Statistikast

Statistika annab teile aimu sellest, kuidas inimesed teie ettevõtte kirje veebis üles leiavad. Kuna paljud kliendid leiavad ettevõtteid Google’i otsingu ja Mapsi kaudu, keskendub statistikafunktsioon sellele, kuidas kliendid teie kirje leidmiseks Google’i otsingut ja Mapsi kasutavad ja mida nad pärast kirje leidmist teevad. Statistikat saab vaadata nii üksik- kui ka hulgikirjete kohta.

Märkus: teie paari viimase päeva andmeid võidakse pisut korrigeerida, kuna me hindame ja täpsustame neid.

Tööpõhimõtted

Statistikaandmed hõlmavad nii orgaaniliste otsingutulemuste kui ka Google Adsi vaatamisi, otsinguid ja toiminguid. Google’i statistika pakub teile eri võimalusi mõista, milline on klientide interaktsioon kirjega.

Kuidas kliendid teie kirje leiavad?

See statistika jaotis näitab, mitu klienti leidis teid üles ja kuidas nad teid leidsid. Kui soovite vaadata, mitu protsenti inimestest on teid konkreetse meetodi kaudu üles leidnud, klõpsake juhtpaneelil diagrammil või puudutage seda.

  • Otseotsingud: klient otsis otse teie ettevõtte nime või aadressi.
  • Avastusotsingud: klient otsis kategooriat, toodet või teenust, mida te pakute. Selle tulemusel kuvati teie kirje.
  • Brändiotsingud: klient otsis teie brändi või teie ettevõttega seotud brändi. See kategooria kuvatakse ainult siis, kui teie kirje on brändiotsingus kuvatud vähemalt korra.
  • Otsingud kokku: otse-, avastus- ja brändiotsingud kokku.

Kas soovite äratada nende inimeste tähelepanu, kes pole veel teie ettevõtet avastanud? Proovige Google’is reklaamida.

Märkus. See graafik näitab inimeste arvu, kes otsisid teie ettevõtet nime või kategooria järgi. Need otsingud arvutatakse ükshaaval, seega kui kasutaja tegi avastusotsingu ja seejärel otseotsingu, loendame need kahe otsinguna (või ühena igas jaotises). 

Otsingupäringud

Otsingupäringud näitavad, milliseid päringuid kasutatakse Google'is teie ettevõtte leidmiseks. Vahekaardil Statistika saate jälgida oma ettevõtte sagedasemaid termineid ja otsingutrende. Need päringud aitavad teil luua klientide kaasamiseks paremaid Google'i postitusi ja ka reklaame.

Otsingupäringud hõlmavad termineid, mida kliendid kasutasid lähiotsingus ja Mapsis teie ettevõtte leidmiseks.

Näete viimase nädala, kuu või kvartali jooksul kasutatud päringuid. Kasutajate privaatsuse kaitsmiseks näete ainult päringuid, mis järgivad meie privaatsustaset.

Vaadake, kuidas parandada kohalikku asetust Google’is.

Nüüd, kus teate, milliseid päringuid teie kliendid kasutavad, rakendage neid teadmisi postituste ja reklaamide loomisel.

Kust kliendid teid Google’is leiavad?

See statistika jaotis näitab, mitu klienti leidis teid üles Google'i otsingu või Google Mapsi kaudu. Näete, mitu korda vaadati teie kirjet kummagi teenuse kaudu.

  • Vaatamisi Otsingus: klient leidis teie ettevõtte Google'i otsingu kaudu. Kuvatakse hulgiaruandes pealkirja „Otsingu kaudu vaatamisi“ all.
  • Vaatamisi Mapsis: klient leidis teie ettevõtte Google Mapsi kaudu. Kuvatakse hulgiaruandes pealkirja „Mapsi vaatamised“ all.
  • Vaatamisi kokku: vaatamisi Google'i otsingus ja Google Mapsis kokku.

Kui soovite vaadata, mitu klienti leidis teie ettevõtte teatud päeval konkreetset toodet otsides, siis tehke järgmist.

  1. Valige päev, mis teid huvitab.
    • Lauaarvuti: viige kursor vastava päeva kohale. 
    • Mobiilseade: puudutage vastavat päeva.
  2. Filtrite sisse- ja väljalülitamiseks klõpsake graafikust paremal vastavatel märkeruutudel. 

Märkus. See kajastab teie ettevõtte vaatamisi otsingu ja Mapsi eri jaotistes. Kuvame vaatamiste koguarvu. Kui sama kasutaja vaatas teie ettevõtet nii otsingus kui ka Mapsis, siis kuvame kaks vaatamist.

Kliendi toimingud

See jaotis näitab, kuidas kliendid käitusid pärast seda, kui nad teie kirje Google’ist leidsid. Graafik annab ülevaate, mitu klienti viis mõne järgmistest toimingutest pärast teie kirje vaatamist lõpule.

