Giới thiệu về công cụ đăng tin dành cho doanh nghiệp địa phương

Bạn có thể kết nối với khách hàng hiện tại và tiềm năng thông qua Trang thông tin doanh nghiệp trên Google Tìm kiếm và Maps bằng cách sử dụng công cụ đăng tin. Bạn có thể tạo và chia sẻ trực tiếp với khách hàng của mình về các thông báo, chương trình ưu đãi, các mặt hàng mới/được ưa chuộng còn hàng hoặc thông tin chi tiết về sự kiện của cửa hàng.

Quan trọng: Nếu bạn chưa phải là doanh nghiệp địa phương phục vụ khách hàng tại một địa điểm cụ thể hoặc trong khu vực kinh doanh đã chỉ định, hãy cân nhắc việc xem xét các pháp nhân đã được xác minh trong công cụ Đăng tin trên Google. Tìm hiểu thêm về công cụ Đăng tin trên Google.

Lợi ích

Khi được tiếp cận nhiều hơn với thông tin về doanh nghiệp và tin tức cập nhật của bạn, khách hàng có thể đưa ra quyết định tốt hơn khi duyệt web. Công cụ này cho phép bạn:

  • Truyền đạt thông tin trực tiếp đến khách hàng địa phương
  • Cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng thông tin kịp thời
  • Quảng cáo cho các đợt giảm giá, chương trình khuyến mại đặc biệt, sự kiện, tin tức và chương trình ưu đãi 
  • Tương tác với khách hàng thông qua video và ảnh

Cách hoạt động

Bài đăng có thể bao gồm văn bản, ảnh hoặc video để quảng cáo Trang thông tin doanh nghiệp. Bài đăng hiển thị cho người dùng thông qua: 

  • Các thẻ "Nội dung cập nhật" và "Tổng quan" về Trang thông tin doanh nghiệp trên thiết bị di động trên Tìm kiếm và Maps dựa trên các tín hiệu khác nhau
  • Mục "Từ chủ sở hữu" trong Trang thông tin doanh nghiệp trên máy tính trên Tìm kiếm và Maps
  • Trên các trang web Google Doanh nghiệp của tôi

Khi bạn thêm ảnh vào Trang thông tin doanh nghiệp, ảnh sẽ tự động hiển thị dưới dạng bài đăng trên trang thông tin của bạn. Không thể chỉnh sửa các bài đăng này và bài đăng sẽ chỉ hiển thị cho khách hàng. Nếu bạn xóa một ảnh, thì ảnh đó sẽ không hiển thị dưới dạng bài đăng nữa.

Mẹo: Các bài đăng từ hơn một tuần trước sẽ chuyển sang chế độ lưu trữ, trừ khi bạn chỉ định phạm vi ngày cho bài đăng. Tìm hiểu cách đăng tin trên Google.

Các loại bài đăng

Lưu ý quan trọng: Bài đăng có chứa số điện thoại có thể bị từ chối.

Mỗi loại bài đăng cung cấp thông tin chi tiết cụ thể cho đối tượng của bạn và cho phép bạn thêm một nút hành động vào bài đăng của mình.

  • Thông tin mới: Cung cấp thông tin chung về doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể đưa vào bài đăng ảnh/video, thông tin mô tả và nút hành động. Ví dụ: nhà hàng có thể đăng bài để quảng cáo món ăn mới trong thực đơn.
    • Ở một số quốc gia, Google Doanh nghiệp của tôi cũng có thể tự động cung cấp những bài đăng đề xuất dựa trên các bài đánh giá 4 hoặc 5 sao của khách hàng. Bạn sẽ thấy những bài đăng đề xuất này khi đăng nhập vào Google Doanh nghiệp của tôi hoặc khi nhận được thông báo qua email.
  • Sự kiện: Quảng cáo sự kiện tại doanh nghiệp của bạn. Sự kiện cần có tiêu đề, ngày và giờ bắt đầu cũng như kết thúc. Nếu không có thời gian bắt đầu hoặc kết thúc, thì hệ thống sẽ mặc định là 24 giờ kể từ ngày đăng bài. Bạn cũng có thể đưa vào bài đăng ảnh/video, thông tin mô tả và nút hành động. Ví dụ: hiệu sách có thể quảng cáo sự kiện ký tặng sách của một tác giả địa phương hoặc buổi gặp gỡ của câu lạc bộ những người thích đọc sách. Những sự kiện đáp ứng một số tiêu chí nhất định cũng có thể xuất hiện trên thẻ "Tổng quan" của Hồ sơ doanh nghiệp để khách hàng dễ nhìn thấy hơn.
  • Ưu đãi: Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi của doanh nghiệp bạn. Bài đăng thông tin ưu đãi cần phải có tiêu đề, ngày và giờ bắt đầu cũng như kết thúc. Nút hành động "Xem ưu đãi" được tự động thêm vào bài đăng. Bạn cũng có thể đưa vào bài đăng ảnh/video, thông tin mô tả, mã giảm giá, đường dẫn liên kết cũng như các điều khoản và điều kiện. Ví dụ: một cửa hàng bánh pizza có thể quảng cáo chương trình giảm giá 20% cho pizza cỡ lớn trong một tuần. Thông tin ưu đãi xuất hiện ở gần đầu Hồ sơ doanh nghiệp trên Google Tìm kiếm và Maps. Thông tin này cũng xuất hiện cùng với tất cả các bài đăng khác trong thẻ "Thông tin cập nhật".
  • Sản phẩm: Bạn có thể sử dụng bài đăng sản phẩm để thêm sản phẩm sẽ xuất hiện trong thẻ "Sản phẩm". Bạn có thể quản lý mục nhập sản phẩm trong Trình chỉnh sửa sản phẩm.
    • Lưu ý quan trọng: Bạn không thể sử dụng bài đăng sản phẩm để tạo bài đăng cần chia sẻ.
  • Thông tin cập nhật về giờ mở cửa: Sau khi bạn cập nhật giờ mở cửa hoặc mở cửa lại doanh nghiệp của mình, những khách hàng truy cập vào Hồ sơ doanh nghiệp của bạn sẽ thấy một thông báo xác nhận thông tin cập nhật gần đây của bạn. Thông tin cập nhật này cũng tạo một bài đăng xác nhận rằng bạn đã thay đổi giờ mở cửa. Bài đăng này xuất hiện trên thẻ "Thông tin cập nhật" của hồ sơ của bạn trên thiết bị di động. Bạn có thể chỉnh sửa bài đăng này để cung cấp thêm thông tin về giờ mở cửa mới. Để xóa thông báo về giờ mở cửa mới và bài đăng này, hãy xóa bài đăng được liên kết khỏi Google Doanh nghiệp của tôi.

Đường liên kết có liên quan

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố