Tentang postingan untuk bisnis lokal

Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan yang ada dan calon pelanggan melalui Profil Bisnis Anda di Google Penelusuran dan Maps menggunakan postingan. Anda dapat membuat dan membagikan pengumuman, penawaran, item baru atau populer yang tersedia, atau detail acara secara langsung kepada pelanggan.

Penting: Jika Anda bukan bisnis lokal yang melayani pelanggan di lokasi tertentu atau dalam area layanan yang ditentukan, pertimbangkan untuk menggunakan Postingan di Google untuk entitas terverifikasi. Pelajari Postingan di Google lebih lanjut.

Manfaat

Jika pelanggan memiliki lebih banyak akses ke informasi dan update bisnis Anda, mereka dapat membuat keputusan yang lebih baik saat menjelajah. Hal ini memungkinkan Anda untuk:

  • Berkomunikasi langsung dengan pelanggan lokal
  • Menyempurnakan pengalaman pelanggan dengan informasi yang tepat waktu
  • Mempromosikan penjualan, promo khusus, acara, berita, dan penawaran 
  • Berinteraksi dengan pelanggan melalui video dan foto

Cara kerja

Postingan dapat menyertakan teks, foto, atau video untuk mempromosikan Profil Bisnis. Postingan tersebut dapat dilihat pengguna melalui: 

  • Tab “Info Baru” atau “Ringkasan” pada Profil Bisnis di perangkat seluler pada Penelusuran dan Maps berdasarkan berbagai sinyal
  • Bagian “Dari Pemilik” pada Profil Bisnis di komputer pada Penelusuran dan Maps
  • Di situs Google Bisnisku

Saat Anda menambahkan foto ke Profil Bisnis, foto tersebut akan ditampilkan sebagai postingan di profil Anda secara otomatis. Postingan ini tidak dapat diedit dan hanya akan ditampilkan kepada pelanggan. Jika Anda menghapus foto, foto tersebut tidak akan ditampilkan lagi sebagai postingan.

Tips: Postingan akan diarsipkan setelah seminggu, kecuali jika rentang tanggal ditentukan. Pelajari cara membuat postingan di Google.

Jenis postingan

Setiap jenis postingan memberikan detail yang spesifik kepada audiens dan memungkinkan Anda menambahkan tombol tindakan ke postingan.

  • Kabar terbaru: Berikan informasi umum tentang bisnis Anda. Anda dapat menyertakan foto/video, deskripsi, dan tombol tindakan. Misalnya, restoran dapat membuat postingan untuk mempromosikan item menu baru.
    • Di beberapa negara, Google Bisnisku juga dapat memberikan postingan yang direkomendasikan secara otomatis berdasarkan ulasan pelanggan Anda yang memberikan rating 4 atau 5 bintang. Anda akan melihat rekomendasi ini ketika login ke Google Bisnisku, atau melalui notifikasi email.
  • Acara: Promosikan acara di bisnis Anda. Acara memerlukan judul, tanggal, dan waktu mulai/akhir. Jika tidak ada waktu mulai atau waktu berakhir, sistem akan menetapkan waktunya ke 24 jam secara default pada tanggal postingan dipublikasikan. Postingan ini juga dapat menyertakan foto, video, deskripsi, dan tombol tindakan. Misalnya, toko buku dapat mengiklankan penandatanganan buku pengarang lokal atau pertemuan klub buku. Acara yang memenuhi kriteria tertentu juga dapat tampil di tab Ringkasan pada Profil Bisnis, sehingga lebih menarik perhatian pelanggan.
  • Penawaran: Promosikan diskon atau penawaran dari bisnis Anda. Penawaran memerlukan judul serta tanggal dan waktu mulai/berakhir. Tombol tindakan "Lihat penawaran" ditambahkan secara otomatis ke postingan tersebut. Anda juga dapat menyertakan foto, video, deskripsi, kode kupon, link, serta persyaratan dan ketentuan di postingan. Misalnya, restoran piza dapat mengiklankan diskon 20% untuk piza besar selama seminggu. Penawaran muncul di dekat bagian atas Profil Bisnis di Google Penelusuran dan Maps. Penawaran juga muncul dengan semua postingan lainnya di tab Info Terbaru.
  • Produk: Anda dapat menggunakan postingan produk untuk menambahkan produk yang akan muncul di tab Produk Anda. Anda dapat mengelola entri produk di Editor Produk.
    • Penting: Postingan produk bukanlah postingan yang dapat dibagikan.

Link terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat