אזורי שירות ועסקים משולבים

פירוט של אזור שירות מיידע את הלקוחות באיזה אזור גיאוגרפי אתם מספקים את המוצרים או השירותים של העסק.

חשוב: אם אתם לא מספקים שירות ללקוחות בכתובת של העסק, אל תזינו כתובת בכרטיסייה "פרטים" בחשבון 'Google לעסק שלי'. יש להשאיר את השדה "מיקום העסק" ריק.

אפשר לציין אזור שירות רק לעסקים מהסוגים הבאים:

  • עסקים שנותנים שירות באזור מוגדר (SAB): עסקים שמספקים את השירות או שולחים את המוצר ישירות ללקוחות, אבל לא מספקים להם שירות בכתובת של העסק. 
    • לדוגמה, עסקים שמספקים שירותי ניקיון או שרברבים. 
    • אם יש לכם עסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB), אתם יכולים ליצור רק דף עסקי אחד ולהגדיר בו את האזור העירוני הרלוונטי שבו העסק נותן שירות.
  • עסק משולב: עסק שמספק שירות ללקוחות שמגיעים לכתובתו הפיזית, אך גם ניתן להזמין ממנו משלוחים או ביקורי בית. אם אין בעסק שילוט קבוע, אי אפשר להגדיר אותו כעסק שמשרת לקוחות במיקום פיזי וצריך לרשום אותו כעסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB).
    • למשל, מסעדות שגם מבצעות משלוחים. 
    • אם יש לכם עסק משולב, אתם יכולים להציג בדף העסקי את הכתובת של העסק, להגדיר שעות פעילות שבהן אפשר להגיע לעסק ולבחור אזור שירות.

עסקים שנותנים שירות באזור מוגדר (SAB) יכולים להגיע ליותר לקוחות

אם תרצו להרחיב את הנוכחות הדיגיטלית של העסק, תוכלו להציג מודעה דרך 'Google בעלי מקצוע'. מודעות ב-'Google בעלי מקצוע' יעזרו לכם לפרסם את העסק ב-Google ויאפשרו לכם לקבל לידים ישירות מלקוחות פוטנציאליים. אתם יכולים לקבל לידים כשיחות טלפון או כהודעות טקסט בתגובה למודעה. למידע נוסף על מודעות ב-'Google בעלי מקצוע'.

הרשמה להצגת מודעות דרך 'Google בעלי מקצוע'

איך זה עובד?

אי אפשר להגדיר את אזור השירות לפי מרחק מבית העסק. אם הגדרתם את אזור השירות בעבר בשיטה הזאת, לא תוכלו לערוך אותו. במקום לערוך את המרחק, תצטרכו לציין את אזור השירות לפי עיר, מיקוד או הגדרה אחרת של סוג אזור.

חשוב לזכור:

  • אתם יכולים להוסיף עד 20 אזורי שירות.
  • הגבול הכולל של כל האזורים יחד צריך להיות במרחק של עד שעתיים נסיעה מהמיקום שממנו העסק מתופעל.

אם תרצו לשנות את סוג העסק מכזה שנותן שירות ללקוחות במיקום פיזי לעסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB) או לעסק משולב, יש כמה דברים שחשוב לזכור:

  • אם אתם מספקים ללקוחות שירות בכתובתו של העסק ויש לכם גם אזור שירות: מזינים גם כתובת וגם אזור השירות.
  • אם אתם לא מספקים שירות ללקוחות בכתובת של העסק: צריך למחוק את המידע שהזנתם בשדה הכתובת ולהזין רק אזור שירות.
יצירה ואימות של דף עסקי לעסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB)
  1. נכנסים ל-Google לעסק שלי במחשב. 
    • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  2. פותחים את הכרטיסייה "ניהול מיקומים".
  3. לוחצים על הוספת מיקום ואז הוספת מיקום יחיד.
  4. מזינים את שם העסק. אם לא מצליחים למצוא את העסק, מזינים את הפרטים שלו.
  5. מציינים אם אתם מספקים ללקוחות שירות במיקום של העסק:
    • אם יש לכם עסק שנותן שירות באזור מוגדר (SAB): בוחרים באפשרות לא.
    • אם יש לכם עסק משולב: בוחרים באפשרות כן.
  6. בוחרים את אזורי השירות או מזינים אותם.
  7. מזינים את מספר הטלפון ואת כתובת האתר.
  8. לוחצים על סיום.
  9. בוחרים אם רוצים להתחיל את תהליך האימות עכשיו או לדחות אותו למועד מאוחר יותר:
    • כדי להתחיל מיד את תהליך האימות: מזינים את הכתובת של העסק למשלוח דואר. הכתובת שתזינו לא תוצג ללקוחות ותשמש רק לצורכי אימות.
    • כדי לדחות את תהליך האימות למועד מאוחר יותר: בוחרים באפשרות אטפל באימות בהמשך.
  10. אם תבחרו באפשרות אטפל באימות בהמשך, תצטרכו לחזור לחשבון במועד מאוחר יותר כדי להשלים את האימות של העסק.

הוספת אזור שירות

  1. נכנסים ל-Google לעסק שלי.
    • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  2. אם העסק פועל ממיקומים שונים, פותחים את המיקום שרוצים לנהל.
  3. בתפריט שמימין, לוחצים על מידע.
  4. בקטע 'אזור שירות', לוחצים על עריכה.
  5. מזינים את פרטי אזור השירות של העסק. 
    • אפשר להגדיר עד 20 אזורי שירות לפי ערים, אזורי מיקוד או הגדרות אחרות לאזורים שבהם העסק מספק שירות. 
  6. לוחצים על עדכון.

עריכה של אזור שירות

  1. נכנסים ל-Google לעסק שלי במחשב.
    • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  2. אם העסק פועל ממיקומים שונים, פותחים את המיקום שרוצים לנהל.
  3. בתפריט הימני לוחצים על מידע.
  4. בקטע 'אזור שירות', לוחצים על סמל העריכה עריכה.
  5. מזינים את פרטי אזור השירות של העסק. 
    • מומלץ להגדיר אזור שירות ברדיוס של שעתיים נסיעה מהמיקום של העסק.
  6.  לוחצים על עדכון

הסרה של אזור שירות

  1. נכנסים ל-Google לעסק שלי במחשב.
    • בודקים שנכנסתם לחשבון שאיתו נרשמתם ל-'Google לעסק שלי'.
  2. אם העסק פועל ממיקומים שונים, פותחים את המיקום שרוצים לנהל.
  3. בתפריט הימני, לוחצים על מידע.
  4. בקטע 'אזור שירות', לוחצים על סמל העריכה עריכה.
  5. לצד כל אזור שירות שרוצים להסיר, לוחצים על סמל ההסרה הסרה. כדי להסיר את כל אזורי השירות בבת אחת, לוחצים על ניקוי אזורי שירות.
  6. לוחצים על עדכון.
 טיפ: אפשר להסיר את כל אזורי השירות רק אם יש לכם עסק שמשרת לקוחות במיקום פיזי והזנתם את כתובת העסק.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה