Utilizza i post per entrare in contatto con i clienti esistenti e potenziali tramite il profilo della tua attività sulla Ricerca Google e su Maps. Puoi creare e condividere direttamente con i clienti gli articoli nuovi o più apprezzati attualmente disponibili, nonché annunci, offerte o dettagli su eventi.
Vantaggi
La possibilità di accedere a maggiori informazioni e aggiornamenti sulla tua attività consente ai clienti di prendere decisioni migliori durante la ricerca. In questo modo, puoi:
- Comunicare direttamente con i clienti locali.
- Migliorare l'esperienza dei clienti con informazioni tempestive.
- Promuovere saldi, offerte speciali, eventi, novità e offerte.
- Interagire con i clienti attraverso video e foto.
Come funziona
I post possono includere testo, foto o video per promuovere i profili delle attività. Possono essere visualizzati dagli utenti tramite:
- La scheda "Aggiornamenti" o "Panoramica" del profilo dell'attività sui dispositivi mobili nella Ricerca Google e su Maps in base a vari indicatori
- La sezione "Dal proprietario" del profilo dell'attività sul computer nella Ricerca e su Maps
- Siti web di Profilo dell'attività su Google
Suggerimento: i post pubblicati da oltre sei mesi vengono archiviati, a meno che non venga specificato un intervallo di date. Scopri come monitorare lo stato dei post per il profilo della tua attività.
Tipi di post
Importante: i post che includono un numero di telefono potrebbero essere rifiutati.
Ogni tipo di post fornisce al pubblico dettagli specifici e consente di aggiungere un pulsante di azione al post.
- Offerte: forniscono informazioni su vendite o offerte promozionali della tua attività. Le offerte richiedono un titolo, nonché le date e gli orari di inizio e fine. Al post viene aggiunto automaticamente un pulsante di azione "Mostra offerta". Nel post puoi anche includere una foto, un video, una descrizione, un codice coupon, un link e i termini e le condizioni. Ad esempio, una pizzeria può pubblicizzare uno sconto del 20% sulle pizze grandi per una settimana. Le offerte vengono mostrate nella parte superiore del profilo dell'attività sulla Ricerca Google e su Maps. Inoltre, vengono visualizzate con tutti gli altri post nella scheda "Aggiornamenti".
- Aggiornamenti: forniscono informazioni generali sulla tua attività. Puoi includere una foto o un video, una descrizione e un pulsante di azione. Ad esempio, un ristorante può pubblicare un post per promuovere un nuovo piatto del menù.
- In alcuni paesi, nei profili delle attività su Google è anche possibile pubblicare post consigliati automaticamente in base alle recensioni con quattro o cinque stelle lasciate dai clienti. Questi suggerimenti vengono visualizzati quando accedi per gestire il profilo della tua attività o tramite notifiche via email.
- Eventi: promuovono un evento presso la tua attività. Gli eventi richiedono un titolo, le date di inizio e fine e un orario. Se non esistono orari di inizio e fine, per impostazione predefinita il sistema indicherà le 24 ore del giorno della pubblicazione. Questi post possono includere anche una foto o un video, una descrizione e un pulsante di azione. Ad esempio, una libreria potrebbe pubblicizzare la presentazione del libro di un autore locale o un incontro di un gruppo di lettura. Gli eventi che soddisfano determinati criteri possono essere visualizzati anche nella scheda "Panoramica" del profilo dell'attività per renderli più visibili ai clienti.