透過貼文，你就可以在 Google 搜尋和 Google 地圖的商家檔案上，與現有和潛在客戶交流。你可以建立並直接與客戶分享公告、優惠、新品或熱門商品到貨消息，以及商家活動詳情。
優點
當客戶能輕鬆取得你的商家資訊與新消息，瀏覽時就更容易做出明智的決定。你可以藉此：
- 直接與在地客戶交流。
- 提供即時資訊來改善客戶的體驗。
- 宣傳特賣、特價、活動、最新消息與優惠。
- 使用影片和相片來吸引客戶。
運作方式
貼文可以加上文字、相片或影片來宣傳商家檔案。使用者可透過下列方式查看：
- 使用者透過行動裝置使用 Google 搜尋和 Google 地圖時，系統會根據各種信號在商家檔案的「最新快訊」或「總覽」分頁上顯示
- 透過電腦使用 Google 搜尋和 Google 地圖時，則會顯示在商家檔案的「由商家業主提供」部分
- Google 商家檔案網站
提示：除非你另行指定了日期範圍，否則系統會封存超過 6 個月前的貼文。瞭解如何追蹤商家檔案的貼文狀態。
貼文類型
請注意：內含電話號碼的貼文可能會遭拒登。
你可以按照需要，運用不同的貼文類型為目標對象提供特定資訊，還能在貼文中加入動作按鈕。
- 優惠：提供商家促銷活動或優惠，當中必須包含標題、開始/結束日期與時間。系統會自動將「查看優惠」這個動作按鈕加進貼文，你也可以在貼文中添加相片/影片、說明、優待券代碼、連結和條款及細則。比方說，比薩店可以宣傳購買大比薩享 8 折的限時一週優惠活動。在 Google 搜尋和 Google 地圖中，優惠貼文除了顯示在靠近商家檔案頂端的位置，也會與其他貼文一起出現在「最新快訊」分頁中。
- 最新快訊：提供商家的一般資訊，當中可以添加相片或影片、說明和動作按鈕。例如餐廳可以發布貼文來宣傳店內的新菜色。
- 在部分國家/地區，Google 商家檔案可能還會根據你收到的 4 星或 5 星顧客評論，提供自動建議的貼文。只要登入並管理商家檔案，或透過電子郵件通知即可查看這些建議。
- 活動：宣傳商家活動，當中必須包含標題、開始/結束日期和時間。如果沒有輸入開始或結束時間，系統會預設為貼文發布當日的 24 小時。這類貼文中也可以加入相片/影片、說明和動作按鈕。舉例來說，書店可以宣傳本地作家的簽書會或讀書會。符合特定條件的活動也有可能在商家檔案的「總覽」分頁上顯示，讓客戶更容易注意到。