Informazioni sui post per le attività locali

Utilizza i post per entrare in contatto con i clienti esistenti e potenziali tramite il profilo della tua attività sulla Ricerca Google e su Maps. Puoi creare e condividere direttamente con i clienti gli articoli nuovi o più apprezzati attualmente disponibili, nonché annunci, offerte o dettagli su eventi.

Vantaggi

La possibilità di accedere a maggiori informazioni e aggiornamenti sulla tua attività consente ai clienti di prendere decisioni migliori durante la ricerca. In questo modo, puoi:

  • Comunicare direttamente con i clienti locali.
  • Migliorare l'esperienza dei clienti con informazioni tempestive.
  • Promuovere saldi, offerte speciali, eventi, novità e offerte.
  • Interagire con i clienti attraverso video e foto.

Come funziona

I post possono includere testo, foto o video per promuovere i profili delle attività. Possono essere visualizzati dagli utenti tramite:

  • La scheda "Aggiornamenti" o "Panoramica" del profilo dell'attività sui dispositivi mobili nella Ricerca Google e su Maps in base a vari indicatori
  • La sezione "Dal proprietario" del profilo dell'attività sul computer nella Ricerca e su Maps
  • Siti web Google My Business

Suggerimento: i post pubblicati da oltre sei mesi vengono archiviati, a meno che non venga specificato un intervallo di date. Scopri come monitorare lo stato dei post per il profilo della tua attività.

Tipi di post

Importante: i post che includono un numero di telefono potrebbero essere rifiutati.

Ogni tipo di post fornisce al pubblico dettagli specifici e consente di aggiungere un pulsante di azione al post.

  • COVID-19: fornisci un aggiornamento sui cambiamenti legati all'emergenza COVID-19, che possono includere quanto segue.
    • Orari di apertura e chiusure temporanee.
    • Cambiamenti relativi all'attività, ad esempio solo asporto o consegna a domicilio, un invito a chiamare per richiedere dettagli o altro.
    • Aggiornamenti su come la sede gestisce sicurezza e igiene.
    • Richieste di assistenza.
  • Offerte: forniscono informazioni su vendite o offerte promozionali della tua attività. Le offerte richiedono un titolo, nonché le date e gli orari di inizio e fine. Al post viene aggiunto automaticamente un pulsante di azione "Mostra offerta". Nel post puoi anche includere una foto, un video, una descrizione, un codice coupon, un link e i termini e le condizioni. Ad esempio, una pizzeria può pubblicizzare uno sconto del 20% sulle pizze familiari per una settimana. Le offerte vengono mostrate nella parte superiore del profilo dell'attività sulla Ricerca Google e su Maps. Inoltre, vengono visualizzate con tutti gli altri post nella scheda "Aggiornamenti".
  • Prodotti: puoi utilizzare questo tipo di post per aggiungere prodotti che verranno visualizzati nella scheda "Prodotto". Gestisci la voce di prodotto nell'Editor dei prodotti.
    • Importante: il post sul prodotto non crea un post condivisibile.
  • Novità: forniscono informazioni generali sulla tua attività. Puoi includere una foto o un video, una descrizione e un pulsante di azione. Ad esempio, un ristorante può pubblicare un post per promuovere un nuovo piatto del menù.
    • In alcuni paesi, Google My Business può anche consigliare i post automaticamente in base alle recensioni con quattro o cinque stelle lasciate dai clienti. I suggerimenti sono visibili quando accedi a Google My Business oppure sono comunicati tramite notifiche via email.
  • Eventi: promuovono un evento presso la tua attività. Gli eventi richiedono un titolo, le date di inizio e fine e un orario. Se non esistono orari di inizio e fine, per impostazione predefinita il sistema indicherà le 24 ore del giorno della pubblicazione. Questi post possono includere anche una foto o un video, una descrizione e un pulsante di azione. Ad esempio, una libreria potrebbe pubblicizzare la presentazione del libro di un autore locale o un incontro di un gruppo di lettura. Gli eventi che soddisfano determinati criteri possono essere visualizzati anche nella scheda "Panoramica" del profilo dell'attività per renderli più visibili ai clienti.

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