如何在 Google 上為區域服務與混合型商家使用服務範圍

列出服務範圍後,就能讓客戶知道你供應產品和服務的地理區域。

重要注意事項:如果你不是在商家地址為客戶提供服務,請不要在商家檔案管理員的「資訊」分頁中填入地址。請將「商家所在地點」欄位留空。

你的商家必須為下列任一類型,才能使用服務範圍:

  • 區域服務商家:直接為客戶提供送貨或到府服務,但未在商家地址為客戶提供服務的商家。 
    • 例如清潔或水電服務。
    • 這類商家可能只會針對目前提供服務的都會區建立一筆商家檔案。
  • 混合型商家:在商家地址為客戶提供服務,也提供直接送貨或到府服務的商家。如果你的商家未設有固定招牌,即不可視為店面,應列為區域服務商家。
    • 例如提供內用和外送服務的餐廳。
    • 混合型商家可以顯示店面地址、設定該址營業時間 (有員工在場服務),並指定服務範圍。

讓你的區域服務商家觸及更多客戶

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運作方式

你不能以商家地點為中心設定半徑範圍做為服務範圍。如果你先前已用此方式設定服務範圍,則無法編輯。你必須改為根據城市、郵遞區號或其他區域類型來設定服務範圍。

注意事項:

  • 你最多可設定 20 個服務範圍。
  • 整體服務範圍應以商家所在地點為基準,不超過車程 2 小時的範圍。

如果你將商家類型由「店面」更改為「區域服務商家」或「混合型商家」,請注意:

  • 如果你在商家地址和特定服務範圍內都為客戶提供服務:請一併輸入地址和服務範圍。
  • 如果你並未在商家地址為客戶提供服務:請清除地址欄位,只輸入服務範圍。

管理商家的服務範圍

建立區域服務商家並進行驗證
  1. 在電腦上登入商家檔案管理員。 
    • 你登入時所用的帳戶必須是註冊商家檔案時使用的帳戶。
  2. 開啟 [管理營業地點] 分頁標籤。
  3. 按一下 [新增營業地點] 下一步 [加入單一營業地點]
  4. 輸入你的商家名稱。如果找不到,請輸入你的商家資訊。
  5. 註明你是否在營業地點為客戶提供服務:
    • 如果你經營的是區域服務商家:請選取 [否]
    • 如果你經營的是混合型商家:請選取 [是]
  6. 選取服務範圍或自行輸入。
  7. 輸入電話號碼和網站。
  8. 按一下 [完成]。
  9. 選擇是否要立即進行驗證程序或之後再驗證:
    • 如要立即開始驗證程序:請輸入商家的郵寄地址。這個地址不會對外向你的客戶顯示,只會用於驗證。
    • 如要稍後再開始驗證程序:請選取 [稍後再驗證]
  10. 如果你選取 [稍後再驗證],之後必須返回帳戶完成商家驗證
在 Google 搜尋中新增或修改服務範圍
  1. 在電腦上,登入你用來管理商家檔案的 Google 帳戶。
  2. 如要尋找你的商家檔案,請在 Google 上搜尋完整的商家名稱。你也可以搜尋「我的商家」。
    • 如要開啟商家檔案,請選取 [查看商家檔案]。
  3. 按一下 [編輯商家檔案] 然後 [商家資訊]
  4. 按一下 [地點和區域]
  5. 按一下 [編輯] 編輯
  6. 按一下建議的服務範圍或輸入服務範圍。
    • 提示:你可以根據目前提供服務的城市、郵遞區號或其他區域來設定服務範圍 (最多 20 個)。
  7. 設定完成後,按一下 [儲存]。
移除服務範圍
  1. 在電腦上登入商家檔案管理員
  2. 如果你有多個營業地點,請開啟要管理的地點。
  3. 按一下左側選單中的 [資訊]
  4. 在服務範圍部分中,按一下「編輯」圖示 編輯
  5. 在要移除的各個服務範圍旁,按一下「移除」圖示 移除。如要一次移除所有服務範圍,請按一下 [清除服務範圍]。
  6. 按一下 [套用]。
提示:只有先前已在商家檔案中輸入過商家地址的店面商家,才能移除所有服務範圍。瞭解如何新增或編輯商家檔案中的商家地址
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