Cuando defines tu zona de servicio, los usuarios pueden encontrar tu Perfil de Empresa más fácilmente. Tu zona de servicio muestra a los clientes dónde puedes ofrecer tus productos y servicios.
Areas de servicio y negocios hibridos
Importante: Si no atiendes a clientes en la dirección de tu empresa, elimínala de tu Perfil de Empresa. Consulta cómo eliminar tu dirección.
Para usar una zona de servicio, tu empresa debe ser de servicios locales o híbrida:
- Empresa de servicios locales: empresa que visita a los clientes o les hace entregas directamente, pero que no los atiende en la dirección de la empresa.
- Por ejemplo, fontaneros o empresas de servicios de limpieza.
- Las empresas de servicios locales solo pueden tener un perfil para toda la zona en la que prestan sus servicios.
- Las empresas que ofrecen productos o servicios para los que se requiere una edad mínima, como alcohol, cannabis o armas, deben tener una tienda física.
- Empresa híbrida: empresa que atiende a los clientes en la dirección de la empresa, pero que también visita a los clientes o les hace entregas directamente. Si tu empresa no tiene un letrero permanente, significa que no cumple los requisitos de los establecimientos físicos y, por tanto, debe aparecer como empresa de servicios locales.
- Por ejemplo, un restaurante que también sirve comida a domicilio.
- Las empresas híbridas pueden mostrar su dirección física, fijar su horario de apertura y establecer una zona de servicio.
Cómo funcionan las zonas de servicio
Las zonas de servicio no se pueden definir como distancias alrededor de la ubicación de una empresa. Si ya has configurado tu zona de servicio de este modo, no podrás editarla. En lugar de eso, deberás especificar la zona de servicio por ciudad, código postal u otro tipo de área.
Notas:
- Se pueden añadir hasta 20 zonas de servicio.
- Los límites de toda la zona no deberían encontrarse a más de dos horas en coche de la ubicación de la empresa.
- No añadas países ni estados como zonas de servicio.
Si actualizas el tipo de tu empresa para reflejar que ya no es una empresa física, sino una empresa de servicios locales o híbrida, ten en cuenta lo siguiente:
- Si atiendes a clientes en la dirección de la empresa, pero también tienes una zona de servicio, introduce la dirección y la zona de servicio.
- Si no atiendes a clientes en la dirección de tu empresa, elimina la dirección e introduce solo tu zona de servicio.
Gestionar las zonas de servicio de una empresa
Añadir o editar una zona de servicio- Ve a tu Perfil de Empresa.
- Selecciona Editar perfil
Ubicación.
- Junto a "Zona de servicio", selecciona Editar
.
- Selecciona una de las zonas de servicio sugeridas o escribe una.
- Puedes definir hasta 20 zonas de servicio en función de las ciudades, los códigos postales u otras áreas en las que prestes servicio.
- Selecciona Guardar.
Ubicación.
.- Ve a tu Perfil de Empresa.
- Selecciona Editar perfil
- Junto a "Zona de servicio", selecciona Editar
- En "Zonas de servicio seleccionadas", elimina las ubicaciones en las que tu empresa no presta servicio.
- Selecciona Guardar.
Nota: Para eliminar todas tus zonas de servicio, debes ser una empresa física y tener una dirección de empresa en tu Perfil de Empresa. Consulta cómo añadir o editar la dirección de tu empresa en tu perfil.
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