Vytváření a správa příspěvků ve Firemním profilu

Ve svém Firemním profilu můžete zveřejňovat aktuální informace a sdílet tak oznámení, nabídky, aktuální informace a podrobnosti o událostech přímo se zákazníky ve Vyhledávání a v Mapách. Když zákazníci ve Firemním profilu najdou nejnovější informace o vaší firmě, usnadní jim to rozhodování, zda vás navštívit.

Publikování ve Firemním profilu vám umožní:

sdílet aktuální informace a zlepšit uživatelský dojem,
propagovat své slevy, zvláštní nabídky, akce, novinky a jiné,
komunikovat se zákazníky prostřednictvím příspěvků s fotkami a videi.

Příspěvky ve Firemním profilu

Příspěvky mohou obsahovat text, fotky a videa a zákazníci je najdou:

na mobilních zařízeních na kartách „Aktualizace“ nebo „Přehled“ ve Firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách,
na počítačích v části Od vlastníka ve Firemním profilu ve Vyhledávání a v Mapách,
ve vybraných příspěvcích, které se přidávají přímo do vašeho Firemního profilu na mobilních zařízeních.

Příspěvky o událostech, akcích nebo speciálních nabídkách se mohou ve vašem Firemním profilu na mobilních zařízeních zobrazovat automaticky. Tyto vybrané příspěvky pocházejí z vašich kanálů na sociálních sítích, jako je Facebook nebo Instagram, nebo z příspěvků, které jste vytvořili ve svém Firemním profilu.

Tipy:

Tato funkce je momentálně dostupná v angličtině pro firmy zaměřené na jídlo a pití s jednou provozovnou v USA, Velké Británii, Kanadě, Austrálii a na Novém Zélandu.
Když jsou vybrané příspěvky k dispozici, zákazníci je uvidí ve vašem Firemním profilu na mobilním zařízení místo recenzí. K recenzím se dostanou po klepnutí na hodnocení vaší firmy hvězdičkami nebo na kartě Recenze.

Jsou různé typy příspěvků

Důležité: Příspěvky obsahující v popisu telefonní číslo mohou být zamítnuty. Pokud chcete do profilu přidat další telefonní čísla, přečtěte si další informace o úpravách ve Firemním profilu.

Můžete vytvářet a přizpůsobovat tyto typy příspěvků:

Novinky: Sdílejte informace o své firmě.
- Můžete přidat popis, fotku, video a tlačítko akce s odkazem. Tlačítko by mělo zákazníky přesměrovat na web, kde mohou provést akci, například rezervaci či online objednávku, nebo získat další informace.
Nabídky: Příspěvky obsahující informace o propagačních prodejních akcích či nabídkách vaší firmy.
- Je potřeba uvést název, data a časy. Do příspěvku se automaticky přidá tlačítko Zobrazit nabídku. Můžete do něj přidat popis, fotku, video, kód kupónu, odkaz a smluvní podmínky.
Události: Příspěvky propagující vaši konkrétní firemní událost.
- Přidejte název, datum zahájení a ukončení a čas. Pokud nezadáte čas zahájení nebo ukončení, událost by se měla (v datech události) zobrazovat jako 24hodinová. Můžete také přidat popis, fotku, video a tlačítko akce.

Tip: Příspěvky starší než šest měsíců se archivují (pokud nemají stanoveno období).

Vytvoření příspěvku

Přejděte do Firemního profilu.
Vyberte PříspěvkyPřidat příspěvek.
Vyberte typ příspěvku:
- Aktualizovat
- Nabídka
- Událost
Vyberte prvky, které chcete do příspěvku přidat.
- Pokud chcete přidat další podrobnosti, vyberte dostupné možnosti, například Tlačítko nebo Kód kupónu.
Přidejte informace pro příspěvek.
Až budete připraveni k publikování, vyberte vpravo dole Publikovat.

Tip: Pokud chcete své příspěvky vylepšit, můžete uvést podrobnosti, jako je popisný název, datum zahájení a ukončení a další relevantní informace. Když se podrobnosti změní, můžete příspěvek kdykoli upravit, aby informace byly aktuální.

Úprava nebo smazání příspěvku

Příspěvek můžete upravit nebo smazat i po publikování.

Přejděte do Firemního profilu.
Vyberte Příspěvky.
Vpravo od příspěvku, který chcete upravit nebo smazat:
- Pokud chcete příspěvek upravit, vyberte postupně Upravit.
- Pokud chcete příspěvek smazat, vyberte postupně Smazat.

Stav příspěvku

Po zveřejnění příspěvku Google zkontroluje, zda splňuje naše obsahové zásady pro příspěvky. Viditelnost příspěvku pro zákazníky závisí na jeho stavu:

Zveřejněno: Příspěvek je veřejný a zobrazuje se ve Vyhledávání a v Mapách.
Nevyřízeno: Příspěvek se nezobrazuje ve Vyhledávání ani v Mapách. Může být ve fázi nahrávání, ve fázi zpracování nebo váš profil není ověřený.
Neschváleno: Příspěvek se nezobrazuje ve Vyhledávání ani v Mapách. Otazník vedle stavu umožňuje zjistit, kterou z obsahových zásad příspěvek nesplňuje.

Vylepšení příspěvků

Dbejte na profesionální úroveň: Nepoužívejte text, který obsahuje překlepy, nadbytečné znaky, zbytečný text ani automaticky generovaný či rušivý obsah.
Buďte zdvořilí: Nepoužívejte nevhodné nebo urážlivé vyjadřování, obrázky ani videa.
Zveřejňujte pouze odkazy na webové stránky, kterým důvěřujete: Systém nepovoluje odkazy na weby, které obsahují malware, viry, phishing nebo pornografický materiál.
Regulované zboží a služby: Pokud nabízíte produkty nebo služby v regulovaném odvětví, můžete zveřejňovat příspěvky, ale nikoli obsah týkající se samotných produktů. Tato odvětví obvykle zahrnují služby pro dospělé, alkohol, tabák, farmaceutické výrobky, tzv. rekreační drogy, lékařské a zdravotnické prostředky, hazardní hry, zábavní pyrotechniku, zbraně a finanční služby.
Pište své příspěvky tak, aby byly vhodné pro celou rodinu: Nezveřejňujte explicitní obsah ani obsah se sexuálním podtextem.
Uveďte úplné a relevantní podrobnosti: Uveďte popisný název, čas zahájení a ukončení události a informace o nabídce.