Możesz nawiązać kontakt z potencjalnymi i dotychczasowymi klientami dzięki wpisom, które pozwalają publikować informacje w profilu Twojej firmy widocznym w wyszukiwarce i Mapach Google. Możesz tworzyć i udostępniać klientom ogłoszenia i oferty, informować ich o dostępności nowych lub popularnych produktów oraz o wydarzeniach organizowanych w sklepie.
Zalety
Dostęp do aktualnych informacji o Twojej firmie pozwala klientom podejmować lepsze decyzje podczas przeglądania internetu. Dzięki temu możesz:
- bezpośrednio komunikować się z lokalnymi klientami;
- zwiększać wygodę klientów dzięki publikowaniu aktualnych informacji;
- promować wyprzedaże, oferty specjalne, wydarzenia, aktualności i promocje;
- zdobywać zainteresowanie klientów za pomocą filmów i zdjęć.
Jak to działa
Wpisy mogą zawierać tekst, zdjęcia i filmy promujące daną firmę. Są one widoczne dla użytkowników:
- na karcie „Aktualizacje” lub „Przegląd” w profilu firmy na urządzeniach mobilnych w wyszukiwarce i Mapach Google (na podstawie różnych sygnałów),
- w sekcji „Od właściciela” w profilu firmy na komputerach w wyszukiwarce i Mapach Google,
- w witrynach usługi Profil Firmy w Google
Wskazówka: po 6 miesiącach od opublikowania wpisy są archiwizowane, chyba że został podany zakres dat. Dowiedz się, jak śledzić stan wpisów na profilu firmy
Rodzaje wpisów
Ważne: wpisy zawierające numer telefonu mogą zostać odrzucone.
Każdy rodzaj wpisu dostarcza odbiorcom określone informacje i umożliwia dodanie przycisku działania.
- Oferty: przedstawiaj informacje o wyprzedażach lub ofertach promocyjnych w firmie. Podaj tytuł wpisu oraz wybierz datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia oferty. Do wpisu jest automatycznie dodawany przycisk działania „Wyświetl ofertę”. Możesz dołączyć także zdjęcie lub film, opis, kod kuponu, link oraz warunki korzystania z usługi. Na przykład pizzeria może reklamować ofertę obejmującą 20% zniżki na duże pizze w danym tygodniu. Oferty wyświetlają się w górnej części profilu firmy w wyszukiwarce Google i Mapach, a także z innymi wpisami na karcie „Aktualności”.
- Aktualności: przedstawiaj ogólne informacje o swojej firmie. Możesz do nich dołączyć zdjęcie lub film, opis i przycisk działania. Na przykład restauracja może utworzyć wpis promujący nowe danie w menu.
- W niektórych krajach profil firmy w Google może tworzyć automatycznie sugerowane wpisy na podstawie 4– i 5–gwiazdkowych opinii klientów. Te propozycje otrzymasz w e-mailach z powiadomieniami lub po zalogowaniu się w celu zarządzania profilem firmy.
- Wydarzenia: promuj wydarzenie w swojej firmie. Podaj tytuł wpisu oraz wybierz datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia wydarzenia. Jeśli nie podasz godziny rozpoczęcia lub zakończenia, system ustawi czas domyślny – 24 godziny od opublikowania wpisu. Do takiego wpisu można dołączyć zdjęcie lub film, opis i przycisk działania. Na przykład księgarnia może w ten sposób reklamować spotkanie z miejscowym autorem lub spotkanie klubu czytelnika. Wydarzenia, które spełniają określone kryteria, mogą się również wyświetlać w profilu firmy na karcie „Przegląd”, dzięki czemu będą lepiej widoczne dla klientów.