Про публікації для місцевих компаній

Завдяки публікаціям можна підтримувати зв'язок із наявними й потенційними клієнтами через профіль компанії на Картах і в Пошуку Google. Наприклад, ви можете розміщувати оголошення, пропозиції, відомості про нові або популярні товари чи події.

Важливо. Якщо ваша організація не є місцевою компанією (такою, що надає послуги в конкретному місці або в межах певної зони обслуговування), ознайомтеся з інформацією про інструмент Публікації в Google, доступний для підтверджених організацій. Докладніше.

Переваги

Коли клієнти бачать більше оновлень та інформації про вашу компанію, це допомагає їм зробити правильний вибір під час пошуку. Завдяки публікаціям ви зможете:

  • напряму спілкуватися з місцевими клієнтами;
  • краще обслуговувати клієнтів, надаючи їм своєчасну інформацію;
  • рекламувати розпродажі, спеціальні пропозиції, події й новини; 
  • підтримувати зв'язок із клієнтами, розміщуючи відео й фото.

Як це працює

Публікації можуть містити текст, фото або відео для просування профілю компанії. Користувачі бачитимуть публікації: 

  • на вкладках "Оновлення" або "Огляд" у профілі компанії на Картах і в Пошуку для мобільних пристроїв;
  • у розділі "Від власника" профілю компанії на Картах і в Пошуку для комп'ютерів;
  • на веб-сайтах Google Мій бізнес.

Коли ви додаєте фотографії в профіль компанії, вони автоматично публікуються для ваших клієнтів, і ви не можете редагувати ці дописи. Якщо вилучити таке фото, відповідна публікація теж зникне.

Примітка. Публікації тижневої давнини буде заархівовано, якщо ви не вкажете інший діапазон дат. Докладніше про те, як створювати публікації в Google.

Типи публікацій

Кожен тип публікацій надає користувачам певну інформацію й може містити командну кнопку.

  • Що нового. Такі публікації містять загальну інформацію про компанію. У них можна додати фото або відео, опис, а також командну кнопку. Наприклад, ресторан може створити публікацію для реклами нової страви в меню.
    • У деяких країнах сервіс Google Мій бізнес також може автоматично пропонувати публікації на основі відгуків ваших клієнтів із чотирма або п'ятьма зірочками. Такі пропозиції можна побачити після входу в обліковий запис Google Мій бізнес або отримати в сповіщенні електронною поштою.
  • Події. У таких публікаціях можна рекламувати події компанії. Вони мають містити назву, дату та час початку й завершення події. Якщо час початку або завершення не вказано, система за умовчанням установить 24 години з дати публікації. Такі публікації можуть містити фото або відео, опис і командну кнопку. Наприклад, книгарня може рекламувати автограф-сесію місцевого автора або зустріч книжкового клубу. Події, що відповідають певним критеріям, можуть також з'являтися на вкладці "Огляд" профілю компанії, щоб користувачі їх більше помічали.
  • Пропозиції. Такі публікації містять інформацію про розпродажі та пропозиції компанії. Вони мають включати назву, дату та час початку й завершення пропозиції. Командна кнопка "Переглянути пропозицію" додається до такої публікації автоматично. Ви також можете додати фото або відео, опис, код купона, посилання чи умови пропозиції. Наприклад, піцерія може рекламувати знижку 20% на великі піци протягом тижня. Пропозиції відображаються у верхній частині профілю компанії в Пошуку й на Картах Google. Вони також з'являються на вкладці "Оновлення" разом з іншими публікаціями.
  • Товари. У такі публікації можна додавати товари з однойменної вкладки. Як керувати записом про товар у Редакторі товарів.
    • Зверніть увагу: ділитися публікаціями про товари не можна.
  • Оновлення графіку роботи. Якщо ви оновите графік роботи або відкриєте компанію повторно, клієнти, які відвідують профіль вашої компанії, побачать повідомлення про останні оновлення. Унаслідок оновлення також буде створено публікацію щодо змінення графіку роботи. Вона з'явиться на вкладці "Оновлення" вашого профілю на мобільних пристроях. Ви можете відредагувати цю публікацію, щоб надати більше інформації про оновлений графік роботи. Щоб вилучити повідомлення та допис про оновлення графіку роботи, видаліть пов'язану публікацію в службі Google Мій бізнес.

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему