عند البحث عن فندق على Google، يمكنك الاطِّلاع على تقييم الفئة للموقع. وتتراوح تقييمات الفئة بين نجمة واحدة و5 نجوم كما يمكن استخدامها لتحسين عملية بحثك. وتتوفّر هذه النجوم بعد تقييمات المراجعة في كل ملخص للفندق. وتجدر الإشارة إلى أن هذين التقييمين مختلفان.
تُجمّع Google البيانات من أجل تقييمات الفئة من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك الشركاء الخارجيون وعمليات البحث المباشرة والتعليقات الواردة من نزلاء الفنادق واستنتاج التعلُّم الآلي الذي يفحص سمات الفنادق ويقيّمها، مثل السعر والموقع الجغرافي وحجم الغرفة ووسائل الراحة. وبذلك قد يحتوي الفندق ذو النجمتين على غُرف متواضعة وأسعار اقتصادية، في حين يوفّر الفندق ذو أربع نجوم ديكورات فاخرة وخدمة مساعدة النزلاء وخدمة الغُرف على مدار الساعة ووسائل راحة مترفة، مثل أردية الحمام والثلاجات الصغيرة.
إضافة تقييم فئة أو تعديله
لا تقيّم Google الفنادق التي لا تعرض تقييمًا للفئة بعد. في حال كنت مالك فندق وكان لديك سؤال أو تريد تقديم تعليق حول تقييم فئة موقعك، يُرجى إعلامنا بذلك من خلال الاتصال بنا.