为助力您的商家在线上脱颖而出,并让客户了解商家的详细信息,您可以在商家资料中添加商家属性。例如,您可以显示自己的商家是否设有户外座位或提供 Wi-Fi。
这些属性会显示在 Google 搜索、Google 地图和其他 Google 平台上的商家资料中。如果您添加了某些属性,那么当用户搜索具有这些属性的地点时,您的商家就可能会出现在搜索结果中。
添加或修改属性
您可以直接修改部分商家属性,但系统可能会根据到访商家的客户所提供的反馈来填充某些属性。
- 前往您的商家资料。
- 依次选择修改商家资料
更多。
- 在要更改的属性类别旁边,选择“修改”图标
。
- 示例:“设施”或“付款”
- 在要更改的属性旁边,选择是或否。
- 示例:“Wi-Fi”或“只收现金”
- 更新属性后,选择保存。
提示:
- 审核您的修改通常需要大约 10 分钟,但有时最长可能需要 30 天。
- 您只能为特定的地理位置、国家/地区或业务类别更改某些属性。为了更好地契合用户搜索商家的方式,属性名称可能会随时间而变化。
详细了解不同类型的属性
无障碍功能这些属性收集与您商家提供的无障碍功能相关的信息。此类信息包括您是否提供助听设备,以及入口、卫生间、座位、停车位和电梯是否支持轮椅无障碍通行。
提供助听设备
- 如果您在营业地点提供可由客户借用的设备,请选择是。
助听感应圈
- 如果您在营业地点提供固定安装的助听感应圈,请选择是。详细了解助听感应圈技术。
Auracast 广播音频
- 如果您在营业地点提供固定安装的 Auracast 广播设备,请选择是。详细了解 Auracast。
- 客户会希望自己的 Auracast 兼容设备能在您的营业地点正常使用。
- 如果您选择否,此属性将不会显示在您的商家资料中。
无障碍入口
- 如果您的商家入口有 1 米(3 英尺)宽且没有台阶或楼梯,请选择是。
- 如果入口有一个或多个台阶,应设有一个固定坡道,或至少有一个移动式坡道。
- 如果您的商家入口只有旋转门,请选择否。
提示:建议宽度为 1 米(3 英尺),可容两人舒适地并排站立。
无障碍卫生间
- 如果卫生间入口至少有 1 米宽且没有台阶或楼梯,请选择是。
- 为便于轮椅使用者进入卫生间内的隔间,隔间入口必须为 1 米宽。
提示:建议宽度为 1 米(3 英尺),可容两人舒适地并排站立。
无障碍座席
- 如果您商家的主要区域没有台阶或楼梯,并且有足够的空间供轮椅使用者通行以及坐在桌边,请选择是。
- 如果桌子很高,需要站立使用,请选择否。
无障碍停车位
如果您为有无障碍需求的人士设有专用停车位,请选择是。
提示:这些专用停车位通常会在地面、挂牌或指示牌上通过特定图案标记出来,具体请参考您所在国家/地区的法规。
无障碍电梯
如果您的商家有多个楼层,且配备可容纳轮椅的电梯,请选择是。
您可以在商家资料中添加“旧物回收”属性,展现您为可持续发展做出的努力,并告知客户您提供回收投放服务。
根据您的业务类别,选择以下一个或多个属性:
- 电池
- 衣物
- 电子产品
- 玻璃瓶
- 家庭有害垃圾
- 墨水盒
- 灯泡
- 金属罐
- 塑料袋
- 塑料瓶
- 泡沫塑料
提示:如果您添加了旧物回收属性,您的商家在搜索结果中出现时将会带有一个旧物回收图标。
将旧物回收属性用于多个商家资料
如果您的商家有 10 个或更多营业地点,则可以在商家资料中批量上传属性。如果您的商家资料由第三方营销代理机构管理,该代理机构可以通过 Google 商家资料 API 更新您的营业地点信息。
商家资料中的商家身份属性有助于您在众多商家中脱颖而出,并与客户建立联系。
可供选择的属性如下:
- 亚裔经营
- 黑人经营
- 拉丁裔经营
- LGBTQ+ 经营
- 残障人士经营
- 原住民经营
- 退伍军人经营
- 女性经营
- 小型商家
- 特许经营商不应被视为小型商家。
- 小型商家的年收入低于 1,000 万美元。
- 系统可能会根据已有的信息,自动将您的商家标记为小型商家。
提示:
- 您可以为商家资料选择多个身份属性。
- 添加此属性后,用户就能看到商家经营者所归属的群体。
- 您可以随时选择启用或停用商家身份属性。