Pour vous démarquer en ligne et communiquer des informations concernant votre établissement à vos clients, vous pouvez ajouter des attributs à votre fiche d'établissement. Par exemple, vous pouvez indiquer si votre établissement dispose d'une connexion Wi-Fi ou d'une terrasse.
Les attributs apparaissent sur votre fiche d'établissement dans la recherche Google, Maps et sur d'autres plateformes Google. Si vous ajoutez certains attributs, votre établissement pourra s'afficher en réponse à des recherches pour les lieux associés à ces attributs.
Ajouter ou modifier un attribut
Vous pouvez modifier directement certains attributs concernant votre établissement, mais d'autres peuvent être renseignés en fonction des informations saisies par les clients qui s'y rendent.
- Accédez à votre fiche d'établissement.
- Sélectionnez Éditer la fiche
Plus.
- À côté de la catégorie d'attribut que vous souhaitez modifier, sélectionnez Modifier
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- Exemples : "Services" ou "Paiements"
- À côté de l'attribut que vous souhaitez modifier, sélectionnez Oui ou Non.
- Exemples : "Wi-Fi" ou "Argent liquide seulement"
- Après avoir modifié les attributs, sélectionnez Enregistrer.
Plus.Remarques :
- L'examen de vos modifications prend généralement environ 10 minutes, mais peut parfois durer jusqu'à 30 jours.
- Certains attributs ne peuvent être modifiés que pour certains emplacements, certains pays ou certaines catégories d'activité. Le nom des attributs peut changer au fil du temps pour mieux correspondre à la façon dont les utilisateurs recherchent des établissements.
En savoir plus sur les différents types d'attributs
AccessibilitéCes attributs collectent des informations sur votre établissement pour savoir si l'entrée, les toilettes, les places assises, les places de parking et l'ascenseur sont accessibles aux clients en fauteuil roulant.
Entrée accessible en fauteuil roulant
- Si l'entrée de votre établissement mesure un mètre de large et ne comporte pas de marches, sélectionnez Oui.
- S'il y a une ou plusieurs marches, une rampe permanente doit être installée. Si ce n'est pas possible, un système amovible doit au moins être prévu.
- Si l'entrée de votre établissement ne comporte que des portes tambours, sélectionnez Non.
Conseil : Une largeur d'un mètre est recommandée pour que deux personnes puissent se tenir côte à côte sans se gêner.
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Si l'entrée des toilettes fait au moins un mètre de large et ne comporte pas de marche, sélectionnez Oui.
- Si une personne en fauteuil roulant souhaite accéder à une cabine de toilette, l'entrée de la cabine doit mesurer un mètre de large.
Remarque : Nous vous recommandons de prévoir une largeur d'un mètre pour que deux personnes puissent se tenir côte à côte sans se gêner.
Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Si l'accès à la zone principale de votre établissement ne comporte aucune marche, et s'il y a suffisamment d'espace pour qu'une personne en fauteuil roulant puisse circuler et s'asseoir à une table, sélectionnez Oui.
- Si les tables sont hautes et à la hauteur d'une personne en position debout, sélectionnez Non.
Parking accessible en fauteuil roulant
Si vous disposez d'une place de parking réservée aux personnes à mobilité réduite, sélectionnez Oui.
Remarque : Selon votre pays ou région, ces emplacements sont généralement marqués au sol avec une peinture spécifique, ou signalés par des affiches ou des panneaux.
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
Si votre établissement comporte plusieurs étages accessibles au moyen d'un ascenseur suffisamment grand pour accueillir un fauteuil roulant, sélectionnez Oui.
Pour mettre en avant votre engagement en faveur du développement durable et indiquer à vos clients que vous proposez un service de collecte pour le recyclage, vous pouvez ajouter des attributs de recyclage sur votre fiche d'établissement.
En fonction de votre catégorie d'activité, choisissez un ou plusieurs des attributs suivants :
- Batteries
- Vêtements
- Appareils électroniques
- Bouteilles en verre
- Déchets domestiques dangereux
- Cartouches d'encre
- Ampoules
- Boîtes de conserve
- Sacs en plastique
- Bouteilles en plastique
- Polystyrène
Remarque : Si vous ajoutez un attribut de recyclage à votre fiche, votre établissement s'affichera accompagné d'une icône de recyclage dans les résultats de recherche.
Utiliser des attributs de recyclage avec plusieurs fiches d'établissement
Si vous possédez 10 établissements ou plus, vous pouvez importer des attributs de manière groupée dans vos fiches d'établissement. Si vos fiches sont gérées par une agence marketing tierce, celle-ci peut modifier vos établissements grâce aux API Fiche d'établissement Google.
Les attributs relatifs à l'identité de l'entreprise dans votre fiche d'établissement peuvent vous aider à vous démarquer des autres établissements et à vous rapprocher de vos clients.
Voici les options disponibles :
- Propriétaire asiatique
- Propriétaire d'entreprise noir
- Propriétaire latino-américain
- Détenu par une personne LGBTQ+
- Détenu par une personne handicapée
- Appartenant à des Autochtones
- Détenu par un vétéran
- Détenu par une femme
- Petite entreprise
- Les franchises ne peuvent pas être considérées comme des petites entreprises.
- Une petite entreprise génère un chiffre d'affaires annuel inférieur à 10 millions de dollars.
- En fonction des informations dont nous disposons, votre établissement peut automatiquement être défini comme une petite entreprise.
Remarques :
- Vous pouvez choisir plusieurs attributs d'identité pour votre fiche d'établissement.
- Lorsque vous ajoutez cet attribut, vous informez tous les utilisateurs que votre établissement est détenu par une personne ayant cette identité.
- Vous pouvez activer ou désactiver un attribut relatif à l'identité de l'entreprise à tout moment.
