Puoi comunicare con i tuoi clienti tramite la funzionalità di chat di Profilo dell'attività. Per un'esperienza ottimale, attieniti alle linee guida riportate di seguito, nonché alle nostre norme relative ai contenuti vietati e con limitazioni.
Puoi anche bloccare una conversazione o disattivare del tutto il servizio.
Linee guida per i commercianti
Proteggi le informazioni personali e riservateCome promemoria, assicurati di non comunicare o richiedere informazioni sensibili durante una chat con i clienti. Questi dati includono, ad esempio, le seguenti informazioni:
- Numeri di carte di credito
- Numeri di previdenza sociale, del passaporto e di altri documenti di identità ufficiali
- Credenziali di accesso, come le password
Per proteggere le informazioni dei tuoi clienti, non parlare di contenuti sensibili in chat. È severamente vietato utilizzare informazioni personali senza il consenso dell'altra parte.