Регулярно добавляйте новый интересный контент, чтобы привлекать внимание покупателей, поддерживать их лояльность к вашему автосалону и повышать узнаваемость бренда.
Создавайте записи о специальных предложениях и скидках
Публикуйте записи, чтобы сообщать клиентам о скидках и распродажах, предлагать новые или популярные модели автомобилей и рекламировать свои услуги. Записи могут содержать текст, видео и фотографии. Потенциальные покупатели будут видеть эти материалы, просматривая информацию о вашем автосалоне.
Повышайте вовлечение клиентов и узнаваемость бренда
Интерес и доверие клиентов очень важны для долгосрочного успеха. Положительные отзывы покупателей привлекают посетителей в ваш автосалон, а отвечая на отзывы, вы повышаете лояльность клиентов и улучшаете свою репутацию. Мы рекомендуем составлять краткие и вежливые ответы. Если вы считаете, что отзыв нарушает правила в отношении публикаций, отправьте жалобу.
Вы можете включить обмен сообщениями, чтобы общаться с клиентами в чате. Так у покупателей будет эффективный канал для связи с вами. Мы рекомендуем оперативно отвечать на сообщения в рабочие часы и не использовать чат для передачи конфиденциальной информации (номеров кредитных карт, паспортных данных, сведений об аккаунтах и т. п.).
Если вы назначите сотруднику роль менеджера адреса,он сможет публиковать записи и фотографии, а также взаимодействовать с клиентами и отвечать на их отзывы.
Владельцы. У профиля может быть несколько владельцев, один из которых является основным. У них одинаковые возможности, но основной владелец не может удалить себя из профиля, не передав право собственности кому-то другому. Любой владелец может приглашать других пользователей для управления страницей, не передавая им пароль от своего аккаунта.
Администратор. Администраторы обладают практически теми же полномочиями, что и владельцы, однако не могут удалять профиль и управлять пользователями.
| Какие возможности доступны пользователям сервиса | Владелец | Администратор |
|---|---|---|
| Добавлять и удалять людей из компании |  |
|
| Удалять профили компаний | |
|
| Редактировать все URL | |
|
| Принимать или отклонять обновления от Google | |
|
| Включать или отключать функцию бронирования | |
|
Обновлять некоторые настройки геолокации. Редактировать название компании, ее вид или веб-адрес:
|
|
|
| Управлять профилем компании напрямую в Поиске и на Картах | |
|
| Управлять аккаунтом Google Рекламы | |
|
| Использовать функцию обмена сообщениями | |
|
| Добавлять метки продавца для более удобного поиска определенных групп адресов | |
|
| Редактировать атрибуты | |
|
| Редактировать ссылки для доставки еды | |
|
| Изменять информацию о компании, например, часы работы или адрес | |
|
| Изменять рабочий номер телефона | |
|
| Изменять услуги, которые предлагает компания | |
|
| Создавать, публиковать обновления о бизнесе и управлять ими | |
|
| Добавлять, удалять или изменять обложку и другие фотографии компании | |
|
| Добавлять, удалять или изменять логотип компании | |
|
| Добавлять, удалять или изменять товары компании | |
|
| Отвечать на отзывы о компании | |
|
| Скачивать информацию о компании | |
|
| Отвечать на вопросы о компании | |
|