İşletmenizin internette öne çıkmasını sağlamak ve müşterilerinize işletmeniz hakkında ayrıntılı bilgi vermek için alakalı ve doğru özellikler seçebilirsiniz. Örneğin, işletmenizde açık hava oturma alanı veya kablosuz internet olup olmadığını paylaşabilirsiniz.
Özellikler; Google Arama, Google Haritalar, Google Pay ve diğer Google ürün ve hizmetlerindeki İşletme Profilinizde gösterilir. Profilinize belirli özellikler eklerseniz işletmeniz, Google platformlarında bu özelliklere sahip olan yerlerle ilgili arama sonuçlarında gösterilebilir.
İşleyiş şekli
İşletmenizle ilgili belirli nesnel özellikleri doğrudan düzenleyebilirsiniz. Bununla birlikte, bazı özellikler işletmenizi ziyaret eden müşterilerin geri bildirimlerine göre de doldurulabilir.
İpucu: Bazı özellikler yalnızca belirli ülkelerde veya bölgelerde ya da belirli işletme kategorilerinde kullanılabilir. Ayrıca özellik adları, kullanıcıların işletmeleri arama biçimleriyle daha iyi eşleşmesi için zamanla değişebilir.
Özellik düzenleme
- İşletme Profilinize gidin.
- İşletme bilgilerinizi düzenlemek için:
- Google Arama'da Profili düzenle'yi seçin.
- Google Haritalar'da İşletme Profilinizi yönetin
Profili düzenle'yi seçin.
- Sayfanın üst bölümündeki Diğer sekmesini seçin.
- Değiştirmek istediğiniz özellik kategorisini seçin.
- Örnek: "İmkanlar" veya "Hizmet seçenekleri"
- Özelliğin yanında Evet veya Hayır'ı seçin.
- Özelliklerinizi güncelledikten sonra Kaydet'i seçin.
Profili düzenle'yi seçin.Özelliklerinizi düzenlemenizin ardından değişiklikleri inceleriz. İnceleme genellikle 10 dakikayı bulabilir ancak bazı durumlarda bu süre 30 güne kadar çıkabilir.
Erişilebilirlik özellikleri hakkındaErişilebilirlik özellikleri, belirli erişilebilirlik gereksinimlerine sahip olan müşterilerle paylaşılmak üzere işletmenizle ilgili bilgi toplar. Bu özellikler; işletmenizin girişi, tuvaleti, oturma alanları, park yeri ve asansörüne tekerlekli sandalye kullanan kişilerin erişip erişemeyeceğini gösterir.
Tekerlekli sandalye kullanıcılarına uygun giriş
İşletme girişi yaklaşık 1 metre genişliğindeyse ve girişte basamak yoksa "Evet"i seçin. 1 metrelik bir mesafe, iki kişinin yan yana ayakta rahat bir şekilde durabileceği yaklaşık minimum genişliktir. Girişte bir veya daha fazla basamak bulunuyorsa merdivenin yanı sıra kalıcı veya en azından taşınabilir bir rampa da bulunmalıdır. Yalnızca döner kapısı bulunan girişler için bu özellik "Hayır" olarak işaretlenmelidir.Tekerlekli sandalyeye uygun tuvalet
Tuvalet girişi en az bir metre genişliğindeyse ve basamak çıkmadan veya inmeden erişilebilir durumdaysa "Evet"i seçin. Tekerlekli sandalye kullanan birinin tuvalet içindeki bir kabine girmesi gerekiyorsa kabinin girişinin de bir metre genişliğinde olması gerekir. (Bir metre yaklaşık olarak yan yana rahat bir şekilde ayakta duran iki kişinin genişliği kadardır.)Tekerlekli sandalyeye uygun oturma alanları
İşletmenizin ana çalışma alanına merdiven kullanmadan erişilebiliyorsa, tekerlekli sandalye kullanan birinin hareket etmesi ve bir masada oturması için yeterli alan varsa "Evet"i seçin. Tüm masalar yüksekse (ör. ayakta durma yüksekliğinde) işletmeniz, tekerlekli sandalyeye uygun değildir.Tekerlekli sandalyeye uygun park yeri
Erişilebilirlik ihtiyacı olan kişiler için özel olarak işaretlenmiş park yeri bulunuyorsa "Evet"i seçin. Bu park yerleri genellikle zeminde, afişte veya tabelalarda özel bir işaretle (bulunduğunuz ülke ve/veya bölgeye bağlı olarak) belirtilir.Tekerlekli sandalyeye uygun asansör
Bir konumun birden fazla katı ve tekerlekli sandalye alacak kadar büyük bir asansörü varsa "Evet"i seçin.Geri dönüştürülecek malzeme bırakma hizmeti sunduğunuzu müşterilerinize bildirmek ve sürdürülebilirlik konusundaki kararlılığınızı göstermek için İşletme Profilinizdeki geri dönüşüm özelliklerini kullanabilirsiniz.
İşletme kategorinize göre aşağıdaki geri dönüşüm özelliklerinden birini veya daha fazlasını seçin:
- Pil
- Giyim
- Elektronik
- Cam şişe
- Tehlikeli evsel atık
- Mürekkep kartuşları
- Ampul
- Metal kutular
- Plastik poşet
- Pet şişe
- Plastik köpük
İpucu: Profilinize geri dönüşüm özelliği eklerseniz işletmeniz sonuçlarda geri dönüşüm simgesiyle gösterilir.
Geri dönüşüm özelliklerini birden fazla İşletme Profili ile kullanma
İşletmenize ait 10 veya daha fazla konum varsa özellikleri İşletme Profillerinize toplu olarak yükleyebilirsiniz. Profillerinizi yönetmek için bir üçüncü taraf pazarlama ajansıyla çalışıyorsanız söz konusu ajans, Google Business Profile API'ler aracılığıyla konumlarınızı güncelleyebilir.Müşterilere Arama ve Haritalar'da işletmenizin kimliği hakkında bilgi vermek üzere Google İşletme Profiliniz için işletme kimliği özelliklerini ayarlayabilirsiniz. İşletme kimliği özellikleriniz sizi diğer işletmelerden ayırır. Bu da müşterilerinizle aranızda bağlantı oluşturmanızı sağlar.
Aşağıdakilerden birini seçebilirsiniz:
- Sahibi Asyalı
- Sahibi siyahi
- Sahibi Latin Amerikalı
- Sahibi LGBTQ+ olan
- Sahibi engelli olan
- Sahibi yerli olan
- Sahibi gazi
- Sahibi kadın
- Küçük işletme
- Bayiler küçük işletme olarak kabul edilmemelidir.
- Küçük işletmelerin yıllık geliri 10 milyon ABD dolarından az olmalıdır.
- Çeşitli sinyallere göre işletmeniz otomatik olarak küçük işletme kategorisine eklenebilir.
İpucu: İşletme Profiliniz için birden fazla kimlik özelliği seçebilirsiniz.
Bir işletme özelliği seçtiğinizde herkese işletmenizin bu kimliğe sahip birine ait olduğunu bildirirsiniz. Bir işletme kimliği özelliğini dilediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.