Завдяки публікаціям можна підтримувати зв’язок із наявними й потенційними клієнтами через профіль компанії на Картах і в Пошуку Google. Наприклад, ви можете розміщувати оголошення, пропозиції, відомості про нові або популярні товари чи події.
Переваги
Коли клієнти бачать більше оновлень та інформації про вашу компанію, їм простіше зробити правильний вибір. Завдяки публікаціям ви зможете:
- напряму спілкуватися з місцевими клієнтами;
- краще обслуговувати клієнтів, надаючи їм своєчасну інформацію;
- рекламувати розпродажі, спеціальні пропозиції, події й новини;
- підтримувати зв’язок із клієнтами, розміщуючи відео й фото.
Як це працює
Публікації можуть містити текст, фото або відео для просування профілю компанії. Користувачі бачитимуть публікації:
- на вкладках "Оновлення" або "Огляд" у профілі компанії на Картах і в Пошуку для мобільних пристроїв;
- у розділі "Від власника" профілю компанії на Картах і в Пошуку для комп’ютерів;
- на веб-сторінках профілю компанії в Google.
Порада. Публікації, додані понад 6 місяців тому, буде заархівовано, якщо ви не вкажете інший діапазон дат. Дізнайтесь, як перевіряти статус публікацій у профілі компанії.
Типи публікацій
Важливо: публікації з номерами телефонів може бути відхилено.
Кожен тип публікацій надає користувачам певну інформацію і може містити командну кнопку.
- Пропозиції містять інформацію про розпродажі й пропозиції компанії. Такі публікації мають містити назву, дату й час початку та завершення дії пропозиції. Командна кнопка "Переглянути пропозицію" додається до такої публікації автоматично. Ви також можете додати фото або відео, опис, код купона, посилання чи умови пропозиції. Наприклад, піцерія протягом тижня може рекламувати знижку 20% на великі піци. Пропозиції показуються у верхній частині профілю компанії в Пошуку й на Картах Google. Вони також з’являються на вкладці "Оновлення" разом з іншими публікаціями.
- Оновлення надають загальну інформацію про вашу компанію. У них можна додати фото або відео, опис і командну кнопку. Наприклад, ресторан може створити публікацію для реклами нової страви в меню.
- У профілях компаній у Google можуть автоматично з’являтися рекомендовані публікації на основі відгуків клієнтів із чотирма або п’ятьма зірочками. Ця функція доступна не в усіх країнах. Ви отримуватимете такі пропозиції в сповіщеннях електронною поштою або після входу в профіль своєї компанії.
- Події дають змогу рекламувати події компанії. Вони мають містити назву, дату та час початку й завершення події. Якщо час початку або завершення не вказано, система за умовчанням установить 24 години з дати публікації. Такі публікації можуть містити фото або відео, опис і командну кнопку. Наприклад, книгарня може рекламувати автограф-сесію місцевого автора або зустріч книжкового клубу. Події, що відповідають певним критеріям, можуть також з’являтися на вкладці "Огляд" профілю компанії, щоб користувачі краще їх помічали.