Ettevõtteprofiili sõnumside juhised

Saate suhelda klientidega oma ettevõtteprofiili vestlusfunktsiooni kaudu. Parima võimaliku kasutuskogemuse pakkumiseks järgige lisaks keelatud ja piiratud sisu eeskirjadele ka allolevaid juhiseid.

Samuti saate vestluse blokeerida või teenuse kasutamisest täielikult loobuda.

Tähtis! Jätame endale õiguse peatada teie juurdepääs ettevõtteprofiili vestlusfunktsioonile, kui rikute korduvalt või raskelt teenuse eeskirju.

Juhised kaupmeestele

Aidake kaitsta isiklikku ja konfidentsiaalset teavet

Tuletame meelde, et te ei edastaks ega küsiks klientidega vesteldes delikaatset teavet. Delikaatne teave hõlmab muu hulgas järgmist.

  • Krediitkaardinumbrid
  • Isikukoodid, passi või muu riiklikult väljastatud isikut tõendava dokumendi numbrid
  • Sisselogimise mandaadid, nt paroolid

Klienditeabe kaitsmiseks ärge arutage vestlustes tundlikku sisu. Rangelt on keelatud kasutada isiklikku teavet viisil, mille jaoks teine osapool ei ole nõusolekut andnud.

Vastake õigeaegselt (ajanõue)
Klientidele parema kogemuse tagamiseks vastake sõnumitele 24 tunni jooksul pärast nende saamist. See võib suurendada usaldusväärsust ja parandada seotust teie ettevõttega. Kui te selles ajavahemikus ei vasta, võime õigeaegsete vastuste toetamiseks teie ettevõtte vestlusfunktsiooni inaktiveerida.
 
 
Otsing
Kustuta otsing
Sule otsing
Google'i rakendused
Peamenüü
2313924190505068543
true
Abikeskusest otsimine
true
true
true
true
true
99729
false
false
false