Znany problem: brak możliwości aktualizowania atrybutów hoteli za pomocą przesłanego arkusza kalkulacyjnego. Atrybuty hotelu możesz aktualizować za pomocą interfejsu API i panelu. Więcej informacji o interfejsie Business Profile API
To 2 etap konfigurowania Profilu Firmy w Google w przypadku hoteli.Nawiąż kontakt z klientami, zdobądź ich lojalność i zwiększ rozpoznawalność marki. Aby zbudować lepsze relacje z klientami, stosuj się do tych wskazówek:
- Odpowiadaj na opinie klientów.
- Dodaj zdjęcia i filmy, aby zaprezentować klientom swoje usługi.
- Odpowiadaj na pytania dotyczące hotelu w sekcji Pytania i odpowiedzi.
- Twórz wpisy dotyczące hoteli.
- Rozmawiaj bezpośrednio z klientami.
Uwaga: ta funkcja jest dostępna tylko w wybranych krajach.
Sposób nawiązywania kontaktów z klientami
Budując dobrą relację z klientami, pamiętaj o przestrzeganiu poniższych wskazówek.
Zgłaszaj nieodpowiednie opinie
Zapoznaj się z naszymi zasadami dotyczącymi treści zabronionych i podlegających ograniczeniom. Jeśli opinia narusza zasady, wykonaj te czynności, aby zgłosić ją do weryfikacji lub usunięcia.
Usuwaj nieaktualne zdjęcia
Jeśli zauważysz stare, nieodpowiednie lub nieadekwatne zdjęcia Twojego hotelu, które zostały zamieszczone przez innych użytkowników, zgłoś je do usunięcia.
Wskazówki dotyczące wpisów
Wskazówki na temat rodzajów wpisów dostępnych dla klientów znajdziesz w naszej Polityce treści dotyczącej wpisów w profilu firmy.