Příspěvky pro místní firmy

Pomocí příspěvků můžete ve firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách Google oslovit stávající i potenciální zákazníky. Máte možnost vytvářet různá oznámení, nabídky, zprávy o novém či populárním zboží na skladě nebo o probíhajících akcích a vše sdílet přímo se svými zákazníky.

Důležité upozornění: Pokud neprovozujete místní firmu, která poskytuje služby zákazníkům v určité lokalitě, případně ve stanovené obslužné oblasti, seznamte se s informacemi o příspěvcích na Googlu pro ověřené subjekty. Další informace o příspěvcích na Googlu

Výhody

Nabídnete-li zákazníkům lepší přístup k aktuálním informacím a novinkám ohledně vaší firmy, usnadníte jim rozhodování při prohlížení vaší nabídky. Díky tomu budete moci:

  • komunikovat přímo s místními zákazníky,
  • poskytovat aktuální informace, a zlepšit tak uživatelský dojem zákazníků,
  • propagovat své slevy, zvláštní nabídky, akce, novinky a jiné,
  • zaujmout zákazníky pomocí videí a fotek.

Jak to funguje

Příspěvky mohou obsahovat text, fotky a videa propagující firemní profily. Uživatelům se budou zobrazovat:

  • v případě mobilních zařízení: na kartách „Aktualizace“ nebo „Přehled“ ve firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách Google (na základě různých ukazatelů),
  • na počítači: v části „Od vlastníka“ ve firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách,
  • na webu služby Moje firma na Googlu.

Fotky přidané do firemního profilu se zde automaticky zobrazí jako příspěvky. Takové příspěvky nelze upravovat a zobrazovat se budou pouze zákazníkům. Pokud fotku odeberete, přestane se jako příspěvek zobrazovat.

Tip: Příspěvky starší než týden se archivují (nemají-li stanoveno období).Další informace o vytváření příspěvků na Googlu

Typy příspěvků

Každý typ příspěvku nabízí vašemu publiku určitý druh informací a umožňuje do příspěvku přidat tlačítko akce.

  • Co je nového: Příspěvky poskytující obecné informace o vaší firmě. Můžete do nich přidat fotku nebo video, popis události a tlačítko akce. Například restaurace může zveřejnit příspěvek propagující nové jídlo na menu.
    • V některých zemích může služba Moje firma na Googlu také navrhovat příspěvky automaticky na základě recenzí, v nichž vám zákazníci udělili 4 nebo 5 hvězdiček. Návrhy uvidíte po přihlášení do služby Moje firma na Googlu. Také vás na ně upozorníme e-mailem.
  • Události: Příspěvky propagující vaši konkrétní firemní událost. Musí obsahovat název, datum zahájení a ukončení i čas. Pokud čas zahájení a ukončení uveden není, použije se výchozí hodnota 24 hodin a časem zahájení bude čas zveřejnění příspěvku. Tyto příspěvky mohou obsahovat fotku, video, popis události a tlačítko akce. Knihkupectví může například inzerovat autogramiádu místního autora nebo setkání knižního klubu. Události, které splňují určitá kritéria, se také mohou zobrazovat na kartě Přehled ve firemním profilu, aby si jich zákazníci snáze všimli.
  • Nabídky: Příspěvky obsahující informace o propagačních prodejních akcích či nabídkách vaší firmy. Musejí mít název a musejí obsahovat datum a čas zahájení a ukončení. Do příspěvku je automaticky přidáno tlačítko akce „Zobrazit nabídku“. Můžete do něj přidat fotku nebo video, popis události, kód kupónu, odkaz a smluvní podmínky. Například pizzerie může inzerovat týdenní 20% slevu na velké pizzy. Nabídky se zobrazují v horní části firemního profilu ve Vyhledávání a v Mapách Google. Kromě toho je najdete spolu s ostatními příspěvky na kartě Aktualizace.
  • Produkty: Díky těmto příspěvkům můžete přidávat produkty, které se pak zobrazí na stejnojmenné kartě. Položky produktů je možné spravovat v Editoru produktů.
    • Důležité: Příspěvek o produktu není možné sdílet.
  • Aktualizace otevírací doby: Když upravíte otevírací dobu nebo firmu na Googlu znovu otevřete, uvidí zákazníci ve vašem firemním profilu zprávu, která o změně informuje. Po úpravě se také vytvoří příspěvek ve stejném duchu. Ten se bude zobrazovat na kartě Aktualizace ve vašem profilu v mobilních zařízeních. Do příspěvku můžete o nové otevírací době přidat další informace. Pokud chcete zprávu o změně i příspěvek odstranit, smažte daný příspěvek ve službě Moje firma na Googlu.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory