Google 검색 및 지도의 비즈니스 프로필에서 게시물을 통해 기존 고객 및 잠재고객과 소통할 수 있습니다. 공지사항, 혜택, 재고가 있는 새 상품이나 인기 품목 또는 이벤트 세부정보를 만들어서 고객과 바로 공유할 수 있습니다.
혜택
내 비즈니스 정보 및 새로운 소식에 더 많이 접할수록 고객은 탐색하면서 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 그러면 다음 작업이 가능합니다.
- 지역 고객과 직접 소통
- 시의적절한 정보로 고객 경험 개선
- 세일, 특별 행사, 이벤트, 뉴스, 혜택 홍보
- 동영상과 사진을 통해 고객과 소통
작동 방식
게시물에는 비즈니스 프로필을 알리는 텍스트, 사진 또는 동영상이 포함될 수 있습니다. 게시물은 다음을 통해 사용자에게 표시됩니다.
- 다양한 신호를 기반으로 휴대기기에서 Google 검색 및 지도 비즈니스 프로필의 '업데이트' 또는 '개요' 탭
- 컴퓨터에서 Google 검색 및 지도 비즈니스 프로필의 '소유자 제공' 섹션
- Google 비즈니스 프로필 웹사이트
도움말: 기간이 지정되지 않은 경우 6개월 이상 지난 게시물은 보관처리됩니다. 비즈니스 프로필의 게시물 상태를 추적하는 방법 알아보기
게시물 유형
중요: 전화번호가 포함된 게시물은 거부될 수 있습니다.
여러 가지 다른 게시물 유형을 사용해 잠재고객에게 구체적인 세부정보를 제공하고 게시물에 작업 버튼을 추가할 수 있습니다.
- 쿠폰: 비즈니스의 프로모션 할인 또는 혜택 정보를 제공합니다. 쿠폰에는 제목, 시작일과 종료일, 시간이 필요합니다. '쿠폰 보기' 작업 버튼이 자동으로 게시물에 추가됩니다. 사진, 동영상, 설명, 쿠폰 코드, 링크 및 이용약관을 게시물에 포함할 수도 있습니다. 예를 들어 피자 가게에서는 큰 피자를 일주일 동안 20% 할인 판매한다는 광고를 할 수 있습니다. 쿠폰은 Google 검색 및 지도의 비즈니스 프로필 상단에 표시됩니다. '업데이트' 탭에도 다른 게시물과 함께 표시됩니다.
- 업데이트: 비즈니스의 일반 정보가 포함됩니다. 사진이나 동영상, 설명, 작업 버튼을 포함할 수 있습니다. 예를 들어 식당에서는 새 메뉴 항목을 홍보하는 게시물을 만들 수 있습니다.
- 일부 국가에서는 Google 비즈니스 프로필에서 별 4개 또는 5개의 고객 리뷰를 기반으로 추천 게시물을 자동으로 제공할 수도 있습니다. 비즈니스 프로필 관리를 위해 로그인할 때나 이메일 알림을 통해 해당 추천을 확인할 수 있습니다.
- 이벤트: 비즈니스에서 이벤트를 홍보합니다. 이벤트에는 제목, 시작일과 종료일, 시간이 필요합니다. 시작 또는 종료 시간이 없으면 이벤트가 게시된 날짜의 24시간으로 기본 설정됩니다. 이 게시물에는 사진, 동영상, 설명, 작업 버튼도 포함할 수 있습니다. 예를 들어 서점에서는 지역 작가의 책 사인회나 독서 모임을 광고할 수 있습니다. 특정 기준을 충족하는 이벤트는 비즈니스 프로필의 '개요' 탭에도 표시되므로 고객의 이목을 더 끌 수 있습니다.