ローカル ビジネス向けの投稿について

投稿を使うと、Google 検索や Google マップに表示されるビジネス プロフィールで既存顧客や潜在顧客とつながることができます。告知や特典、入荷した新商品や人気商品、イベントなどの詳しい情報を投稿として作成、公開することで、顧客に直接アピールできます。

重要: お客様が、特定の場所や指定されたサービスエリア内の顧客にサービスを提供している地元のビジネスでない場合は、認証済みエンティティ向けの「Google の検索結果に投稿」機能の利用をご検討ください。詳しくは、「Google の検索結果に投稿」についてをご覧ください。

特長

お客様のビジネスの最新情報に接する機会が増えることで、顧客が情報に基づいて購入を判断できるようになります。これにより、次のことが可能になります。

  • 地元の顧客と直接交流できる
  • タイムリーな情報を提供することで、顧客の利便性を高めることができる
  • セール、特別企画、イベント、ニュース、特典などを宣伝できる
  • 動画や写真を通じて顧客と交流できる

仕組み

投稿には、ビジネス プロフィールを宣伝するためのテキスト、写真、動画を含めることができ、以下の場所に表示されます。

  • モバイルの場合は、さまざまなシグナルに基づいて Google 検索と Google マップのビジネス プロフィールに表示される [更新] または [概要] タブ
  • パソコンの場合は、Google 検索と Google マップのビジネス プロフィールに表示される [オーナー] セクション
  • Google マイビジネスのウェブサイト

写真をビジネス プロフィールに追加すると、自動的にプロフィールに投稿として表示されます。これらの投稿はお客様にのみ表示され、編集することはできません。写真を削除すると、投稿として表示されなくなります。

ヒント: 期間が指定されていない場合は、1 週間が経過した投稿はアーカイブされます。詳しくは、投稿の作成方法に関する記事をご覧ください。

投稿の種類

重要: 投稿の内容に電話番号が含まれていると、不承認になる場合があります。

投稿の種類に応じて、それに関連する情報を発信したり、操作ボタンを追加したりできます。

  • 最新情報: ビジネスの全般的な情報を発信できます。写真や動画、説明、操作ボタンを追加することもできます。たとえば、レストランで新しいメニューを宣伝するために使用します。
    • Google マイビジネスは一部の国で 4 つ星または 5 つ星の顧客のクチコミに基づいておすすめの投稿を自動的に生成する機能を提供しています。これらのおすすめの投稿は、Google マイビジネスにログインした際や、メール通知を介して表示されます。
  • イベント: ビジネス拠点でのイベントを宣伝できます。イベントに関する投稿では、タイトル、開始日時と終了日時が必要です。開始時間または終了時間が指定されていない場合は、投稿された日に 24 時間掲載するようデフォルトで設定されます。投稿には、写真、動画、説明、操作ボタンを追加することもできます。たとえば、書店の場合は、地元出身の作家によるサイン会や読書クラブの会合を宣伝する場合に使用します。特定の条件を満たすイベントは、ビジネス プロフィールの [概要] タブにも表示され、顧客にアピールすることができます。
  • 特典: プロモーション セールやビジネスの特典に関する情報を発信できます。特典に関する投稿では、タイトル、開始日時と終了日時が必要です。この投稿には [クーポンを見る] という操作ボタンが自動的に追加されます。写真、動画、説明、クーポンコード、リンク、利用規約を投稿に追加することもできます。たとえば、ピザのお店であれば、「1 週間限定、ラージサイズが 20% オフ」のように宣伝できます。特典に関する投稿は、Google 検索と Google マップのビジネス プロフィールの上部付近に表示されます。これらの投稿は、他のすべての投稿と一緒に [最新情報] タブにも表示されます。
  • 商品: 商品に関する投稿を使って、[商品] タブに表示する商品を追加できます。追加した商品は商品エディタで管理できます
    • 重要: 商品に関する情報を作成しても、共有可能な投稿は作成されません。
  • 営業時間の更新: 営業時間を更新したり、営業を再開したりすると、顧客がビジネス プロフィールにアクセスした際に、変更があったことを通知するメッセージが表示されます。また、営業時間に変更があったことを知らせる投稿も作成されます。この投稿は、モバイル デバイスのプロフィールの [最新情報] タブに表示されます。投稿を編集して、営業時間の更新に関する詳細情報を紹介することもできます。営業時間の更新に関するメッセージと投稿を削除するには、Google マイビジネスから関連する投稿を削除します。

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