  • Teie veebisaidi külastamine: klient vaatas teie veebisaiti. Kuvatakse hulgiaruandes pealkirja „Veebisaiditoiminguid“ all.
  • Juhiste hankimine: klient taotles juhiseid teie ettevõtteni jõudmiseks. Kuvatakse hulgiaruandes pealkirja „Juhisetoimingud“ all.
  • Teile helistamine: klient helistas teie ettevõttesse. Kuvatakse hulgiaruandes pealkirja „Telefonikõnetoimingud“ all.
  • Toiminguid kokku: kliendi toimingud veebisaidil, juhiste hankimisel ja helistamisel kokku.

Kui soovite vaadata, mitu klienti viis konkreetse toimingu lõpule teatud päeval, siis tehke järgmist.

  1. Valige päev, mis teid huvitab.
    • Lauaarvuti: viige kursor vastava päeva kohale.
    • Mobiilseade: puudutage vastavat päeva.
  2. Filtrite sisse- ja väljalülitamiseks klõpsake graafikust paremal vastavatel märkeruutudel.

Märkus. Sellel graafikul kuvatakse nende kordade koguarv, kui keegi klõpsab ühel toimingul (nt „juhiste hankimine“). See tähendab, et üks kasutaja võib taotleda juhiseid 100 korda päevas ja me salvestame 100 taotlust.

Juhisetaotlused

See jaotis näitab, kus inimesed on, kui nad taotlevad juhiseid teie ettevõtteni jõudmiseks.

Kaardil kuvatakse teie asukohas nööpnõelaikoon. Lisaks näidatakse kõige populaarsemaid kohti, kus inimesed on Google Mapsis taotlenud juhiseid teie aadressile jõudmiseks. Samuti võite näha taotluste koguarvu linnade või naabruskondade lõikes.

Saate kaardil sisse ja välja suumida all paremal asuvate juhtnuppude abil.

Märkus. See graafik näitab iga lähtekoha (nt sihtnumbri, linna ja riigi) unikaalsete kasutajate arvu. See tähendab, et üks kasutaja võib teatud ajavahemikus taotleda juhiseid ettevõttesse jõudmiseks 100 korda, kuid me salvestame ainult ühe taotluse.

Telefonikõned

See jaotis näitab, millal ja kui sageli on kliendid teie kirje kaudu teie ettevõttesse helistanud.

Klientide telefonikõnede trende saate vaadata graafikus „Kõnesid kokku“ nädalapäeva või kellaaja lõikes. Selle teabe alusel näete, millal toimub kõige rohkem klientide telefonikõnesid.

Paremas ülanurgas asuva rippmenüü kaudu võite reguleerida ajavahemikku ja vaadata viimase nädala, kuu või kvartali andmeid.

Märkus. See näitab teie ettevõtte profiilil helistamisnupul tehtud klikkide arvu. Kui kasutaja kopeerib numbri ja valib selle käsitsi või lõpetab kõne enne ühenduse saamist, võite näha erinevusi lehel Statistika oleva telefonikõnede arvu ning teie ettevõttes vastu võetud kõnede tegeliku arvu vahel.

Fotod

See jaotis näitab, mitu fotot on teie kirjega seotud ja kui tihti neid vaadatakse võrreldes teiste sarnaste ettevõtetega järgmistes graafikutes.

  • Fotode vaatamised: mitu korda on teie fotosid vaadatud.
  • Fotode hulk: mitu fotot olete oma ettevõtte kirjele üles laadinud.

Vasakus ülanurgas asuva rippmenüü kaudu võite reguleerida ajavahemikku ja vaadata viimase nädala, kuu või kvartali andmeid. Kui hõljutate kursorit graafikus konkreetse päeva kohal, näete ainult selle päeva andmeid.

Kui piirkonnas on piisavalt teie ettevõttega sarnaseid firmasid, siis leiate graafikul jooned, mis võrdlevad teie fotoandmeid sarnaste ettevõtete fotoandmetega. Näiteks kui juhite restorani, võrreldakse teie ettevõtet sama piirkonna teiste restoranidega. Graafiku paremal pool kuvatakse teie valitud andmepunktidele vastavate fotode koguarv.

Nende jaotiste sildid hulgistatistikaaruannete jaoks on järgmised.

  • Omaniku fotosid kokku
  • Omaniku fotode vaatamised
  • Klientide fotosid kokku
  • Klientide fotode vaatamised

Märkus. See kajastab teie fotode kõiki vaatamisi. Kui sama kasutaja vaatab mitut fotot, loendame need mitme vaatamisena.

Mille poolest on teie ettevõte tuntud?

See statistika jaotis näitab klientide arvamusi teie restorani või kohviku kohta (nt hubane, romantiline või suurepärased kokteilid).

Kuna klientide arvamused põhinevad nende endi kogemustel, on see teave subjektiivne. See on hinnaline teave teistele klientidele, kuna kirjeldab koha olustikku ja õhkkonda. Kuni pole tõestatud vastupidist, ei eemalda me seda teavet.

Kas see oli ab?
Kuidas saame seda täiustada?