Yayınlar yardımıyla, Google Arama ve Haritalar'daki İşletme Profiliniz aracılığıyla mevcut ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurabilirsiniz. Duyurular, teklifler, stokta bulunan yeni veya popüler ürünler ya da etkinlik bilgileri oluşturabilir ve bunları doğrudan müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.
Avantajları
İnternette gezinen müşteriler, işletmenizle ilgili daha fazla bilgiye ve habere erişebildiğinde daha doğru kararlar verebilir. Bu sayede:
- Yerel müşterilerinizle doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
- Bilgileri doğru zamanda ileterek müşteri deneyimini iyileştirebilirsiniz.
- İndirim, özel ürün, etkinlik, haber ve teklifleri öne çıkarabilirsiniz.
- Videolar ve fotoğraflar yoluyla müşterilerinizle etkileşime geçebilirsiniz.
İşleyiş şekli
Yayınlar, İşletme Profillerini tanıtan çeşitli metin, fotoğraf veya videolardan oluşabilir. Kullanıcılara şu bölümlerde gösterilir:
- Mobil cihaz üzerinden, çeşitli sinyallere göre Arama ve Haritalar'daki İşletme Profilinin "Güncellemeler" veya "Genel Bakış" sekmelerinde
- Bilgisayar üzerinden, Arama ve Haritalar'daki İşletme Profili'nin "Sahibinden" bölümünde
- Google İşletme Profili web siteleri
İpucu: Tarih aralığı belirtilmediği sürece 6 aydan daha öncesine ait yayınlar arşivlenir. İşletme Profilinizle ilgili yayınların durumunu nasıl izleyeceğinizi öğrenin.
Yayın türleri
Önemli: Telefon numarası içeren yayınlar reddedilebilir.
Yayın türlerinin her biri kitlelerinize spesifik bilgiler vermenize ve yayınınıza bir işlem düğmesi eklemenize olanak tanır.
- Teklifler: İşletmenizin tanıtım amaçlı indirimlerini veya tekliflerini sunun. Teklifler için başlığın yanı sıra başlangıç ile bitiş tarih ve zamanları gereklidir. "Teklifi görüntüle" işlem düğmesi yayına otomatik olarak eklenir. Dilerseniz bir fotoğraf, video, açıklama, kupon kodu, bağlantı ve yayınla ilgili şartlar ve koşulları da ekleyebilirsiniz. Örneğin bir pizzacı bir hafta boyunca %20 indirimli büyük boy pizza reklamı yapabilir. Teklifler, Google Arama ve Haritalar'daki İşletme Profilinizin üst kısmına yakın bir yerde gösterilir. Ayrıca, bunları "Güncellemeler" sekmesindeki diğer tüm yayınlarla birlikte görebilirsiniz.
- Güncellemeler: İşletmenizle ilgili genel bilgiler verin. Bir fotoğraf veya video, açıklama ve işlem düğmesi ekleyebilirsiniz. Örneğin bir restoran, menüsüne koyduğu yeni yemeği tanıtmak için yayın oluşturabilir.
- Bazı ülkelerde Google'daki bir İşletme Profili, 4 veya 5 yıldızlı müşteri yorumlarınıza göre otomatik olarak önerilen yayınlar da sunabilir. Bu önerileri İşletme Profilinizi yönetmek için oturum açtığınızda veya e-posta bildirimleri yoluyla görürsünüz.
- Etkinlikler: İşletmenizdeki bir etkinliği tanıtın. Etkinlikler için başlık, başlangıç ile bitiş tarihi ve zaman gereklidir. Başlangıç veya bitiş zamanları yoksa sistem varsayılan olarak etkinlik süresini yayınlanma tarihinden itibaren 24 saat şeklinde belirler. Bu yayınlar fotoğraf, video, açıklama ve işlem düğmesi de içerebilir. Örneğin bir kitapçı, yerel bir yazarın imza gününü veya bir kitap kulübü toplantısını tanıtabilir. Belirli kriterleri karşılayan etkinlikler, müşterilerin daha rahat görebilmesi için İşletme Profili'nin "Genel Bakış" sekmesinde de gösterilebilir.