ако имате въпроси за тази функция, свържете се с екипа на Google Реклами на хотели.

Добавяне на бизнеси в хотела като отделни бизнес профили

Възможно е да има бизнес профили за всички бизнеси, намиращи се в хотела ви, ако достъпът до тях не е свързан със самия хотел. Например, ако има ресторанти, барове, магазини или спа центрове, които клиентите могат да посещават, без да са гости на хотела, те отговарят на условията за собствени профили.

Задаване на връзки „намира се във“ за хотела

Свържете се с екипа за поддръжка, ако искате да настроите отношение, при което клиентите получават информация, че даден бизнес (напр. спа център или независим магазин) се намира в хотела ви.

Google не може да гарантира, че тази информация ще се покаже, когато се извърши търсене на съответния бизнес.

Потвърждаване на бизнес профила ви за редактиране на удобствата

За да редактирате удобствата направо от таблото за управление, бизнес профилът за хотела трябва да е заявен и потвърден.

Ако не можете да редактирате удобствата или те са неправилни, свържете се с екипа за поддръжка.

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си