Informazioni sui post per le attività locali

Utilizza i post per entrare in contatto con i clienti esistenti e potenziali tramite il profilo della tua attività su Ricerca Google e Maps. Puoi creare e condividere direttamente con i clienti gli articoli nuovi o più apprezzati attualmente disponibili, nonché annunci, offerte o dettagli su eventi.

Importante: se non gestisci un'attività locale che serve i clienti presso una determinata sede o in un'area specifica coperta dal servizio, puoi consultare Post su Google per informazioni sulle entità verificate. Leggi ulteriori informazioni su Post su Google.

Vantaggi

La possibilità di accedere a maggiori informazioni e aggiornamenti sulla tua attività consente ai clienti a prendere decisioni migliori durante la ricerca. In questo modo, puoi:

  • Comunicare direttamente con i clienti locali
  • Migliorare l'esperienza dei clienti con informazioni tempestive
  • Promuovere saldi, offerte speciali, eventi, novità e offerte 
  • Interagire con i clienti attraverso video e foto

Come funziona

I post possono includere testo, foto o video per promuovere i profili dell'attività. Possono essere visualizzati dagli utenti tramite: 

  • Le schede "Aggiornamenti" o "Panoramica" del profilo dell'attività sui dispositivi mobili in Ricerca e Maps in base a vari indicatori
  • La sezione "Dal proprietario" del profilo dell'attività sul computer in Ricerca e Maps
  • I siti web di Google My Business

Se al profilo dell'attività aggiungi delle foto, queste vengono visualizzate automaticamente come post nel tuo profilo. Questi post non possono essere modificati e verranno mostrati solo ai clienti. Se rimuovi una foto, questa non verrà più visualizzata come post.

Suggerimento: i post di oltre una settimana vengono archiviati, a meno che non venga specificato un intervallo di date. Scopri come creare un post su Google.

Tipi di post

Ogni tipo di post fornisce al pubblico dettagli specifici e consente di aggiungere un pulsante di azione al post.

  • Novità: forniscono informazioni generali sulla tua attività. Puoi includere una foto o un video, una descrizione e un pulsante di azione. Ad esempio, un ristorante può pubblicare un post per promuovere un nuovo piatto del menu.
    • In alcuni paesi, Google My Business può anche consigliare i post automaticamente in base alle recensioni con quattro o cinque stelle lasciate dai clienti. I suggerimenti sono visibili quando accedi a Google My Business oppure sono comunicati tramite notifiche email.
  • Eventi: promuovono un evento presso la tua attività. Gli eventi richiedono un titolo e date e ore di inizio e fine. Se non esistono ore di inizio e fine, per impostazione predefinita il sistema indicherà come periodo dell'evento le 24 ore successive al momento della pubblicazione. Questi post possono includere anche una foto o un video, una descrizione e un pulsante di azione. Ad esempio, una libreria potrebbe pubblicizzare la presentazione del libro di un autore locale o un incontro di un gruppo di lettura. Gli eventi che soddisfano determinati criteri possono essere visualizzati anche nella scheda "Panoramica" del profilo dell'attività per renderli più visibili ai clienti.
  • Offerte: forniscono informazioni su offerte o vendite promozionali della tua attività. Le offerte richiedono un titolo, oltre alle date e ore di inizio e fine. Al post viene aggiunto automaticamente un pulsante di azione "Mostra offerta". Nel post puoi anche includere una foto, un video, una descrizione, un codice coupon, un link e i termini e le condizioni. Ad esempio, una pizzeria può pubblicizzare uno sconto del 20% sulle pizze familiari per una settimana. Le offerte vengono mostrate nella parte superiore del profilo dell'attività su Ricerca Google e Maps. Inoltre, vengono visualizzate con tutti gli altri post nella scheda "Aggiornamenti".
  • Prodotti: puoi utilizzare questo tipo di post per aggiungere prodotti che verranno visualizzati nella scheda "Prodotto". Gestisci la voce di prodotto nell'Editor dei prodotti.
    • Importante: il post sul prodotto non crea un post condivisibile.
  • Aggiornamento degli orari: dopo aver aggiornato gli orari o riaperto la tua attività, i clienti che ne visitano il profilo troveranno un messaggio di conferma del recente aggiornamento. Viene creato anche un post di conferma della modifica degli orari. Questo post viene visualizzato sui dispositivi mobili nella scheda Aggiornamenti del profilo dell'attività. Puoi modificarlo per fornire ulteriori informazioni sugli orari aggiornati. Per rimuovere il post e il messaggio di aggiornamento dell'orario, elimina il post associato in Google My Business.

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