Tista' tikkomunika mal-klijenti tiegħek permezz tal-funzjonalità taċ-chat fuq il-Profil tan-Negozju tiegħek. Għall-aħjar esperjenza, segwi l-linji gwida ta' hawn taħt kif ukoll il-politika dwar il-kontenut pprojbit u ristrett tagħna.
Tista' wkoll timblokka konverżazzjoni jew ma taċċettax is-servizz kompletament.
Importanti: Aħna nirriżervaw id-dritt li nissospendu l-aċċess tiegħek għal chat fuq il-Profil tan-Negozju tiegħek f'każ ta' ksur serju u ripetut tal-politiki tal-prodotti.
Guidelines for merchants
Help secure personal & confidential informationBħala tfakkira, kun żgur li ma tagħtix jew titlob informazzjoni sensittiva waqt li tkun qed tiċċettja ma' klijent. Informazzjoni sensittiva tinkludi, però mhijiex limitata għal:
- Numri tal-karta tal-kreditu
- Numri tas-Sigurtà Soċjali, tal-passaport, jew numri oħra ta' indentifikazzjoni tal-gvern
- Kredenzjali tal-login, bħal passwords
Biex tgħin iżżomm l-informazzjoni tal-klijenti tiegħek sikura, tiddiskutix kontenut sensittiv meta tkun qed tiċċettja. Huwa strettament mhux permess li tuża informazzjoni personali b'tali modi li l-parti l-oħra ma tatx il-kunsens tagħha.
To help build a better experience for your customers, reply to messages within 24 hours after you receive them. This can promote trust and encourage engagement with your business. To support timely responses, we may deactivate chat for your business if you don’t respond within the timeframe.